Lot opóźniony w Portugalii? Poznaj swoje prawa i domagaj się odszkodowania

Zrozumieć opóźnienia lotów w Portugalii

Portugalia to brama do oszałamiających plaż, tętniących życiem miast i bogatego dziedzictwa kulturowego. Czy podróżujesz do Lizbony, Porto czy Algarve, opóźnienia lotów mogą pokrzyżować Twoje plany. Czy wiesz jednak, że jeśli Twój lot był opóźniony z Portugalii lub leciałeś do Portugalii z linią lotniczą z UE, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600 €?

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, linie lotnicze są odpowiedzialne za rekompensowanie pasażerom znaczących opóźnień, pod warunkiem spełnienia określonych warunków. Jeśli utknąłeś na lotnisku Portela w Lizbonie (LIS), lotnisku Francisco Sá Carneiro w Porto (OPO) lub lotnisku Faro (FAO) z powodu opóźnienia, oto co musisz wiedzieć, aby ubiegać się o należne Ci odszkodowanie.

Dlaczego loty są opóźnione w Portugalii?

1. Niekorzystne warunki pogodowe

Chociaż Portugalia cieszy się słoneczną pogodą przez większość roku, zimowe burze i atlantyckie wiatry mogą zakłócać harmonogramy lotów, zwłaszcza na lotniskach przybrzeżnych, takich jak Porto (OPO) i Funchal (FNC) na wyspie Madera.

2. Zatłoczenie ruchu lotniczego

Lotnisko w Lizbonie jest jednym z najbardziej ruchliwych hubów w Europie, często operując na pełnej przepustowości. Rosnące zapotrzebowanie na loty oznacza zwiększone zatłoczenie, prowadzące do częstych opóźnień.

3. Problemy operacyjne linii lotniczych

Brak załogi, problemy z konserwacją samolotów i konflikty w harmonogramie to jedne z głównych przyczyn opóźnień lotów w Portugalii.

4. Strajki i akcje protestacyjne

Portugalia była świadkiem strajków kontrolerów ruchu lotniczego, protestów pracowników linii lotniczych i pracowników ochrony, powodujących ogromne opóźnienia i odwołania.

Czy możesz uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot w Portugalii?

Tak! Jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny i linia lotnicza była za to odpowiedzialna, możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z EC 261/2004. Kwota zależy od odległości lotu:

• €250 – za loty do 1,500 km (np. Lizbona do Madrytu)

• €400 – za loty między 1,500 km a 3,500 km (np. Porto do Londynu)

• €600 – za loty powyżej 3,500 km (np. Faro do Nowego Jorku)

Wyjątki:

• Brak odszkodowania, jeśli opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe czy zamknięcia lotnisk.

• Musisz mieć odprawę na czas na swój lot.

Co zrobić, jeśli Twój lot jest opóźniony w Portugalii

1. Uzyskaj pisemne potwierdzenie opóźnienia

Poproś linię lotniczą o oświadczenie potwierdzające przyczynę i czas trwania opóźnienia.

2. Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji

Te dokumenty potwierdzają, że byłeś na locie i są niezbędne do roszczenia o odszkodowanie.

3. Znaj swoje prawa pasażera

• Jeśli opóźnienie przekroczy 2 godziny, masz prawo do posiłków i napojów na koszt linii lotniczej.

• W przypadku opóźnień powyżej 5 godzin możesz anulować swój lot i żądać pełnego zwrotu kosztów.

• Jeśli wymagany jest nocleg, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu i transport.

4. Zgłoś swoje roszczenie do Trouble Flight

Zgłaszanie roszczenia na własną rękę może być frustrujące, bo linie lotnicze często opóźniają lub odrzucają wnioski o odszkodowanie. Pozwól, żeby Trouble Flight się tym zajęło!

👉 Zgłoś roszczenie teraz i otrzymaj do €600 za niedogodności.

Najbardziej Zatłoczone Lotniska w Portugalii i Ich Opóźnienia

Lotnisko Portela w Lizbonie (LIS)

Główne lotnisko w Lizbonie często boryka się z zatłoczeniem z powodu ograniczonej liczby pasów startowych. Opóźnienia na lotach TAP Air Portugal, Ryanair i easyJet są powszechne.

Wskazówka Podróżna: Jeśli Twój lot jest znacznie opóźniony, sprawdź loty z Porto (OPO), tylko 3 godziny drogi pociągiem, gdzie możesz znaleźć szybszy wylot.

Lotnisko Francisco Sá Carneiro w Porto (OPO)

Kluczowe lotnisko w północnej Portugalii, Porto, często doświadcza opóźnień z powodu mgły i silnych atlantyckich wiatrów.

Wskazówka Podróżna: Jeśli utkniesz, rozważ przejazd pociągiem dużej prędkości do Lizbony (LIS) i wylot stamtąd.

Lotnisko Faro (FAO)

Główne lotnisko w Algarve jest sezonowe, co oznacza, że ​​latem występują opóźnienia z powodu ogromnego zapotrzebowania.

Wskazówka Podróżna: Jeśli Twój lot jest opóźniony w sezonie letnim, sprawdź odloty z Sewilli (SVQ), Hiszpania, co jest tylko 2 godziny drogi samochodem.

Prawdziwe Historie Pasażerów: Lot Opóźniony w Portugalii

João z Lizbony: "Mój lot z Lizbony do Paryża został opóźniony o 4 godziny z powodu problemu technicznego. Zgłosiłem roszczenie przez Trouble Flight i w ciągu kilku tygodni otrzymałem €400 odszkodowania!"

Emma z Londynu: "Utknięcie w Porto na 6 godzin z powodu braku załogi. Trouble Flight zajęło się wszystkim, a ja dostałam 400€ bez żadnych problemów!"

Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w Portugalii

1. Sprawdź swoje uprawnienia – Skorzystaj z naszego prostego formularza online, aby sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania.

2. Złóż roszczenie – Prześlij szczegóły lotu, kartę pokładową i korespondencję z linią lotniczą.

3. Pozwól nam zająć się procesem – Nasi eksperci negocjują z linią lotniczą w Twoim imieniu.

4. Otrzymaj zapłatę! – Jeśli roszczenie zostanie uwzględnione, otrzymasz do 600€ odszkodowania!

👉 Rozpocznij roszczenie już dziś i nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać tego, co Ci się należy!

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli mój lot został opóźniony z powodu złej pogody?

Nie, jeśli opóźnienie spowodowane jest złymi warunkami pogodowymi, to sytuacja ta klasyfikowana jest jako „nadzwyczajne okoliczności” i linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania.

Jak długo trwa otrzymanie odszkodowania?

Może to zająć od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od linii lotniczej. Trouble Flight przyspiesza proces, zajmując się wszystkimi negocjacjami za Ciebie.

Co jeśli mój lot był obsługiwany przez linię lotniczą spoza UE?

Jeśli leciałeś z Portugalii, nawet z linią lotniczą spoza UE, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie na podstawie EC 261. Jednakże, jeśli leciałeś do Portugalii linią lotniczą spoza UE, uzyskanie odszkodowania może być niemożliwe.

Czy moje odszkodowanie zostanie zmniejszone, jeśli linia lotnicza zmieniła moją rezerwację?

Jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny, nadal masz prawo do odszkodowania, nawet jeśli zaakceptowałeś późniejszy lot.

Ostateczne myśli: Nie pozwól, by linie lotnicze wygrały!

Opóźnienia lotów w Portugalii są irytujące, ale nie musisz cierpieć bez odszkodowania. Niezależnie od tego, czy Twój lot był z Lizbony, Porto czy Faro, możesz być winien do 600 €. Nie pozwól, aby linia lotnicza Cię zbyła—Trouble Flight walczy o Twoje prawa!

👉 Zgłoś swoje odszkodowanie teraz i zamień opóźnienie na pieniądze!