Flyget försenat i Portugal? Känn till dina rättigheter och kräv ersättning

Förstå flygförseningar i Portugal

Portugal är en ingång till fantastiska stränder, livliga städer och ett rikt kulturarv. Oavsett om du reser till Lissabon, Porto eller Algarve, kan flygförseningar störa dina planer. Men visste du att om ditt flyg var försenat vid avresan från Portugal, eller om du flög in till Portugal med ett EU-flygbolag, kan du ha rätt till ersättning på upp till €600?

Under EU-förordning EC 261/2004, är flygbolagen ansvariga för att kompensera passagerare för betydande förseningar, förutsatt att vissa villkor är uppfyllda. Om du har blivit strandsatt på Lisbon Portela Airport (LIS), Francisco Sá Carneiro Airport (OPO), eller Faro Airport (FAO) på grund av en försening, är här vad du behöver veta för att kräva din rättmätiga ersättning.

Varför blir flyg försenade i Portugal?

1. Dåliga väderförhållanden

Medan Portugal njuter av soligt väder större delen av året, kan vinterstormar och atlantvindar störa flygscheman, särskilt på kustflygplatser som Porto (OPO) och Funchal (FNC) på Madeira-ön.

2. Lufttrafikstockning

Lissabons flygplats är en av Europas mest trafikerade nav, som ofta opererar på full kapacitet. Den ökande efterfrågan på flygningar innebär ökad trafikstockning, vilket leder till frekventa förseningar.

3. Operativa problem med flygbolag

Besättningsbrist, problem med flygplansunderhåll och schemaläggningskonflikter är bland de främsta orsakerna till flygförseningar i Portugal.

4. Strejker och industriella åtgärder

Portugal har bevittnat flygtrafikledare strejker, flygbolagspersonalens strejker och säkerhetspersonalens protester, vilket orsakar stora förseningar och inställda flyg.

Kan du få ersättning för ett försenat flyg i Portugal?

Ja! Om ditt flyg var försenat med mer än 3 timmar och flygbolaget var ansvarigt, kan du kräva ersättning enligt EG 261/2004. Beloppet beror på flygningens avstånd:

• €250 – för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Lissabon till Madrid)

• €400 – för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km (t.ex. Porto till London)

• €600 – för flyg över 3 500 km (t.ex. Faro till New York)

Undantag:

• Ingen ersättning om förseningen orsakades av extraordinära omständigheter som svåra väderförhållanden eller flygplatsstängningar.

• Du måste ha checkat in i tid för ditt flyg.

Vad du ska göra om ditt flyg är försenat i Portugal

1. Få skriftlig bekräftelse på förseningen

Be om ett intyg från flygbolaget som bekräftar orsaken och längden på förseningen.

2. Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse

Dessa dokument bevisar att du var på flyget och är viktiga för din ersättningsansökan.

3. Känn till dina passagerarrättigheter

• Om förseningen överstiger 2 timmar, har du rätt till måltider och förfriskningar på flygbolagets bekostnad.

• För förseningar på mer än 5 timmar, kan du avboka ditt flyg och begära en full återbetalning.

• Om en övernattning behövs, måste flygbolaget ordna hotellboende och transport.

4. Kräva din ersättning med Trouble Flight

Att göra en anmälan själv kan vara en frustrerande process eftersom flygbolagen ofta fördröjer eller avvisar kompensationsansökningar. Låt Trouble Flight sköta det åt dig!

👉 Skicka in din ansökan nu och få upp till €600 för din besvär.

Portugals mest trafikerade flygplatser och deras förseningar

Lissabon Portela Airport (LIS)

Lissabons huvudflygplats drabbas ofta av trängsel på grund av begränsade start- och landningsbanor. Förseningar på TAP Air Portugal, Ryanair och easyJet flyg är vanliga.

Alternativ resetips: Om ditt flyg är kraftigt försenat, kolla flyg från Porto (OPO), bara 3 timmar bort med tåg, där du kanske hittar ett alternativ som går tidigare.

Porto Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)

En nyckelflygplats för norra Portugal, Porto påverkas av dimma och starka atlantiska vindar, vilket leder till frekventa förseningar.

Alternativ resetips: Om du sitter fast, överväg att ta ett höghastighetståg till Lissabon (LIS) och flyga därifrån istället.

Faro Airport (FAO)

Algarves huvudflygplats är säsongsbetonad, vilket innebär att sommarmånaderna ser en ökning av förseningar på grund av överväldigande efterfrågan.

Alternativ resetips: Om ditt flyg är försenat under högsäsong, kolla avgångar från Sevilla (SVQ), Spanien, som bara är 2 timmar bort med bil.

Verkliga passagerarberättelser: Flyg försenat i Portugal

João från Lissabon: "Mitt flyg från Lissabon till Paris var försenat i 4 timmar på grund av ett tekniskt fel. Jag gjorde en anmälan genom Trouble Flight och inom några veckor fick jag €400 i kompensation!"

Emma från London: "Fast i Porto i 6 timmar på grund av brist på personal. Trouble Flight tog hand om allt, och jag fick mina €400 utan krångel!"

Hur man ansöker om ersättning för ett försenat flyg i Portugal

1. Kolla din behörighet – Använd vårt enkla onlineformulär för att kolla om ditt flyg kvalificerar.

2. Skicka in din ansökan – Ladda upp dina flyguppgifter, boardingkort och korrespondens med flygbolaget.

3. Låt oss sköta processen – Våra experter förhandlar med flygbolaget för din räkning.

4. Få betalt! – Om det går vägen får du upp till €600 i ersättning!

👉 Börja din ansökan idag och låt inte flygbolagen behålla det som är ditt!

Vanliga frågor

Kan jag få ersättning om mitt flyg blev försenat på grund av dåligt väder?

Nej, om förseningen orsakades av dåligt väder, faller det under "extraordinära omständigheter," och flygbolaget är inte skyldig att betala ersättning.

Hur lång tid tar det att få ersättning?

Det kan ta allt från några veckor till flera månader, beroende på flygbolaget. Trouble Flight snabbar upp processen genom att hantera alla förhandlingar åt dig.

Vad händer om mitt flyg var med ett icke-EU-flygbolag?

Om du flög från Portugal, även med ett icke-EU-flygbolag, kan du fortfarande ansöka under EC 261. Men om du flög till Portugal med ett icke-EU-flygbolag, kan ersättning vara omöjlig.

Blir min ersättning reducerad om flygbolaget bokade om mig?

Om ditt flyg blev försenat i mer än 3 timmar, har du fortfarande rätt till ersättning, även om du accepterade ett senare flyg.

Slutord: Låt inte flygbolagen vinna!

Flygförseningar i Portugal är frustrerande, men du behöver inte lida utan ersättning. Oavsett om ditt flyg var från Lissabon, Porto eller Faro, kan du ha rätt till upp till €600. Låt inte flygbolaget avfärda dig—Trouble Flight kämpar för dina rättigheter!

👉 Kräv din ersättning nu och förvandla din försening till pengar!