Skrydis Portugalijoje vėlavo? Sužinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Suprasti skrydžių vėlavimus Portugalijoje

Portugalija yra vartai į nuostabius paplūdimius, gyvybingus miestus ir turtingą kultūros paveldą. Nesvarbu, ar keliaujate į Lisaboną, Portą ar Algarvę, skrydžių vėlavimai gali sugadinti jūsų planus. Bet ar žinojote, kad jei jūsų skrydis buvo atidėtas išvykstant iš Portugalijos, arba jei skridote į Portugaliją su ES oro linijomis, jūs galbūt turite teisę gauti iki 600 € kompensacijos?

Pagal ES Reglamentą EC 261/2004, oro linijos yra atsakingos už keleivių kompensavimą už reikšmingus vėlavimus, jei yra įvykdytos tam tikros sąlygos. Jei likote įstrigę Lisabonos Portelos oro uoste (LIS), Francisco Sá Carneiro oro uoste (OPO) arba Faro oro uoste (FAO) dėl vėlavimo, čia yra, ką jums reikia žinoti, norint gauti teisėtą kompensaciją.

Kodėl skrydžiai vėluoja Portugalijoje?

1. Blogos oro sąlygos

Nors Portugalija daugiausia laiko mėgaujasi saulėtu oru, žiemos audros ir Atlanto vėjai gali sutrikdyti skrydžių tvarkaraščius, ypač pakrantės oro uostuose, tokiuose kaip Porto (OPO) ir Funšalis (FNC) Madeiros saloje.

2. Oro eismo perkrova

Lisabonos oro uostas yra vienas iš labiausiai užimtų Europos centrų, dažnai veikiantis pilnu pajėgumu. Augantis skrydžių poreikis reiškia didesnę perkrovą, dėl ko dažnai vėluojama.

3. Oro linijų veiklos problemos

Įgulos trūkumai, orlaivių techninės priežiūros problemos ir tvarkaraščių konfliktai yra pagrindinės skrydžių vėlavimo priežastys Portugalijoje.

4. Streikai ir pramoninės akcijos

Portugalijoje buvo liudininkai oro eismo kontrolierių streikai, oro linijų darbuotojų išėjimai ir saugumo darbuotojų protestai, sukėlę masinius vėlavimus ir atšaukimus.

Ar galite gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Portugalijoje?

Taip! Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir dėl to buvo atsakinga oro linija, tu gali prašyti kompensacijos pagal EC 261/2004. Kompensacijos suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

• 250 € – už skrydžius iki 1,500 km (pvz., Lisabona iki Madrido)

• 400 € – už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km (pvz., Porto iki Londono)

• 600 € – už skrydžius virš 3,500 km (pvz., Faro iki Niujorko)

Išimtys:

• Jokia kompensacija nėra mokama, jei vėlavimą sukėlė neįprastos aplinkybės, tokios kaip stipri audra ar oro uosto uždarymas.

• Tu privalėjai laiku užsiregistruoti į savo skrydį.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėlavo Portugalijoje

1. Gauk raštišką vėlavimo patvirtinimą

Prašyk, kad oro linija pateiktų pareiškimą, patvirtinantį vėlavimo priežastį ir trukmę.

2. Išsaugok savo įlaipinimo kortelę ir rezervacijos patvirtinimą

Šie dokumentai įrodo, kad tu buvai skrydyje ir yra būtini norint gauti kompensaciją.

3. Žinok savo keleivio teises

• Jei vėlavimas viršija 2 valandas, tu turi teisę į maistą ir gėrimus oro linijų sąskaita.

• Jei vėlavimas trunka daugiau nei 5 valandas, gali atšaukti savo skrydį ir prašyti pilnos kompensacijos.

• Jei reikalinga nakvynė, oro linija privalo suteikti viešbučio apgyvendinimą ir transportavimą.

4. Prašyk savo kompensacijos su Trouble Flight

Reikalų tvarkymas savo jėgomis gali būti varginantis, nes avialinijos dažnai vilkina arba atmeta kompensacijos užklausas. Leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo!

👉 Pateik savo užklausą dabar ir gauk iki €600 už savo nepatogumus.

Portugalijos labiausiai užimti oro uostai ir jų vėlavimai

Lisabonos Portelos oro uostas (LIS)

Lisabonos pagrindinis oro uostas dažnai patiria spūstis dėl ribotų kilimo takų. Vėlavimai TAP Air Portugal, Ryanair ir easyJet skrydžiuose yra įprasti.

Alternatyvus kelionės patarimas: Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja, patikrink skrydžius iš Porto (OPO), esančio tik 3 valandos traukiniu, kur gali rasti alternatyvų išvykimą anksčiau.

Porto Francisko Sá Carneiro oro uostas (OPO)

Pagrindinis šiaurinės Portugalijos oro uostas, Porto, yra veikiamas rūko ir stiprių Atlanto vėjų, todėl dažnai vėluoja skrydžiai.

Alternatyvus kelionės patarimas: Jei susidūrei su problema, apsvarstyk galimybę važiuoti greituoju traukiniu į Lisaboną (LIS) ir išvykti iš ten.

Faro oro uostas (FAO)

Pagrindinis Algarvės regiono oro uostas yra sezoninis, todėl vasaros mėnesiais vėlavimai dėl didelės paklausos padidėja.

Alternatyvus kelionės patarimas: Jei tavo skrydis vėluoja piko sezono metu, patikrink išvykimus iš Sevilijos (SVQ), Ispanijos, kuris yra tik 2 valandos kelio automobiliu.

Tikri keleivių pasakojimai: Skrydis vėlavo Portugalijoje

João iš Lisabonos: "Mano skrydis iš Lisabonos į Paryžių vėlavo 4 valandas dėl techninės problemos. Pateikiau užklausą per Trouble Flight, ir per kelias savaites gavau €400 kompensaciją!"

Emma iš Londono: "Strigo Porto 6 valandas dėl įgulos trūkumo. Trouble Flight viskuo pasirūpino ir be vargo gavau savo 400 €!"

Kaip gauti kompensaciją už atidėtą skrydį Portugalijoje

1. Patikrink savo tinkamumą – Naudok mūsų paprastą internetinę formą, kad patikrintum, ar tavo skrydis atitinka reikalavimus.

2. Pateik savo prašymą – Įkelk savo skrydžio informaciją, įlaipinimo kortelę ir oro linijų susirašinėjimą.

3. Palik mums visą procesą – Mūsų ekspertai derasi su oro linijomis tavo vardu.

4. Gauk pinigus! – Jei pavyks, gausi iki 600 € kompensacijos!

👉 Pradėk savo prašymą šiandien ir neleisk oro linijoms pasilikti to, kas tau priklauso!

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei mano skrydis buvo atidėtas dėl blogo oro?

Ne, jei atidėjimą sukėlė stiprus oras, tai laikoma "ypatingomis aplinkybėmis" ir oro linijos neprivalo mokėti kompensacijos.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo oro linijų. Trouble Flight pagreitina procesą, spręsdamas visas derybas už tave.

Ką daryti, jei mano skrydis buvo su ne ES oro linija?

Jei skridai iš Portugalijos, net su ne ES oro linija, vis tiek gali reikalauti kompensacijos pagal EC 261. Tačiau, jei skridai į Portugaliją su ne ES oro linija, kompensacija gali būti negalima.

Ar mano kompensacija sumažės, jei oro linijos perkėlė mane į kitą skrydį?

Jei tavo skrydis buvo atidėtas daugiau nei 3 valandas, vis tiek esi tinkamas gauti kompensaciją, net jei sutikai su vėlesniu skrydžiu.

Baigiamosios mintys: Nesileisk apgaudinėjamas aviakompanijų!

Skrydžių vėlavimai Portugalijoje gali būti nuviliantys, bet tau nebūtina kentėti be kompensacijos. Nesvarbu, ar tavo skrydis buvo iš Lisabonos, Porto ar Faro, gali būti, kad tau priklauso iki 600€. Nesileisk aviakompanijoms tave apgaudinėjant—Trouble Flight kovoja už tavo teises!

👉 Prašyk kompensacijos dabar ir paversk savo vėlavimą pinigais!