Проблем с полетите в Къркуол – Вземи до 600 евро компенсация

Какво е овърбукинг на полети на летище Къркуол?

Летище Къркуол (KOI) е главният вход към Оркнейските острови, зашеметяващ архипелаг на северното крайбрежие на Шотландия. Въпреки малките си размери, летището свързва пътници с големи градове като Единбург, Абърдийн и Глазгоу. Но поради ограничен брой полети и голямо търсене, овърбукингът може да е доста неприятен за пътниците. Авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места, с надеждата, че някои пътници няма да се явят. Когато обаче този риск не се оправдае, на пътниците може да бъде отказан достъп до борда — ситуация, която може да доведе до сериозни закъснения и неудобства.

Ако си засегнат от овърбукинг на летище Къркуол, може би имаш право на компенсация според европейските закони за правата на пътниците. Да знаеш правата си и да действаш бързо може да ти гарантира, че ще получиш заслуженото си обезщетение.

Защо авиокомпаниите овърбукват полети на летище Къркуол?

Овърбукингът е често срещана практика в авиокомпаниите, но става особено проблематичен в по-малки регионални летища като Къркуол. Ето защо се случва:

Ограничен брой полети: При по-малко полети на ден, дори един овърбукнат полет може да причини сериозни неудобства.
Сезонно търсене: Туризмът се увеличава през летните месеци, което кара авиокомпаниите да прибягват до по-агресивни овърбукинг стратегии.
Свързаност на островите: Полетите до и от Къркуол са жизненоважни както за местните, така и за посетителите, което увеличава вероятността от запълнени места.
Бизнес стратегия: Авиокомпаниите разчитат на статистически данни, че определен процент пътници няма да се явят. Но това не винаги е точно, водейки до отказан достъп до борда.

Ако са ти отказали достъп до борда, не се примирявай — знаеш правата си и действай!

Какви са правата ти, ако ти откажат достъп до борда на Къркуол?

Пътниците, заминаващи от летище Киркуол, са под закрилата на EC 261/2004, която им дава права в случаите на отказано качване поради свръхзапълняемост. Ето какво ви се полага:

Обезщетение до 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета.
Алтернативни полетни уговорки без допълнителни разходи.
Право на храна и настаняване, ако закъснението продължи през нощта.
Пълно възстановяване на сумата, ако вече не желаете да пътувате.

Ако авиокомпанията предлага ваучер или безплатен полет в замяна на доброволно поемане на по-късен полет, помнете, че не сте длъжни да го приемате. Ако ви откажат качване против волята ви, можете да искате обезщетение вместо това.

Как да поискате обезщетение за свръхзапълнен полет от Киркуол

Ако вашият полет от Киркуол е бил свръхзапълнен и ви е отказано качване, следвайте тези стъпки, за да поискате обезщетение:

1. Поискайте писмено обяснение от авиокомпанията

Поискайте от служителите на авиокомпанията писмено потвърждение, че ви е отказано качване поради свръхзапълняемост. Това ще служи като доказателство при подаването на искането ви.

2. Запазете всички документи

Запазете вашия борден пропуск, билет за полет и всякакви имейли от авиокомпанията относно вашия полет. Също така запазете всякакви касови бележки за храна или хотел, ако е трябвало да пренощувате.

3. Не приемайте ваучери твърде бързо

Авиокомпаниите може да предложат ваучери за пътуване, за да избегнат изплащане на парично обезщетение. Преди да приемете нещо, проверете дали имате право на по-голяма парична компенсация.

4. Подайте искане за обезщетение

Можете да подадете искане директно към авиокомпанията, но процесът може да бъде бавен и разочароващ. Алтернативно, оставете Trouble Flight да се занимава с вашето искане—нашите експерти ще ви осигурят максималното възможно обезщетение.

Алтернативни възможности за пътуване, ако вашият полет е свръхзапълнен

Да останеш блокиран в Киркуол заради свръхзапълване може да бъде разочароващо, но има алтернативи. Разгледай тези опции:

Летиш от друго летище: Ако полетът ти е свръхзапълнен, провери за налични излитания от летище Уик Джон о’Гроатс (WIC), което е достъпно чрез ферибот и автобус. Полетите от Уик често се свързват с Абърдийн, което предоставя друга връзка към твоята дестинация.
Вземи ферибота към континенталната част на Шотландия: NorthLink Ferries оперира услуги от Стромнес (кратко пътуване с кола от Киркуол) до Скрабстър. Оттам можеш да пътуваш с влак или автобус до Инвърнес или Абърдийн за алтернативни полети.
Провери близките летища за други авиокомпании: Ако твоята авиокомпания е свръхзапълнена, друга може да има налични места от Киркуол или съседните летища.

Какво обезщетение можеш да получиш?

Съгласно EC 261/2004, пътниците, на които е отказан бординг заради свръхзапълване, могат да получат следното обезщетение:

Полетите под 1,500 км (напр. Киркуол до Единбург) – до €250
Полетите между 1,500 км и 3,500 км – до €400
Полетите над 3,500 км – до €600

Това обезщетение е отделно от всички възстановявания на разходи или алтернативни полети, предоставени от авиокомпанията. Ако си бил принуден да харчиш допълнителни пари заради свръхзапълнен полет (хотел, храна, транспорт), авиокомпанията трябва да възстанови тези разходи.

Свръхзапълнен полет в Киркуол? Действай сега!

Свръхзапълването на полета може да съсипе плановете ти за пътуване, но не трябва да оставяш авиокомпанията да се измъкне. Ако ти е отказан бординг в летище Киркуол заради свръхзапълване, можеш да имаш право на до €600. Не чакай – подай искането си днес и получи заслуженото обезщетение!

Свържи се с нас за помощ

Trouble Flight прави лесно предявяването на компенсации. Ние се грижим за всичко, осигурявайки ти максималното изплащане. Провери своята допустимост сега – отнема само няколко минути!