Lidojuma pārsūtījums Kirkwall – Uzzini savas tiesības un pieprasiet kompensāciju

Saprotam lidojumu pārrezervēšanu Kirkwall lidostā

Kirkwall lidosta (KOI) ir galvenā izeja uz Orkneju salām, skaistu arhipelāgu pie Skotijas ziemeļu krastiem. Neskatoties uz tās mazo izmēru, lidosta savieno ceļotājus ar lielākajām pilsētām, kā Edinburgu, Aberdīni un Glāzgovu. Bet, tā kā lidojumu ir maz un pieprasījums augsts, pārrezervēšana var būt diezgan kaitinoša pasažieriem. Aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Kad šis risks neizdodas, pasažieriem tiek atteikta iekāpšana - situācija, kas var izraisīt būtiskus kavējumus un neērtības.

Ja tevi ietekmēja lidojuma pārrezervēšana Kirkwall lidostā, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar Eiropas gaisa pasažieru tiesību likumiem. Saprotot savas tiesības un rīkojoties ātri, tu vari saņemt pelnīto kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas pārrezervē lidojumus Kirkwall lidostā?

Pārrezervēšana ir izplatīta prakse aviācijas nozarē, bet tā ir īpaši problemātiska mazākās reģionālās lidostās, piemēram, Kirkwall. Lūk, kāpēc tas notiek:

• Ierobežoti lidojumi: Ar mazāk lidojumu ikdienā, pat viens pārrezervēts lidojums var radīt būtiskus traucējumus.

• Sezonas pieprasījums: Tūrisma pieplūdums vasaras mēnešos izraisa agresīvākas pārrezervēšanas stratēģijas no aviokompānijām.

• Salu savienojamība: Lidojumi uz un no Kirkwall kalpo kā dzīvības līnijas gan vietējiem, gan viesiem, palielinot pilnībā rezervētu reisu iespējamību.

• Biznesa stratēģija: Aviokompānijas paļaujas uz statistiku, kas prognozē, ka noteikts procents pasažieru neieradīsies. Bet tas ne vienmēr ir precīzs, izraisot atteikumu iekāpšanā.

Ja tev atteikta iekāpšana, nepiekāpies - zini savas tiesības un rīkojies!

Kādas ir tavas tiesības, ja tev atteikta iekāpšana Kirkwall lidostā?

Ceļotājiem, kuri dodas no Kirkwallas lidostas, ir aizsardzība saskaņā ar EC 261/2004, kas piešķir tiesības atteikta iekāpšanas gadījumā pārmērīgas rezervācijas dēļ. Lūk, uz ko tev ir tiesības:

• Kompensācija līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvas lidojuma iespējas bez papildus maksas.

• Tiesības uz ēdināšanu un izmitināšanu, ja kavēšanās ilgst visu nakti.

• Pilna naudas atmaksa, ja tu vairs nevēlies ceļot.

Ja aviokompānija piedāvā kuponu vai bezmaksas lidojumu apmaiņā pret brīvprātīgu piekrišanu doties vēlākā lidojumā, atceries, ka tev tas nav jāpieņem. Ja tev piespiedu kārtā atteikta iekāpšana, tu vari pieprasīt kompensāciju.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārmērīgi rezervētu lidojumu Kirkwallā

Ja tavs lidojums no Kirkwallas bija pārmērīgi rezervēts un tev atteikta iekāpšana, dari šādi, lai pieprasītu kompensāciju:

1. Pieprasi rakstisku skaidrojumu no aviokompānijas

Palūdz aviokompānijas darbiniekiem rakstisku apliecinājumu, kas norāda, ka tava iekāpšana atteikta pārmērīgas rezervācijas dēļ. Tas būs kā pierādījums, iesniedzot pieprasījumu.

2. Saglabā visus dokumentus

Glabā savu iekāpšanas karti, lidojuma biļeti un jebkuru e-pastu no aviokompānijas par lidojumu. Tāpat paturi maltīšu vai viesnīcas kvītis, ja bija jāpavada nakts.

3. Neaizmirsti pārbaudīt kuponu piedāvājumus

Aviokompānijas var piedāvāt ceļojuma kuponus, lai izvairītos no naudas kompensācijas. Pirms kaut ko pieņem, pārbaudi, vai tu vari saņemt lielāku naudas kompensāciju.

4. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Tu vari iesniegt pieprasījumu tieši aviokompānijā, taču process var būt lēns un nepatīkams. Alternatīvi, ļauj Trouble Flight sakārtot tavu pieprasījumu—mūsu eksperti nodrošinās, ka tu saņem maksimālo iespējamo kompensāciju.

Alternatīvas ceļošanas iespējas, ja tavs lidojums ir pārmērīgi rezervēts

Būt iestrēgušam Kirkwall dēļ pārrezervēšanas var būt kaitinoši, bet ir alternatīvas. Izmēģini šīs iespējas:

• Lido no citas lidostas: Ja tavs reiss ir pārrezervēts, pārbaudi pieejamos izlidojumus no Wick John O’Groats Airport (WIC), uz kuru var nokļūt ar prāmi un autobusu. Reisi no Wick bieži savienojas ar Aberdīnu, piedāvājot citu maršrutu uz tavu galamērķi.

• Brauc ar prāmi uz Skotijas kontinentālo daļu: NorthLink Ferries piedāvā pakalpojumus no Stromness (īss brauciens no Kirkwall) uz Scrabster. No turienes tu vari ceļot ar vilcienu vai autobusu uz Invernesu vai Aberdīnu, lai izmantotu alternatīvos reisus.

• Pārbaudi tuvākās lidostas citu aviokompāniju piedāvājumiem: Ja tava aviokompānija ir pārrezervējusi, kāda cita varbūt piedāvā brīvas vietas no Kirkwall vai tuvējām lidostām.

Kādu kompensāciju tu vari saņemt?

Saskaņā ar EC 261/2004 regulējumu, pasažieriem, kuriem liegta iekāpšana pārrezervēšanas dēļ, pienākas šāda kompensācija:

• Reisi, kas ir mazāki par 1,500 km (piemēram, Kirkwall līdz Edinburga) – līdz €250

• Reisi starp 1,500 km un 3,500 km – līdz €400

• Reisi virs 3,500 km – līdz €600

Šī kompensācija ir atsevišķa no jebkuriem atmaksājumiem vai alternatīvajiem reisiem, ko piedāvā aviokompānija. Ja tev nācās tērēt papildus naudu pārrezervētā reisa dēļ (viesnīca, ēdiens, transports), aviokompānijai ir jāatmaksā šīs izmaksas arī.

Pārrezervēts reiss Kirkwall? Rīkojies tūlīt!

Pārrezervēšana var sabojāt ceļošanas plānus, bet tu vari nepieļaut, ka aviokompānija to atstāj bez sekām. Ja tev liegta iekāpšana Kirkwall lidostā pārrezervēšanas dēļ, tu vari pieprasīt līdz €600. Nevilcinies—iesniedz savu prasību šodien un saņem pelnīto kompensāciju!

Sazinies ar mums, lai saņemtu palīdzību

Trouble Flight padara kompensācijas pieprasīšanu vienkāršu. Mēs parūpēsimies par visu, lai tu saņemtu maksimālo izmaksu. Pārbaudi savu piemērotību tūlīt—tas aizņem tikai dažas minūtes!