Овербукінг у Румунії – Як отримати компенсацію за відмову в посадці

Якщо подорожуєш з Румунії або в Румунію, коли твій рейс перевантажений, це може добряче бісити. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що не всі пасажири прийдуть. Але що, якщо приходять всі? Якщо тобі відмовили в посадці через овербукінг, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

Чому Овербукінг Трапляється в Румунії?

Овербукінг - це поширена практика авіакомпаній, щоб заповнити всі місця в літаку. Це відбувається в Румунії, як і всюди в Європі, особливо на популярних маршрутах з таких аеропортів, як Міжнародний аеропорт імені Анрі Коанди (OTP) у Бухаресті, Міжнародний аеропорт Аврама Янку (CLJ) у Клужі, або Міжнародний аеропорт Ясс (IAS). Авіакомпанії думають, що частина пасажирів не прийде, але коли приходять всі, вони мають вирішувати, хто полетить, а хто ні.

Твої Права за ЄС Законом

Румунія, як член ЄС, дотримується EC261/2004, який захищає пасажирів від несправедливого ставлення. Якщо тобі відмовили в посадці через овербукінг, ти можеш розраховувати на:

• Компенсацію від 250 до 600 євро, залежно від дальності рейсу.

• Відшкодування або перебронювання на твій кінцевий пункт призначення.

• Безкоштовну їжу, напої, проживання і транспорт, якщо твоя очікування затягнеться.

Що Робити, Якщо Твій Рейс Перевантажений

1. Не Відмовляйся Добровільно від Своєго Місця

Авіакомпанії часто шукають добровольців, щоб вони погодилися летіти пізніше. Якщо ти приймеш їхню пропозицію, можеш втратити право на грошову компенсацію. Замість цього варто почекати, чи тебе примусово не пустять на борт.

2. Попроси письмове підтвердження

Запроси офіційний документ від авіакомпанії, що підтверджує твою відмову від посадки через перебронювання. Це буде ключовим для твоєї компенсації.

3. Збережи посадковий талон та документи

Переконайся, що маєш докази свого бронювання, посадковий талон та будь-які чеки за витрати через затримку через перебронювання.

4. Перевір альтернативні рейси

Якщо тобі потрібно терміново дістатися до місця призначення, перевір альтернативні маршрути. Наприклад:

• Якщо ти летиш з Бухареста OTP, можеш перевірити рейси з Сібіу (SBZ) або Констанци (CND), які можна досягти потягом або автомобілем за кілька годин.

• Якщо ти в Клуж-Напока (CLJ), поглянь на рейси з Тімішоари (TSR).

• В Яссах (IAS)? Спробуй Бакеу (BCM) або Кишинів (KIV), Молдова, які зовсім поруч.

Чи можна отримати компенсацію за перебронювання в Румунії?

Так! Якщо тобі відмовили в посадці примусово, ти маєш законне право вимагати компенсацію. Процес простий:

1. Перевір, чи твій рейс підходить (виліт/прибуття з ЄС та авіакомпанія, базована в ЄС).

2. Збери докази (посадковий талон, документ від авіакомпанії, чеки за додаткові витрати).

3. Вимагай компенсацію—можеш зробити це напряму або скористатися спеціалізованим сервісом на кшталт Trouble Flight, який спростить процес.

Скільки часу є на подання заявки?

У Румунії ти можеш вимагати компенсацію за перебронювання до трьох років після рейсу. Але чим швидше діяти, тим краще!

Звичайні хитрощі авіакомпаній, щоб уникнути виплат

Авіалінії можуть намагатися уникнути виплати компенсацій шляхом:

• Пропонування ваучерів замість готівки.

• Заяв, що це надзвичайні обставини (які не стосуються перебронювання!).

• Прохання підписати відмову—не підписуй нічого, не перевіривши своїх прав!

Останні думки

Перебронювання — це проблема авіакомпанії, а не твоя. Якщо це з тобою сталося, не залишай свої гроші на столі! Подай свою заявку сьогодні та отримай до €600 за незручності. Чи це було з Бухареста, Клужа, Яс, чи будь-якого іншого аеропорту в Румунії, у тебе є права—використовуй їх!