Överbokning i Rumänien – Hur man får kompensation för nekad ombordstigning

När du reser från eller till Rumänien kan det vara frustrerande att stöta på ett överbokat flyg. Flygbolag säljer rutinmässigt fler biljetter än det finns platser, och hoppas att några passagerare inte dyker upp. Men vad händer när alla gör det? Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Varför Händer Överbokning i Rumänien?

Överbokning är en vanlig praxis bland flygbolag för att maximera platstillgången. Det händer i Rumänien precis som i resten av Europa, särskilt med populära rutter som avgår från Henri Coandă International Airport (OTP) i Bukarest, Avram Iancu Cluj International Airport (CLJ) eller Iași International Airport (IAS). Flygbolagen antar att några passagerare inte kommer att dyka upp, men när de gör det måste de välja vem som får flyga och vem som inte får.

Dina Rättigheter Enligt EU-lag

Rumänien, som en EU-medlem, följer EC261/2004, som skyddar passagerare från orättvis behandling. Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till:

• Ersättning mellan €250 och €600, beroende på flygsträckan.

• Återbetalning eller ombokning till din slutdestination.

• Gratis mat, dryck, boende och transport om din väntan förlängs över en viss tid.

Vad Ska Man Göra om Flyget är Överbokat

1. Ge Inte Upp Din Plats Frivilligt

Flygbolag ber ofta om frivilliga att ta ett senare flyg. Om du accepterar deras erbjudande kan du förlora rätten till monetär ersättning. Vänta istället och se om du nekas ombordstigning.

2. Be om ett skriftligt uttalande

Begär ett officiellt dokument från flygbolaget som säger att du nekades ombordstigning på grund av överbokning. Det här är viktigt för att du ska kunna begära ersättning.

3. Behåll ditt boardingkort och dina dokument

Se till att du har bevis på din bokning, boardingkort och kvitton för eventuella utgifter på grund av förseningar orsakade av överbokning.

4. Kolla alternativa flyg

Om du behöver nå din destination snabbt, kolla alternativa rutter. Till exempel:

• Om du flyger från Bukarest OTP, överväg att kolla flyg från Sibiu (SBZ) eller Constanţa (CND), som kan nås med tåg eller bil på några timmar.

• Om du är i Cluj-Napoca (CLJ), titta på flyg från Timişoara (TSR).

• I Iaşi (IAS)? Försök med Bacau (BCM) eller Chişinău (KIV), Moldavien, bara en kort bilresa bort.

Kan du få ersättning för överbokning i Rumänien?

Ja! Om du nekades ombordstigning ofrivilligt, har du den lagliga rätten att begära ersättning. Processen är enkel:

1. Kolla om ditt flyg kvalificerar (EU-avgång/ankomst och flygbolag baserat i EU).

2. Samla bevis (boardingkort, flygbolagets uttalande, kvitton för extra kostnader).

3. Kräv din ersättning—du kan göra detta direkt eller använda en specialiserad tjänst som Trouble Flight, som förenklar processen för dig.

Hur länge har du på dig att begära ersättning?

I Rumänien kan du begära ersättning för överbokning upp till tre år efter ditt flyg. Men ju snabbare du agerar, desto bättre!

Vanliga taktiker från flygbolag för att undvika betalning

Flygbolag kan försöka undvika att betala ersättning genom att:

• Erbjuder resecheckar istället för kontanter.

• Påstår extraordinära omständigheter (vilket inte gäller för överbokning!).

• Ber dig skriva på ett avtal - skriv inte på något utan att granska dina rättigheter!

Slutord

Överbokning är flygbolagets problem, inte ditt. Om du drabbats, lämna inte pengar på bordet! Gör din ansökan idag och få upp till €600 för besväret. Oavsett om du flög från Bukarest, Cluj, Iași eller någon annan flygplats i Rumänien, du har rättigheter - använd dem!