Voo atrasado no Aeroporto de Sumburgh? Conheça seus direitos e peça sua compensação

Entendendo os Atrasos de Voos no Aeroporto de Sumburgh

O Aeroporto de Sumburgh (LSI) é a principal porta de entrada para as Ilhas Shetland, conectando essa parte remota e deslumbrante da Escócia ao continente do Reino Unido e além. Apesar de sua localização torná-lo um ponto de transporte vital, ela também faz com que condições climáticas imprevisíveis frequentemente atrapalhem os voos. Se você já enfrentou um atraso de voo no Aeroporto de Sumburgh, talvez tenha direito a uma compensação sob as regras do EC261/2004.

Por que os Voos Atrasam no Aeroporto de Sumburgh?

Vários fatores podem causar atrasos nos voos no Aeroporto de Sumburgh:

• Condições Climáticas: Por estar ao norte, Sumburgh frequentemente enfrenta ventos fortes, neblina e tempestades, tornando os horários dos voos imprevisíveis.

• Problemas Técnicos: Às vezes, as companhias aéreas atrasam voos para manutenção necessária ou troca de aeronaves.

• Restrições de Controle de Tráfego Aéreo: A capacidade limitada do aeroporto e problemas de rota podem levar a atrasos, especialmente durante os períodos de pico.

• Greves de Funcionários: Greves de funcionários das companhias aéreas ou do aeroporto podem causar grandes interrupções nos voos.

Você Pode Solicitar Compensação por um Voo Atrasado no Aeroporto de Sumburgh?

Se o seu voo de Sumburgh atrasou por mais de três horas devido a um problema relacionado à companhia aérea (e não a circunstâncias extraordinárias, como mau tempo), você pode ter direito a uma compensação sob o Regulamento EC261.

O valor da compensação depende da distância do voo:

• Até 1.500 km – €250

• De 1.500 km a 3.500 km – €400

• Mais de 3.500 km (voos UE para fora da UE) – €600

Esse regulamento se aplica mesmo após o Reino Unido ter deixado a UE, já que o Reino Unido adotou direitos semelhantes aos passageiros sob o UK261 após o Brexit.

O que fazer se seu voo atrasar no Aeroporto de Sumburgh

Tá preso em Sumburgh por causa de um atraso longo? Segue essas dicas:

1. Confirme o motivo do atraso

Pergunte pra companhia aérea a razão oficial do atraso. Se for por falhas técnicas, overbooking ou problemas operacionais, pode ser que você tenha direito a uma compensação.

2. Guarde documentos e registros

• Passagem e confirmação da reserva

• Cartão de embarque

• Emails ou mensagens da companhia aérea sobre o atraso

• Recibos de despesas extras (refeições, acomodação)

3. Verifique se você tem direito a compensação

Use nosso verificador gratuito de atraso de voo pra descobrir na hora se pode pedir compensação.

4. Conheça seus direitos como passageiro

Se o atraso for maior que duas horas, as companhias aéreas têm que oferecer:

• Comida e bebidas

• Hospedagem (se o atraso passar a noite)

• Transporte de ida e volta pro hotel

• Dois telefonemas, emails ou faxes grátis

Se não oferecerem, guarde os recibos e peça reembolso.

Alternativas se seu voo atrasar muito ou for cancelado

Enquanto Sumburgh é o aeroporto principal nas Shetlands, o Scatsta Airport (SCS), que lida principalmente com voos fretados e offshore, pode ser uma alternativa pra alguns viajantes. Se seu voo atrasar muito ou for cancelado, veja com sua companhia aérea se podem remarcar pra outro voo saindo de Scatsta.

Além disso, os serviços de ferry para Aberdeen podem ser uma opção se não houver voos alternativos. A NorthLink Ferries opera entre Lerwick e Aberdeen, permitindo que viajantes sigam viagem.

Como Pedir Compensação por um Atraso de Voo

1. Envie Seu Pedido Online

A maneira mais fácil de pedir é pela nossa plataforma. Insira os detalhes do seu voo e a gente avalia seu caso na hora.

2. A Gente Cuida do Processo Legal

Se a companhia aérea se recusar a pagar, a gente leva seu pedido adiante e toma medidas legais, se necessário. Você não precisa lidar com processos legais complicados.

3. Receba Seu Dinheiro

Uma vez aprovado, você recebe sua compensação—até €600 por passageiro.

Recentes Atrasos de Voo no Aeroporto de Sumburgh

Aqui estão alguns dos atrasos recentes reportados em Sumburgh:

• Voo Loganair LM150 para Aberdeen – Atraso de 4 horas (problema técnico)

• Voo British Airways BA2351 para Londres Heathrow – Atraso de 3,5 horas (problema operacional)

• Voo Loganair LM354 para Glasgow – Cancelado (condições climáticas)

Se você estava em um desses voos ou similares, pode ter direito à compensação.

Dúvidas Comuns Sobre Atrasos de Voo em Sumburgh

Névoa é uma razão válida para pedir compensação?

Não, atrasos relacionados ao clima, como névoa, são considerados circunstâncias extraordinárias. Por isso, as companhias aéreas não são obrigadas a pagar compensação. No entanto, se o atraso foi por problemas técnicos ou má gestão da companhia, você pode pedir.

Quanto tempo eu tenho para fazer o pedido?

Na Escócia, você tem cinco anos a partir da data do voo para fazer um pedido de compensação de acordo com o EC261.

E se a companhia aérea recusar meu pedido?

Se a companhia recusar injustamente, a gente pode contestá-los legalmente em seu nome.

Não Perca Sua Compensação—Peça Agora!

Se o seu voo saindo do Aeroporto de Sumburgh atrasou três horas ou mais, não deixe a companhia aérea escapar sem pagar o que te deve.

Peça sua compensação agora e receba até 600€ por passageiro!