Přeplněný let v Sumburghu – Jak získat kompenzaci za odmítnutí nástupu

Co se stane, když je váš let z Sumburgh Airport přeplněný?

Sumburgh Airport (LSI), brána do Shetlandských ostrovů Skotska, spojuje cestovatele s pevninskou částí Spojeného království a dál. Vzhledem k omezenému počtu denních letů může přeplnění v Sumburghu nechat cestující v nouzi s málo okamžitými možnostmi.

Přeplnění nastává, když aerolinky prodávají více letenek než volných míst, sázíc na ty, kteří nepřijdou. Pokud všichni dorazí, některým cestujícím je odepřen nástup, často nedobrovolně. Ale máme pro vás dobrou zprávu: podle EC 261/2004 mají cestující odlétající z Sumburghu silná právní práva.

Pokud vám byl odepřen nástup kvůli přeplnění, můžete si nárokovat až 600 € jako kompenzaci—i když vás aerolinky přeobjednaly na jiný let.

Vaše práva podle EC 261 pro přeplněné lety ze Sumburghu

Cestující odlétající ze Sumburgh Airport spadají pod nařízení EU EC 261, které se vztahuje na narušení letu. Pokud byl váš let přeplněný, máte nárok na:

1. Kompenzaci až 600 €

Vaše odškodnění závisí na vzdálenosti letu:

• 250 € – Lety do 1 500 km

• 400 € – Lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € – Lety přes 3 500 km

2. Náhradní let nebo plné vrácení peněz

Aerolinky vám musí nabídnout nový let do vaší destinace bez dalších nákladů nebo vrátit vaši letenku.

3. Jídlo, nápoje a ubytování v hotelu

Pokud váš nový let odlétá až další den, aerolinky musí pokrýt stravu, pobyt v hotelu a dopravu na letiště a z něj.

Zůstal/a jste v Sumburghu? Alternativní trasy, které můžete zvolit

Letiště Sumburgh má omezené lety, hlavně do destinací jako Aberdeen, Glasgow, Edinburgh a Kirkwall. Pokud je tvůj let přeplněný a další dostupné sedadlo je daleko, zvaž tyto alternativy:

1. Zkontroluj odlety z letiště Kirkwall (KOI)

Kirkwall, v Orknejských ostrovech, má lety do Aberdeen, Edinburghu a Glasgow. Do Kirkwallu se dostaneš pomocí:

• Trajektu z Lerwicku do Kirkwallu (7hodinová cesta)

• Letu Loganair z Sumburghu do Kirkwallu

2. Hledej spojení Loganair do pevninské části Skotska

Loganair je hlavní letecká společnost obsluhující Sumburgh. Pokud je tvůj přímý let přeplněný, zeptej se, jestli tě Loganair může přesměrovat přes jiné skotské letiště.

3. Cestuj trajektem + vlakem do pevninské části UK

Pokud jsou lety úplně plné, vezmi NorthLink trajekt z Lerwicku do Aberdeenu (12-14 hodin) a pokračuj vlakem do svého cíle.

Jak žádat o odškodnění za přeplněný let z Sumburghu

Krok 1: Uchovej si své dokumenty

Nezapomeň si vzít palubní lístek, potvrzení rezervace a jakékoliv písemné odmítnutí nalodění od aerolinek.

Krok 2: Požaduj okamžitou pomoc

Požaduj přeobjednání, refundaci a jakékoliv poukázky na jídlo nebo ubytování. Aerolinky se někdy snaží vyhnout placení odškodnění nabídkou cestovních kreditů - znáš svá práva a trvej na hotovostním odškodnění.

Krok 3: Podej žádost o odškodnění

Reklamace odškodnění může být složitá, ale nemusíš to zvládnout sám. Trouble Flight se specializuje na získání spravedlivé výplaty pro cestující bez problémů. Podávej svou reklamaci online a my se o všechno postaráme za tebe.

Proč aerolinky přebukovávají lety na Sumburgh?

Aerolinky přebukovávají lety, aby maximalizovaly zisky, protože očekávají, že někteří cestující zruší nebo nedorazí. Tato praxe, ačkoliv běžná, způsobuje problémy, zejména na malých letištích jako Sumburgh, kde jsou možnosti přebookování omezené.

Kdo má přednost, když je let přebukovaný?

Aerolinky obvykle odmítají nalodění na základě:

• Třídy tarifu – Cestující s levnějšími letenkami jsou často odmítnuti jako první.

• Času odbavení – Pozdější odbavení riskuje, že zůstanou vzadu.

• Statusu častého cestujícího – Členové věrnostního programu mají větší šanci si udržet své sedadlo.

Odmítnutí nalodění na Sumburghu? Získej až €600 hned!

Pokud byl tvůj let přebukovaný na letišti Sumburgh, nemusíš se spokojit s omluvou. Podle práva EU můžeš žádat o odškodnění, i když tě aerolinka přebookovala na jiný let.

Ověř svou způsobilost během několika minut – začni svou reklamaci dnes a nech Trouble Flight bojovat za tvoje odškodnění!