Skrydžio perkrovimas Sumburge – Kaip gauti kompensaciją už atsisakymą įlaipinti

Ką daryti, kai jūsų skrydis yra per daug užsakytas Sumburgh oro uoste?

Sumburgh oro uostas (LSI), vartai į Škotijos Shetlandų salas, jungia keliautojus su žemynine JK ir toliau. Dėl riboto skrydžių skaičiaus per dieną, per daug užsakymai Sumburgh gali palikti keleivius be jokių greitų galimybių.

Per daug užsakymų atsiranda, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad dalis keleivių neatvyks. Jei visi keleiviai užsiregistruoja, kai kurie jų negali įlipti, dažnai prieš savo norą. Bet yra gera naujiena: pagal EC 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Sumburgh, turi stiprias teises.

Jei jūs buvote atsisakyta įlipimo dėl per daug užsakymų, galite gauti iki €600 kompensacijos—net jei oro linija jus perkelė į kitą skrydį.

Jūsų teisės pagal EC 261 dėl per daug užsakytų skrydžių iš Sumburgh

Keleiviai, išvykstantys iš Sumburgh oro uosto, patenka į ES reglamentą EC 261, kuris apima skrydžių sutrikimus. Jei jūsų skrydis buvo per daug užsakytas, jūs turite teisę:

1. Kompensacija iki €600

Jūsų išmoka priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – Skrydžiai iki 1,500 km

• €400 – Skrydžiai nuo 1,500 iki 3,500 km

• €600 – Skrydžiai virš 3,500 km

2. Pakeitimo skrydis arba pilnas grąžinimas

Oro linijos privalo pasiūlyti jums naują skrydį į jūsų paskirties vietą be papildomų išlaidų arba grąžinti bilieto kainą.

3. Maistas, gėrimai ir viešbučio apgyvendinimas

Jei jūsų naujas skrydis išvyksta kitą dieną, oro linija turi padengti maistą, viešbutį ir transportą į ir iš oro uosto.

Įstrigę Sumburgh? Alternatyvūs maršrutai, kuriuos galite pasirinkti

Sumburgo oro uostas turi ribotą skrydžių skaičių, daugiausia skrendantys į Aberdiną, Glazgą, Edinburgą ir Kirkwolą. Jei tavo skrydis perpildytas ir artimiausias laisvas vietas teks ilgai laukti, apsvarstyk šias alternatyvas:

1. Patikrink Kirkwolo oro uosto (KOI) išvykimus

Kirkwolas, Orknio salose, turi skrydžius į Aberdiną, Edinburgą ir Glazgą. Galite pasiekti Kirkwolą taip:

• Keltas iš Lerwicko į Kirkwolą (7 valandų kelionė)

• „Loganair“ skrydis iš Sumburgo į Kirkwolą

2. Ieškok „Loganair“ jungčių į žemyninę Škotiją

„Loganair“ yra pagrindinė oro linijų bendrovė, aptarnaujanti Sumburgo oro uostą. Jei tavo tiesioginis skrydis perpildytas, paklausk, ar „Loganair“ gali perrūšiuoti tave per kitą Škotijos oro uostą.

3. Kelionė per keltą + traukinį į žemyninę JK

Jei skrydžiai yra pilnai užsakyti, pasiimk „NorthLink“ keltą iš Lerwicko į Aberdiną (12-14 valandų) ir tęsk kelionę traukiniu iki galutinės vietos.

Kaip pateikti prašymą dėl kompensacijos už perpildytą skrydį iš Sumburgo

1 žingsnis: Išsaugok dokumentus

Išlaikyk savo įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokį raštišką atsisakymą skristi iš oro linijų.

2 žingsnis: Prašyk nedelsiant pagalbos

Reikalauk perregistravimo, grąžinimo ir bet kokių talonų maistui ar apgyvendinimui. Oro linijos kartais bando išvengti kompensacijos mokėjimo, siūlydamos kelionės kreditus. Žinok savo teises ir reikalauk pinigų kompensacijos.

3 žingsnis: Pateik kompensacijos prašymą

Gauti kompensaciją gali būti sudėtinga, bet tu neprivalai to daryti vienas. Trouble Flight specializuojasi padedant keleiviams gauti jų teisėtą išmoką—be rūpesčių. Pateik savo pretenziją internetu, o mes viską sutvarkysime už tave.

Kodėl oro linijos perpildo skrydžius Sumburge?

Oro linijos perpildo skrydžius, kad maksimizuotų pelną, nes tikisi, kad kai kurie keleiviai atšauks arba nepasirodys. Ši praktika, nors ir įprasta, sukelia trikdžius, ypač mažuose oro uostuose kaip Sumburgas, kur pertvarkymo galimybės yra ribotos.

Kas turi pirmenybę, kai skrydis yra perpildytas?

Oro linijos dažniausiai atsisako įlaipinti keleivius remdamiesi:

• Bilieto klasė – Keleiviai su pigesniais bilietais dažniausiai yra išmetami pirmi.

• Registracijos laikas – Vėluojantys registruotis rizikuoja būti palikti.

• Dažnas skraidytojo statusas – Lojalumo programos nariai turi didesnę tikimybę išlaikyti savo vietą.

Ar tau atsisakė įlaipinti Sumburge? Gauk iki €600 dabar!

Jei tavo skrydis buvo perpildytas Sumburgo oro uoste, tu neprivalai tenkintis atsiprašymu. Pagal ES teisę gali gauti kompensaciją, net jei oro linija persodino tave į kitą skrydį.

Patikrink savo tinkamumą per kelias minutes—pateik savo pretenziją šiandien ir leisk Trouble Flight kovoti už tavo kompensaciją!