Vėluojantis skrydis Sumburgh oro uoste? Sužinok savo teises ir paimk kompensaciją

Skrydžių vėlavimų supratimas Samburgo oro uoste

Samburgo oro uostas (LSI) yra pagrindiniai vartai į Šetlando salas, jungiantis šią atokią, bet nuostabią Škotijos dalį su JK žemynu ir toliau. Jo vieta daro jį gyvybiškai svarbiu transporto centru, tačiau dėl to nenuspėjamos oro sąlygos dažnai sutrikdo skrydžius. Jei jūsų skrydis vėlavo Samburgo oro uoste, galite turėti teisę į kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentą.

Kodėl skrydžiai vėluoja Samburgo oro uoste?

Yra keli veiksniai, prisidedantys prie skrydžių vėlavimų Samburgo oro uoste:

• Oro sąlygos: Dėl šiaurinės vietos Samburge dažnai būna stiprus vėjas, rūkas ir audros, todėl skrydžių tvarkaraščiai yra nenuspėjami.

• Techninės problemos: Kartais aviakompanijos vėluoja skrydžius dėl būtinos techninės priežiūros ar orlaivių keitimo.

• Oro eismo valdymo apribojimai: Ribotas oro uosto pajėgumas ir maršruto problemos gali sukelti vėlavimus, ypač kelionių piko metu.

• Darbuotojų streikai: Aviakompanijų ar oro uosto darbuotojų streikai gali sukelti didelius skrydžių sutrikimus.

Ar galite reikalauti kompensacijos už vėluotą skrydį Samburgo oro uoste?

Jei jūsų skrydis iš Samburgo oro uosto vėlavo daugiau nei tris valandas dėl su aviakompanija susijusių problemų (ne dėl ypatingų aplinkybių, pvz., stipraus oro), galite turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą EC261.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1,500 km – €250

• Nuo 1,500 km iki 3,500 km – €400

• Daugiau nei 3,500 km (ES į ne ES skrydžiai) – €600

Šis reglamentas galioja net ir JK nebe ES narėje, nes JK priėmė panašias keleivių teises pagal UK261 po „Brexit“.

Ką daryti, jei jūsų skrydis vėluoja Sumburgo oro uoste

Jei atsidūrėte Sumburge dėl ilgai trunkančio skrydžio vėlavimo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patvirtinkite vėlavimo priežastį

Klauskite oro linijų dėl oficialios vėlavimo priežasties. Jei vėlavimas atsirado dėl techninių gedimų, perregistravimo ar oro linijų veiklos problemų, gali būti, kad turite teisę į kompensaciją.

2. Išlaikykite įrašus ir dokumentus

• Skrydžio bilietas ir užsakymo patvirtinimas

• Įlaipinimo kortelė

• El. laiškai ar žinutės iš oro linijų apie vėlavimą

• Čekiai už papildomas išlaidas (maistas, apgyvendinimas)

3. Patikrinkite, ar esate tinkamas kompensacijai

Naudokitės mūsų nemokamu skrydžio vėlavimo tikrintuvu, kad iš karto sužinotumėte, ar galite gauti kompensaciją.

4. Žinokite savo keleivių teises

Jei vėlavimas trunka daugiau nei dvi valandas, oro linijos privalo suteikti:

• Maistą ir gėrimus

• Apgyvendinimą viešbutyje (jei vėlavimas trunka per naktį)

• Transportą į ir iš viešbučio

• Dvi nemokamos skambučiai, el. laiškai ar faksai

Jei jie to nesiūlo, laikykitės čekius ir prašykite kompensacijos.

Alternatyvos, jei jūsų skrydis labai vėluoja arba atšauktas

Nors Sumburgas yra pagrindinis oro uostas Šetlande, Scatsta oro uostas (SCS), kuris daugiausia vykdo charted ir offshoriniai skrydžius, gali būti alternatyva kai kuriems keliautojams. Jei jūsų skrydis yra labai vėluojamas arba atšauktas, pasitarkite su savo oro linijomis, ar jie gali perskirstyti jus į kitą skrydį iš Scatsta.

Be to, keltų paslaugos į Aberdyną gali būti variantas, jei nėra alternatyvių skrydžių. NorthLink Ferries teikia paslaugas tarp Lerwiko ir Aberdyno, leidžiančias keliautojams tęsti savo kelionę.

Kaip reikalauti kompensacijos už skrydžio vėlavimą

1. Pateik savo pretenziją internetu

Paprastiausias būdas yra naudotis mūsų platforma. Įvesk savo skrydžio duomenis ir mes iškart įvertinsime tavo bylą.

2. Mes tvarkome teisinį procesą

Jei aviakompanija atsisako mokėti, mes eskaluojame tavo pretenziją ir prireikus imamės teisinių veiksmų. Tau nereikės tvarkyti sudėtingų teisinių procedūrų.

3. Gauk savo pinigus

Patvirtinus, gausi kompensaciją - iki 600 € vienam keleiviui.

Naujausi skrydžių vėlavimai Sumburgh oro uoste

Štai keletas neseniai praneštų vėlavimų Sumburgh:

• Loganair skrydis LM150 į Aberdeen – 4 valandų vėlavimas (techninė problema)

• British Airways skrydis BA2351 į London Heathrow – 3,5 valandos vėlavimas (operacinė problema)

• Loganair skrydis LM354 į Glasgow – Atšauktas (oro sąlygos)

Jei buvai viename iš šių ar panašių skrydžių, gali būti teisėtas kompensacijos reikalavimas.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Sumburgh

Ar rūkas yra teisėta priežastis kompensacijai?

Ne, su orais susiję vėlavimai, pvz., rūkas, yra laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl aviakompanijos nėra privalomos mokėti kompensacijos. Tačiau, jei vėlavimas buvo dėl techninių problemų ar aviakompanijos valdymo klaidų, gali reikalauti kompensacijos.

Kiek laiko turiu pateikti pretenziją?

Škotijoje turi penkerius metus nuo skrydžio datos pateikti kompensacijos pretenziją pagal EC261.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mano pretenzijos?

Jei tavo aviakompanija nesąžiningai atmeta tavo pretenziją, mes galime teisiškai ją užginčyti tavo vardu.

Neprarask galimybės gauti kompensaciją - reikalauk dabar!

Jei tavo skrydis iš Sumburgh oro uosto buvo atidėtas trims valandoms ar daugiau, neleisk aviakompanijai išsisukti be kompensacijos.

Pateik savo paraišką dėl kompensacijos dabar ir gauk iki €600 už keleivį!