Skrydis vėluoja Veronoje? Štai ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Verona, garsėja nuostabia architektūra, turtinga istorija ir Romeo bei Džuljetos legenda, yra populiari kelionių kryptis. Tačiau skrydžio vėlavimas Veronos Villafranca oro uoste (VRN) gali greitai sugadinti kelionės nuotaiką. Jei patyrei netikėtą vėlavimą, galbūt turi teisę į kompensaciją iki 600 € pagal ES Reglamentą 261/2004. Štai ką reikia žinoti apie savo teises ir kaip pareikšti pretenziją.

Kodėl skrydžiai Veronoje vėluoja?

Skrydžių vėlavimui Veronos oro uoste įtakos turi keli veiksniai:

• Oro sąlygos: Rūkas ir žiemos audros dažnai trikdo skrydžių tvarkaraščius.

• Oro eismo užimtumas: Būdamas svarbus šiaurės Italijos oro uostas, VRN priima daug skrydžių.

• Techninės problemos: Orlaivių techninės priežiūros problemos gali sukelti ilgus vėlavimus.

• Streikai: Oro linijų darbuotojų ir oro eismo kontrolierių streikai dažnai trukdo veiklai.

Suprasti savo skrydžio vėlavimo priežastį yra svarbu, nes tai lemia, ar esi tinkamas gauti kompensaciją.

Ar tu turi teisę į kompensaciją už vėluojantį skrydį Veronoje?

Jei tavo skrydis vėluoja tris valandas ar daugiau, ir dėl to atsakinga aviakompanija (ne dėl nepaprastų aplinkybių, tokių kaip blogas oras ar saugumo rizikos), gali pareikšti pretenziją dėl kompensacijos pagal ES Reglamentą 261/2004. Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € už skrydžius iki 1 500 km

• 400 € už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km

• 600 € už skrydžius virš 3 500 km

Geros žinios! Šis reglamentas taikomas visiems skrydžiams iš Veronos, nepaisant aviakompanijos. Jei tavo skrydis atvyksta į Veroną iš ne ES šalies, aviakompanija turi būti ES šalis, kad galėtum pretenduoti.

Ką daryti, jei tavo skrydis Veronoje uždelsė?

Jei atsidūrei Veronos Villafrancos oro uoste dėl uždelsto skrydžio, atlik šiuos veiksmus, kad apsaugotum savo teises:

1. Gauk patvirtinimą iš aviakompanijos

Prašyk, kad aviakompanija pateiktų oficialų pareiškimą, patvirtinantį vėlavimo priežastį. Tai bus būtina, kai reikės pateikti kompensacijos prašymą.

2. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Laikyk savo įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokius el. laiškus ar žinutes iš aviakompanijos dėl vėlavimo.

3. Prašyk pagalbos

Jei vėlavimas trunka ilgiau nei dvi valandas, aviakompanija turi tau suteikti:

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus

• Viešbučio apgyvendinimą (jei vėlavimas tęsiasi per naktį)

• Transportą tarp oro uosto ir tavo apgyvendinimo vietos

4. Stebėk vėlavimo trukmę

Daryk ekrano nuotraukas su vėlavimą rodančia lenta. Jei vėlavimas tęsiasi ilgiau nei tris valandas, gali pretenduoti į kompensaciją.

5. Prašyk savo kompensacijos

Su Trouble Flight kompensacijos prašymas yra paprastas. Įvesk savo skrydžio duomenis, ir mes pasirūpinsime teisiniu procesu už tave – be jokių rūpesčių ar išankstinių išlaidų.

Ką daryti, jei tavo vėlavimas lemia praleistą jungtinį skrydį?

Daugelis keliautojų, praeinančių Veroną, yra jungtiniai skrydžiai. Jei tavo pirminis skrydis uždelsė ir dėl to praleidai kitą skrydį, gali vis tiek pretenduoti į kompensaciją jei abu skrydžiai buvo toje pačioje rezervacijoje. Bendras vėlavimas galutiniame kelionės tikslame turi viršyti tris valandas, kad galėtum pretenduoti.

Alternatyvūs kelionės variantai iš Veronos

Jei tavo skrydis labai vėluoja ir tu skubiai turi pasiekti tikslą, apsvarstyk šias alternatyvas:

Artimiausi oro uostai

• Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE) – Vos 90 minučių nuo Veronos traukiniu ar autobusu, Venecijos oro uostas siūlo daugybę tarptautinių skrydžių.

• Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – Apie dvi valandas kelio, Bolonijos oro uoste gali būti alternatyvių skrydžių į tavo tikslą.

Kelionės traukiniu

Italijos greitieji traukiniai gali būti puiki alternatyva. Jei tavo skrydis neapibrėžtai vėluoja, pasitikrink Trenitalia arba Italo maršrutus į didžiuosius miestus.

Dažni oro linijų vėlavimai Veronoje

Kai kurios oro linijos dažnai vėluoja Veronoje. Remiantis keleivių atsiliepimais, šios oro linijos turi didesnį nei vidutinišką vėlavimo rodiklį:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Jei tavo skrydis su viena iš šių oro linijų vėlavo, pasitikrink savo galimybes kompensacijai gauti nedelsiant.

Kiek laiko turi pateikti kompensacijos prašymą?

Pagal Italijos įstatymus, keleiviai turi iki dviejų metų, kad pateiktų kompensacijos prašymą dėl skrydžių vėlavimų. Tačiau, geriausia veikti kuo greičiau, kad sustiprintum savo atvejį.

Gauk savo kompensaciją šiandien!

Neleisk, kad vėluojantis skrydis sugadintų tavo kelionę! Jei tavo skrydis vėlavo Verona Villafranca oro uoste, gali būti, kad esi teisus gauti iki 600 € kompensacijos. Trouble Flight pasirūpins tavo prašymu, užtikrindamas sklandų ir be streso procesą.

Pradėk savo prašymą dabar – tai užtruks tik kelias minutes!