Καθυστέρηση Πτήσης στο Αεροδρόμιο Sumburgh; Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Κατανόηση των καθυστερήσεων πτήσεων στο αεροδρόμιο Sumburgh

Το αεροδρόμιο Sumburgh (LSI) είναι η κύρια πύλη προς τα Νησιά Σέτλαντ, συνδέοντας αυτό το απομακρυσμένο αλλά εκπληκτικό μέρος της Σκωτίας με την ηπειρωτική χώρα του Ηνωμένου Βασιλείου και πέρα από αυτήν. Αν και η τοποθεσία του το καθιστά έναν ζωτικό μεταφορικό κόμβο, σημαίνει επίσης ότι οι απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες συχνά διαταράσσουν τις πτήσεις. Αν αντιμετώπισες καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο Sumburgh, μπορεί να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης βάσει του κανονισμού EC261/2004.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στο αεροδρόμιο Sumburgh;

Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στις καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Sumburgh:

• Καιρικές Συνθήκες: Λόγω της βόρειας τοποθεσίας του, το Sumburgh συχνά αντιμετωπίζει ισχυρούς ανέμους, ομίχλη και καταιγίδες, καθιστώντας το πρόγραμμα πτήσεων απρόβλεπτο.

• Τεχνικά Προβλήματα: Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές καθυστερούν τις πτήσεις λόγω απαραίτητων συντηρήσεων ή αλλαγών αεροσκαφών.

• Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας: Ο περιορισμένος χωρητικότητα του αεροδρομίου και τα προβλήματα δρομολογίων μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις, ειδικά κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής.

• Απεργίες Προσωπικού: Απεργίες του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών ή του αεροδρομίου μπορεί να προκαλέσουν σημαντικές διαταραχές στις πτήσεις.

Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση στο αεροδρόμιο Sumburgh;

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Sumburgh καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες λόγω προβλήματος της αεροπορικής εταιρείας (όχι σε εξαιρετικές περιπτώσεις όπως ακραίες καιρικές συνθήκες), μπορεί να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση βάσει του κανονισμού της ΕΕ EC261.

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Έως 1.500 χλμ – €250

• 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ – €400

• Πάνω από 3.500 χλμ (πτήσεις ΕΕ προς μη ΕΕ) – €600

Αυτός ο κανονισμός ισχύει παρόλο που το Ηνωμένο Βασίλειο δεν είναι πλέον στην ΕΕ, καθώς το Ηνωμένο Βασίλειο υιοθέτησε παρόμοια δικαιώματα επιβατών βάσει του UK261 μετά το Brexit.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στο αεροδρόμιο Sumburgh

Αν βρεθείς κολλημένος στο Sumburgh λόγω μεγάλης καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Επιβεβαίωσε την αιτία της καθυστέρησης

Ρώτα την αεροπορική εταιρεία για την επίσημη αιτία της καθυστέρησης. Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικά προβλήματα, υπεράριθμες κρατήσεις ή ζητήματα λειτουργίας της εταιρείας, μπορεί να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης.

2. Κράτησε αρχεία και έγγραφα

• Εισητήριο πτήσης και επιβεβαίωση κράτησης

• Κάρτα επιβίβασης

• Emails ή μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση

• Αποδείξεις για οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα (γεύματα, διαμονή)

3. Έλεγξε αν είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση

Χρησιμοποίησε τον δωρεάν ελεγκτή καθυστέρησης πτήσης για να διαπιστώσεις αμέσως αν μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

4. Γνώρισε τα δικαιώματά σου ως επιβάτης

Για καθυστερήσεις άνω των δύο ωρών, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:

• Φαγητό και ποτά

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση επεκτείνεται όλη νύχτα)

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

• Δύο δωρεάν κλήσεις, emails ή φαξ

Αν δεν τα προσφέρουν αυτά, κράτησε τις αποδείξεις και ζήτησε αποζημίωση.

Εναλλακτικές λύσεις αν η πτήση σου καθυστερήσει σοβαρά ή ακυρωθεί

Αν και το Sumburgh είναι το κύριο αεροδρόμιο στα Shetland, το Scatsta Airport (SCS), το οποίο κυρίως εξυπηρετεί πτήσεις charter και offshore, θα μπορούσε να είναι εναλλακτική για μερικούς ταξιδιώτες. Αν η πτήση σου καθυστερήσει σημαντικά ή ακυρωθεί, έλεγξε με την αεροπορική εταιρεία αν μπορούν να σε κάνουν κράτηση σε άλλη πτήση από το Scatsta.

Επιπλέον, οι υπηρεσίες ferry προς το Aberdeen μπορεί να είναι μια επιλογή αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες εναλλακτικές πτήσεις. Τα NorthLink Ferries λειτουργούν μεταξύ Lerwick και Aberdeen, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες που έχουν μείνει κολλημένοι να συνεχίσουν το ταξίδι τους.

Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης

1. Υποβάλετε την αίτησή σας online

Ο πιο εύκολος τρόπος να διεκδικήσετε αποζημίωση είναι μέσω της πλατφόρμας μας. Εισάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας και θα αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας άμεσα.

2. Εμείς αναλαμβάνουμε τη νομική διαδικασία

Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, εμείς θα κλιμακώσουμε την αίτησή σας και θα κινηθούμε νομικά αν χρειαστεί. Δε χρειάζεται να ασχοληθείτε με περίπλοκες νομικές διαδικασίες.

3. Πάρτε τα χρήματά σας

Μόλις εγκριθεί, θα λάβετε την αποζημίωσή σας — έως και €600 ανά επιβάτη.

Πρόσφατες καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Σάμπουργκ

Εδώ είναι μερικές από τις πρόσφατες καθυστερήσεις που αναφέρθηκαν στο Σάμπουργκ:

• Πτήση Loganair LM150 προς Αμπερντίν – καθυστέρηση 4 ωρών (τεχνικό πρόβλημα)

• Πτήση British Airways BA2351 προς Λονδίνο Χίθροου – καθυστέρηση 3,5 ωρών (λειτουργικό πρόβλημα)

• Πτήση Loganair LM354 προς Γλασκώβη – ακυρώθηκε (καιρικές συνθήκες)

Αν ήσασταν σε κάποια από αυτές ή παρόμοια πτήση, ίσως δικαιούστε αποζημίωση.

Συχνές ερωτήσεις για καθυστερήσεις πτήσεων στο Σάμπουργκ

Είναι η ομίχλη έγκυρος λόγος για αποζημίωση;

Όχι, οι καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών όπως η ομίχλη θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις, οπότε οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να πληρώσουν αποζημίωση. Ωστόσο, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικά προβλήματα ή κακή διαχείριση της αεροπορικής εταιρείας, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση.

Πόσο χρόνο έχω για να υποβάλω αίτηση;

Στη Σκωτία, έχετε πέντε χρόνια από την ημερομηνία της πτήσης για να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης βάσει του EC261.

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί την αίτησή μου;

Αν η αεροπορική εταιρεία απορρίψει άδικα την αίτησή σας, μπορούμε να την προκαλέσουμε νομικά εκ μέρους σας.

Μην χάσετε την αποζημίωση — Απαιτήστε τώρα!

Αν η πτήση σας από το αεροδρόμιο Sumburgh καθυστέρησε τρεις ώρες ή παραπάνω, μην αφήσετε την αεροπορική εταιρεία να γλιτώσει χωρίς να σας πληρώσει ό,τι σας οφείλει.

Κάντε την αίτησή σας για αποζημίωση τώρα και λάβετε μέχρι και €600 ανά επιβάτη!