L'Aeroporto di Sumburgh (LSI) è la porta principale per le Isole Shetland, collegando questa parte remota ma splendida della Scozia alla terraferma del Regno Unito e oltre. Anche se la sua posizione lo rende un nodo di trasporto vitale, significa anche che le condizioni meteo imprevedibili spesso interrompono i voli. Se hai subito un ritardo del volo all'Aeroporto di Sumburgh, potresti avere diritto a un risarcimento in base alle normative EC261/2004.
Diversi fattori contribuiscono ai ritardi dei voli all'Aeroporto di Sumburgh:
Condizioni Meteo: A causa della sua posizione a nord, Sumburgh sperimenta spesso venti forti, nebbia e tempeste, rendendo i programmi dei voli imprevedibili.
Problemi Tecnici: Le compagnie aeree a volte ritardano i voli a causa di manutenzioni necessarie o cambi di aeromobili.
Restrizioni del Controllo del Traffico Aereo: La capacità limitata dell'aeroporto e problemi di instradamento possono portare a ritardi, specialmente durante i periodi di punta.
Scioperi del Personale: Gli scioperi del personale della compagnia aerea o dell'aeroporto possono causare significative interruzioni ai voli.
Se il tuo volo da Sumburgh è stato ritardato di oltre tre ore a causa di un problema legato alla compagnia aerea (non circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse), potresti avere diritto a un risarcimento in base al Regolamento UE EC261.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km â â¬250
1.500 km a 3.500 km â â¬400
Oltre 3.500 km (voli UE verso non-UE) â â¬600
Questa normativa si applica anche se il Regno Unito non fa più parte dell'UE, poiché il Regno Unito ha adottato diritti simili per i passeggeri sotto il UK261 post-Brexit.
Se ti trovi bloccato a Sumburgh a causa di un lungo ritardo, segui questi passi:
Chiedi alla compagnia aerea la ragione ufficiale del ritardo. Se il ritardo è dovuto a guasti tecnici, overbooking o problemi operativi della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Biglietto aereo e conferma della prenotazione
Carta d'imbarco
Email o messaggi dalla compagnia aerea sul ritardo
Scontrini per eventuali spese extra sostenute (pasti, alloggio)
Usa il nostro verificatore gratuito dei ritardi per determinare immediatamente se puoi richiedere un risarcimento.
Per ritardi superiori a due ore, le compagnie aeree devono fornire:
Cibo e bevande
Alloggio in hotel (se il ritardo dura tutta la notte)
Trasporto da e per l'hotel
Due chiamate, email o fax gratuiti
Se non li offrono, conserva gli scontrini e richiedi un rimborso.
Sebbene Sumburgh sia l'aeroporto principale delle Shetland, l'aeroporto di Scatsta (SCS), che gestisce principalmente voli charter e offshore, potrebbe essere un'alternativa per alcuni viaggiatori. Se il tuo volo è gravemente in ritardo o cancellato, verifica con la compagnia aerea se possono riprenotarti su un altro volo da Scatsta.
Inoltre, i servizi di traghetto per Aberdeen potrebbero essere un'opzione se non ci sono voli alternativi disponibili. NorthLink Ferries opera tra Lerwick e Aberdeen, permettendo ai viaggiatori bloccati di proseguire il loro viaggio.
Il modo più semplice per fare reclamo è tramite la nostra piattaforma. Inserisci i dettagli del tuo volo, e valuteremo il tuo caso all'istante.
Se la compagnia aerea rifiuta di pagare, inoltriamo il tuo reclamo e intraprendiamo azioni legali se necessario. Non devi occuparti di procedure legali complicate.
Una volta approvato, riceverai il tuo risarcimento – fino a €600 per passeggero.
Ecco alcuni dei recenti ritardi segnalati a Sumburgh:
Volo Loganair LM150 per Aberdeen – 4 ore di ritardo (problema tecnico)
Volo British Airways BA2351 per Londra Heathrow – 3.5 ore di ritardo (problema operativo)
Volo Loganair LM354 per Glasgow – Cancellato (condizioni meteorologiche)
Se eri su uno di questi o voli simili, potresti avere diritto a un risarcimento.
No, i ritardi legati al meteo come la nebbia sono considerati circostanze straordinarie, quindi le compagnie aeree non sono tenute a pagare il risarcimento. Tuttavia, se il ritardo è stato dovuto a problemi tecnici o cattiva gestione della compagnia aerea, puoi richiedere un risarcimento.
In Scozia, hai cinque anni dalla data del volo per presentare una richiesta di risarcimento ai sensi del regolamento EC261.
Se la tua compagnia aerea respinge ingiustamente la tua richiesta, possiamo sfidarli legalmente per tuo conto.
Se il tuo volo da Sumburgh Airport è stato ritardato di tre ore o più, non lasciare che la compagnia aerea la faccia franca senza pagarti quanto ti spetta.
Richiedi il tuo risarcimento ora e ricevi fino a 600€ per passeggero!