Закъсня полетът от летище Sumburgh? Знай правата си и вземи компенсация

Разбиране на закъсненията на полетите на летище Самбург

Летище Самбург (LSI) е основната врата към Шетландските острови, свързвайки тази отдалечена, но зашеметяваща част на Шотландия с континенталната част на Обединеното кралство и отвъд нея. Въпреки че местоположението му го прави важен транспортен център, то също така означава, че непредсказуемите метеорологични условия често нарушават полетите. Ако си имал забавен полет на летище Самбург, можеш да имаш право на обезщетение според регламент EC261/2004.

Защо полетите закъсняват на летище Самбург?

Няколко фактора допринасят за закъснения на полетите на летище Самбург:

• Метеорологични условия: Поради северното си местоположение, Самбург често има силни ветрове, мъгли и бури, което прави разписанията на полетите непредсказуеми.

• Технически проблеми: Понякога авиокомпаниите забавят полетите заради необходима поддръжка или смяна на самолети.

• Ограничения на въздушния трафик: Ограниченият капацитет на летището и проблемите с маршрутирането могат да доведат до закъснения, особено по време на пикови периоди.

• Стачки на персонала: Стачките на авиокомпаниите или летищния персонал могат да причинят значителни нарушения в полетите.

Можеш ли да поискаш обезщетение за забавен полет на летище Самбург?

Ако полетът ти от летище Самбург е бил забавен с повече от три часа поради проблем, свързан с авиокомпанията (не извънредни обстоятелства като тежки метеорологични условия), можеш да имаш право на обезщетение според регламент ЕС EC261.

Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

• До 1,500 км – €250

• От 1,500 км до 3,500 км – €400

• Над 3,500 км (полет от ЕС до не-ЕС) – €600

Този регламент важи дори въпреки че Обединеното кралство вече не е в ЕС, тъй като Обединеното кралство прие подобни права на пътниците според UK261 след Брекзит.

Какво да правиш, ако полетът ти се забави на летище Самбърг

Ако си затруднен на летище Самбърг заради дълго закъснение, следвай тези стъпки:

1. Потвърди причината за закъснението

Попитай авиокомпанията за официалната причина за закъснението. Ако закъснението се дължи на технически проблеми, презапълнени места или оперативни проблеми на авиокомпанията, може да имаш право на обезщетение.

2. Запази документите и записите

• Билет за полета и потвърждение за резервацията

• Бордната карта

• Имейли или съобщения от авиокомпанията относно закъснението

• Касови бележки за допълнителните разходи (храна, настаняване)

3. Провери дали имаш право на обезщетение

Използвай нашия безплатен проверител на закъснения, за да разбереш веднага дали имаш право на обезщетение.

4. Познай правата си като пътник

За закъснения над два часа, авиокомпаниите трябва да предоставят:

• Храна и напитки

• Настаняване в хотел (ако закъснението продължи през нощта)

• Транспорт до и от хотела

• Два безплатни обаждания, имейла или факса

Ако не ти предложат тези услуги, запази касовите бележки и поискай възстановяване.

Алтернативи, ако полетът ти е сериозно закъснял или отменен

Докато Самбърг е главното летище в Шетланд, летище Скатста (SCS), което основно обслужва чартърни и офшорни полети, може да бъде алтернатива за някои пътници. Ако полетът ти е значително закъснял или отменен, провери с авиокомпанията дали могат да те пренасочат на друг полет от Скатста.

Освен това, фериботните услуги до Абърдийн може да бъдат опция, ако няма налични алтернативни полети. NorthLink Ferries оперират между Лервик и Абърдийн, позволявайки на затруднените пътници да продължат своето пътуване.

Как да подадеш иск за компенсация при закъснение на полет

1. Подай иска си онлайн

Най-лесният начин да подадеш иск е чрез нашата платформа. Въведи данните за полета си и ние ще оценим случая ти на момента.

2. Ние се занимаваме с правния процес

Ако авиокомпанията откаже да плати, ние ще ескалираме иска ти и ще предприемем юридически действия, ако е необходимо. Не е нужно да се занимаваш със сложни правни процедури.

3. Вземи парите си

След одобрение, ще получиш компенсацията си – до €600 на пътник.

Последни закъснения на полети на летище Съмбърг

Ето някои от последните закъснения, съобщени на Съмбърг:

• Полет на Loganair LM150 за Абърдийн – 4-часово закъснение (технически проблем)

• Полет на British Airways BA2351 за Лондон Хийтроу – 3.5-часово закъснение (операционен проблем)

• Полет на Loganair LM354 за Глазгоу – Отменен (лоши метеорологични условия)

Ако си бил на един от тези или подобни полети, можеш да бъдеш компенсиран.

Често задавани въпроси за закъснения на полети на Съмбърг

Мъглата валидна причина ли е за компенсация?

Не, закъсненията поради метеорологични условия като мъгла се считат за извънредни обстоятелства и авиокомпаниите не са длъжни да плащат компенсация. Но ако закъснението е поради технически проблеми или некомпетентност на авиокомпанията, можеш да подадеш иск.

Колко време имам, за да подам иск?

В Шотландия имаш пет години от датата на полета, за да подадеш иск за компенсация съгласно EC261.

Какво ако авиокомпанията откаже иска ми?

Ако авиокомпанията откаже неоснователно иска ти, ние можем да ги предизвикаме юридически от твое име.

Не изпускай компенсацията си – подай иск сега!

Ако полетът ви от летище Самбърг е бил закъснял с три часа или повече, не позволявайте на авиокомпанията да избяга без да ви плати това, което ви се полага.

Изискайте обезщетението си сега и получете до 600 евро на пътник!