Анулиран полет в Краков? Научи правата си и претендирай компенсация

Краков, един от най-чаровните градове в Полша, привлича милиони туристи годишно. Но няма нищо по-разочароващо от това да ти отменят полета, когато се опитваш да тръгнеш или пристигнеш в този исторически град. Ако си изпитал отмяна на полет в Краков, може би имаш право на обезщетение според Регламент EC261/2004 на ЕС. Чети нататък, за да разбереш правата си и как да си получиш заслуженото.

Защо се отменят полети в Краков?

Полетите от или до Международно летище Йоан Павел II Краков-Балице (KRK) могат да бъдат отменени по различни причини, включително:

• Лошо време: Краков преживява гъсти мъгли и сняг през зимата, което води до отмени.

• Ограничения от ръководството на въздушния трафик: Високият пътнически трафик и задръствания във въздушното пространство могат да принудят авиокомпаниите да отменят полети.

• Стачки: Индустриалните действия на авиоперсонал, служители на летището или ръководители на въздушния трафик често нарушават разписанията.

• Технически проблеми: Неизправности на самолети или проблеми с поддръжката могат да доведат до отмяна на полети.

• Оперативни решения на авиокомпаниите: Авиокомпаниите могат да отменят полети поради презапълване, нисък брой пътници или корекции на маршрута.

Можеш ли да получиш обезщетение за отмяна на полет в Краков?

Да, ако полетът ти е бил отменен по-малко от 14 дни преди заминаване и вината е на авиокомпанията (например, технически проблеми или недостиг на екипаж), може да имаш право на обезщетение според EC261/2004. Ето какво трябва да знаеш:

• Полети до 1,500 км: До €250

• Полети между 1,500-3,500 км: До €400

• Полети над 3,500 км: До €600

Ако полетът ти е отменен, авиокомпанията трябва да предложи:

• Пълно възстановяване на сумата или алтернативен полет.

• Храна и напитки, докато чакаш.

• Настаняване в хотел, ако е необходимо.

Алтернативни летища близо до Краков

Ако полетът ти от Краков е отменен, провери близките летища за алтернативни излитания:

• Летище Катовице (KTW) – Намира се на около 100 км от Краков, достъпно е с автобус или влак и предлага много международни връзки.

• Летище Жешов (RZE) – По-малко летище, но добър резервен вариант, ако авиокомпаниите пренасочат полетите.

Как да стигнеш до летище Катовице от Краков

• Влак: Преки влакове от Краков Гловни до Катовице отнемат около 1 час.

• Автобус: Шатъл услуги между двете летища, с време за пътуване от 90 минути до 2 часа.

• Кола: Такси или наемане на кола отнема около 1 час и 30 минути, в зависимост от трафика.

Какво да направиш, ако полетът ти е отменен?

1. Запази спокойствие и събери доказателства

   • Вземи писмено потвърждение от авиокомпанията за анулирането.

   • Запази бордовата карта, билета и всички квитанции за допълнителни разходи.

2. Питай за алтернативен полет или възстановяване на средства

   • Авиокомпаниите трябва да предложат алтернативен полет без допълнителни разходи.

   • Ако новият полет не ти върши работа, поискай пълно възстановяване на средствата.

3. Предяви иск за компенсация

   • Ако анулирането е в рамките на контрола на авиокомпанията, подай иск по EC261.

   • Trouble Flight може да ти помогне да получиш до 600€ на пътник като компенсация!

Често срещани политики на авиокомпаниите за анулиране на полети

Ryanair и Wizz Air

Тези нискотарифни превозвачи често оперират от Краков. Ако твоят полет с Ryanair или Wizz Air бъде анулиран, обикновено предлагат повторно резервиране или възстановяване на средства. Въпреки това, компенсация се предоставя само ако авиокомпанията е отговорна за анулирането.

LOT Polish Airlines

Като национален превозвач на Полша, LOT често пренасочва пътниците през Летище Варшава Шопен (WAW). Ако този вариант не ти върши работа, попитай за алтернативни решения или възстановяване на средства.

Процес на компенсация: Ръководство стъпка по стъпка

1. Провери дали отговаряш на условията – Използвай нашия безплатен калкулатор за компенсация.

2. Подай своя иск – Предостави детайлите на полета и подпомагащите документи.

3. Остави Trouble Flight да се погрижи – Ние ще преговаряме с авиокомпанията вместо теб.

4. Получавай парите си – Ако искът ти е успешен, можеш да получиш до 600€ на пътник!

Често задавани въпроси

Какво ще стане, ако авиокомпанията твърди, че причината е „извънредни обстоятелства"?<\/strong><\/h3>

Авиокомпаниите често отхвърлят искове, като се позовават на „извънредни обстоятелства", като лошо време или заплахи за сигурността. Въпреки това, ако причината за отмяната е в контрола на авиокомпанията (например, технически проблеми, недостиг на персонал), вие все пак имате право на обезщетение<\/strong>.<\/p>

Мога ли да получа обезщетение, ако полетът ми беше отменен заради COVID-19?<\/strong><\/h3>

Не, отмяната на полети, свързани с пандемията, обикновено не подлежи на обезщетение, тъй като те попадат под „извънредни обстоятелства". Въпреки това, авиокомпаниите все пак трябва да предложат възстановяване на средствата или пренасочване на полета<\/strong>.<\/p>

Колко време имам, за да предявя иск за обезщетение?<\/strong><\/h3>

Пътниците могат да предявяват искове за отменени полети в Полша до 1 година<\/strong> от датата на отмяната. В някои страни от ЕС този период се простира до 3 години<\/strong>.<\/p>

Защо да изберете Trouble Flight?<\/strong><\/h2>

• Без печалба, без такса – Ние таксуваме само процент, ако спечелите своя иск.<\/p><\/li>

• Бърз и лесен процес – Ние се справяме с всички правни аспекти и преговори с авиокомпаниите.<\/p><\/li>

• Експертни знания – Нашият екип е специализиран в случаите на обезщетение за авиокомпании.<\/p><\/li><\/ul>

  Не позволявайте на авиокомпаниите да избягват плащането на това, което ви се полага. Предявете своя иск за обезщетение за полет днес и получете до 600 евро на пътник!<\/p>