Fluturimi i Anuluar në Krakovë? Dini të Drejtat Tuaja dhe Kërkoni Kompensim

Krakówi, një nga qytetet më tërheqëse të Polonisë, tërheq miliona udhëtarë çdo vit. Megjithatë, asgjë nuk është më zhgënjyese sesa të të anulojnë fluturimin ndërkohë që po përpiqesh të largohesh ose të mbërrish në këtë qytet historik. Nëse të është anuluar fluturimi në Kraków, mund të jesh në gjendje të përfitosh kompensim sipas Rregullorja e BE EC261/2004. Lexo më poshtë për të kuptuar të drejtat e tua dhe si të kërkosh atë që të takon.

Pse anulohen fluturimet në Kraków?

Fluturimet që nisen ose mbërrijnë në Aeroporti Ndërkombëtar John Paul II Kraków-Balice (KRK) mund të anulohen për arsye të ndryshme, duke përfshirë:

• Mot i Keq: Kraków përjeton mjegull të rëndë dhe dëborë në dimër, duke çuar në anulime.

• Kufizimet e Kontrollit të Trafikut Ajror: Trafiku i lartë i pasagjerëve dhe mbingarkesa e hapësirës ajrore mund të detyrojë linjat ajrore të anulojnë fluturimet.

• Grevë: Veprimet industriale nga stafi i linjave ajrore, personeli i aeroportit ose kontrollorët e trafikut ajror shpesh prishin oraret.

• Probleme Teknike: Dështimet e avionëve ose problemet e mirëmbajtjes mund të rezultojnë në anulime fluturimesh.

• Vendimet Operative të Linjave Ajrore: Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të mbivendosjeve, numrit të ulët të pasagjerëve ose ndryshimeve në rrugë.

A mund të marrësh kompensim për një anulim fluturimi në Kraków?

Po, nëse fluturimi yt është anuluar më pak se 14 ditë para nisjes dhe linja ajrore është fajtore (p.sh., probleme teknike ose mungesa ekuipazhi), mund të jesh i të drejtë të përfitosh kompensim sipas EC261/2004. Ja çfarë duhet të dish:

• Fluturime nën 1,500 km: Deri në €250

• Fluturime midis 1,500-3,500 km: Deri në €400

• Fluturime mbi 3,500 km: Deri në €600

Gjithashtu, nëse fluturimi juaj është anuluar, linja ajrore duhet të ofrojë:

• Rimbursim të plotë ose fluturim alternativ.

• Ushqim dhe pije gjatë pritjes.

• Akomodim në hotel nëse është e nevojshme.

Aeroportet alternative pranë Kraków

Nëse fluturimi juaj nga Kraków është anuluar, konsideroni të kontrolloni aeroportet e afërta për nisje alternative:

• Aeroporti Katowice (KTW) – I vendosur rreth 100 km nga Kraków, ky aeroport është i arritshëm me autobus ose tren dhe ofron shumë lidhje ndërkombëtare.

• Aeroporti Rzeszów (RZE) – Një aeroport më i vogël, por një rezervë e mirë nëse linjat ajrore ndryshojnë rrugët.

Si të arrini në Aeroportin Katowice nga Kraków

• Tren: Trenet e drejtpërdrejta nga Kraków Główny në Katowice zgjasin rreth 1 orë.

• Autobus: Shërbimet e ndërlidhjes veprojnë midis dy aeroporteve, me kohë udhëtimi nga 90 minuta në 2 orë.

• Makina: Një taksi ose një makinë me qira zgjat rreth 1 orë 30 minuta, në varësi të trafikut.

Çfarë të bëni nëse fluturimi juaj është anuluar?

1. Rri i qetë dhe mblidh prova

   • Merr konfirmim të shkruar nga linja ajrore për anulimin.

   • Mbaj biletën e ukzimit, biletën dhe çdo faturë për shpenzime shtesë.

2. Kërko një fluturim alternativ ose rimbursim

   • Linjat ajrore duhet të ofrojnë një fluturim alternativ pa asnjë kosto shtesë.

   • Nëse fluturimi i ri nuk të përshtatet, kërko një rimbursim të plotë.

3. Kërko kompensimin tënd

   • Nëse anulimi ishte brenda kontrollit të linjës ajrore, paraqit një kërkesë sipas EC261.

   • Trouble Flight mund të të ndihmojë të marrësh deri në €600 për pasagjer në kompensim!

Politikat e Përgjithshme të Linjave Ajrore për Anulimet e Fluturimeve

Ryanair & Wizz Air

Këto transportues me kosto të ulët shpesh operojnë nga Krakov. Nëse fluturimi yt me Ryanair ose Wizz Air anulohet, ata zakonisht ofrojnë një riprenotim ose një rimbursim. Megjithatë, kompensimi ofrohet vetëm nëse linja ajrore ishte përgjegjëse për anulimin.

LOT Polish Airlines

Si transportuesi kombëtar i Polonisë, LOT shpesh ristrukturon pasagjerët përmes Aeroportit Chopin të Varshavës (WAW). Nëse kjo opsion nuk të përshtatet, kërko zgjidhje alternative ose një rimbursim.

Procesi i Kompensimit: Udhëzues Hapa-pas-Hapi

1. Kontrollo të Drejtën tënde – Përdor kalkulatorin falas të kompensimit.

2. Paraqit Kërkesën Tënde – Ofro detajet e fluturimit dhe dokumentet mbështetëse.

3. Lëre që Trouble Flight të Merret me të – Ne negociojmë me linjën ajrore për ty.

4. Merr Paratë Tua – Nëse kërkesa jote është e suksesshme, mund të marrësh deri në €600 për pasagjer!

Pyetje të Shpeshta

Po sikur kompania ajrore të thotë që ishin 'Rrethana të jashtëzakonshme'?

Kompani ajrore shpesh mohojnë kërkesat duke fajësuar 'rrethana të jashtëzakonshme' si mot të keq ose kërcënime sigurie. Megjithatë, nëse arsyeja për anulim ishte brenda kontrollit të kompanisë ajrore (p.sh., probleme teknike, mungesë stafi), ke ende të drejtë për kompensim.

A mund të marr kompensim nëse fluturimi im u anulua për shkak të COVID-19?

Jo, anulimet e lidhura me pandeminë përgjithësisht nuk kualifikohen për kompensim pasi ato bien nën 'rrethana të jashtëzakonshme'. Megjithatë, kompanitë ajrore duhet të ofrojnë ende rimbursim ose ri-këtim.

Sa kohë kam për të kërkuar kompensim?

Pasagjerët mund të paraqesin kërkesa për anulime fluturimesh në Poloni deri në 1 vit nga data e anulimit. Në disa vende të BE-së, kjo periudhë zgjatet deri në 3 vjet.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

• Pa Fitim, Pa Tarifë – Ne vetëm ngarkojmë një përqindje nëse fiton kërkesën tënde.

• Proces i Shpejtë dhe i Lehtë – Ne merremi me të gjitha aspektet ligjore dhe negociatat me kompanitë ajrore.

• Njohuri të Ekspertëve – Ekipi ynë është i specializuar në rastet e kompensimit të kompanive ajrore.

Mos lejo kompanitë ajrore të shmangen nga pagesa që të takon. Kërko kompensimin për fluturimin tënd sot dhe mer deri në €600 për pasagjer!