Volo cancellato a Cracovia? Conosci i tuoi diritti e richiedi il risarcimento

Kraków, una delle città più affascinanti della Polonia, attira milioni di viaggiatori ogni anno. Tuttavia, non c'è niente di più frustrante che avere il proprio volo cancellato mentre si cerca di lasciare o arrivare in questa città storica. Se hai subito una cancellazione del volo a Kraków, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento UE EC261/2004. Continua a leggere per capire i tuoi diritti e come reclamare ciò che ti spetta.

Perché vengono cancellati i voli a Kraków?

I voli in partenza o in arrivo all'Aeroporto Internazionale Giovanni Paolo II di Kraków-Balice (KRK) possono essere cancellati per vari motivi, tra cui:

• Maltempo: Kraków sperimenta nebbia fitta e neve in inverno, portando a cancellazioni.

• Restrizioni del controllo del traffico aereo: L'alto traffico passeggeri e la congestione dello spazio aereo possono costringere le compagnie aeree a cancellare i voli.

• Scioperi: Azioni sindacali da parte del personale delle compagnie aeree, del personale aeroportuale o dei controllori del traffico aereo spesso interrompono i programmi.

• Problemi tecnici: Malfunzionamenti degli aerei o problemi di manutenzione possono comportare cancellazioni di voli.

• Decisioni operative delle compagnie aeree: Le compagnie aeree possono cancellare voli a causa di overbooking, basso numero di passeggeri o aggiustamenti delle rotte.

Puoi ottenere un risarcimento per una cancellazione del volo a Kraków?

Sì, se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e la compagnia aerea è stata responsabile (ad esempio, problemi tecnici o carenza di personale), potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del EC261/2004. Ecco cosa devi sapere:

• Voli sotto 1.500 km: Fino a €250

• Voli tra 1.500-3.500 km: Fino a €400

• Voli oltre 3.500 km: Fino a €600

Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, la compagnia aerea deve offrirti:

• Un rimborso completo o un volo alternativo.

• Pasti e bevande durante l'attesa.

• Alloggio in hotel se necessario.

Aeroporti alternativi vicino a Cracovia

Se il tuo volo da Cracovia è cancellato, considera di controllare aeroporti vicini per partenze alternative:

• Aeroporto di Katowice (KTW) – Situato a circa 100 km da Cracovia, questo aeroporto è accessibile in autobus o treno e offre molte connessioni internazionali.

• Aeroporto di Rzeszów (RZE) – Un aeroporto più piccolo ma una buona alternativa se le compagnie aeree reindirizzano i voli.

Come raggiungere l'Aeroporto di Katowice da Cracovia

• Treno: I treni diretti da Kraków Główny a Katowice impiegano circa 1 ora.

• Autobus: Servizi navetta collegano i due aeroporti, con tempi di percorrenza di 90 minuti a 2 ore.

• Auto: Un taxi o un'auto a noleggio impiegano circa 1 ora e 30 minuti, a seconda del traffico.

Cosa fare se il tuo volo è cancellato?

1. Stai Calmo & Raccogli Prove

   • Ottieni una conferma scritta dalla compagnia aerea sulla cancellazione.

   • Conserva la tua carta d'imbarco, il biglietto e le ricevute delle spese aggiuntive.

2. Chiedi un Volo Alternativo o un Rimborso

   • Le compagnie aeree devono offrire un volo alternativo senza costi aggiuntivi.

   • Se il nuovo volo non va bene per te, richiedi un rimborso completo.

3. Richiedi il Tuo Risarcimento

   • Se la cancellazione era sotto il controllo della compagnia aerea, fai un reclamo sotto EC261.

   • Trouble Flight può aiutarti a ottenere fino a €600 per passeggero in risarcimento!

Politiche Comuni delle Compagnie Aeree sulle Cancellazioni

Ryanair & Wizz Air

Queste compagnie low-cost operano spesso da Cracovia. Se il tuo volo Ryanair o Wizz Air viene cancellato, di solito offrono una nuova prenotazione o un rimborso. Tuttavia, il risarcimento è fornito solo se la compagnia aerea era responsabile della cancellazione.

LOT Polish Airlines

Come compagnia nazionale polacca, LOT spesso reindirizza i passeggeri attraverso l'Aeroporto Chopin di Varsavia (WAW). Se questa opzione non va bene per te, chiedi soluzioni alternative o un rimborso.

Processo di Risarcimento: Guida Passo-Passo

1. Verifica la Tua Idoneità – Usa il nostro calcolatore di risarcimento gratuito.

2. Invia il Tuo Reclamo – Fornisci i dettagli del tuo volo e i documenti di supporto.

3. Lascia che Trouble Flight Gestisca Tutto – Noi negoziamo con la compagnia aerea per te.

4. Ricevi i Tuoi Soldi – Se il tuo reclamo viene accettato, potresti ottenere fino a €600 per passeggero!

Domande Frequenti

E se la compagnia aerea sostiene che si tratta di “Circostanze straordinarie”?

Le compagnie aeree spesso negano le richieste di risarcimento, attribuendo la causa a “circostanze straordinarie” come maltempo o minacce alla sicurezza. Tuttavia, se il motivo della cancellazione era sotto il controllo della compagnia aerea (ad esempio, problemi tecnici, carenza di personale), hai comunque diritto a un risarcimento.

Posso ottenere un risarcimento se il mio volo è stato cancellato a causa del COVID-19?

No, le cancellazioni legate alla pandemia generalmente non danno diritto a un risarcimento in quanto rientrano nelle “circostanze straordinarie”. Tuttavia, le compagnie aeree devono comunque offrire un rimborso o una nuova prenotazione.

Quanto tempo ho per richiedere il risarcimento?

I passeggeri possono presentare richieste di risarcimento per cancellazioni di voli in Polonia fino a 1 anno dalla data di cancellazione. In alcuni paesi dell'UE, questo periodo si estende a 3 anni.

Perché scegliere Trouble Flight?

• Nessuna vincita, nessun costo – Addebitiamo solo una percentuale se vinci la tua richiesta.

• Processo rapido e semplice – Gestiamo tutti gli aspetti legali e le negoziazioni con le compagnie aeree.

• Conoscenza esperta – Il nostro team è specializzato nei casi di risarcimento aereo.

Non lasciare che le compagnie aeree evitino di pagarti ciò che ti spetta. Richiedi oggi stesso il risarcimento del tuo volo e ottieni fino a 600€ per passeggero!