La Sardegna è una delle destinazioni più mozzafiato del Mediterraneo, famosa per le sue spiagge incontaminate, le acque cristalline e il fascino storico. Tuttavia, niente può rovinare una vacanza perfetta più del trovarsi di fronte a un volo in overbooking in uno degli aeroporti della Sardegna. Che tu parta da Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) o Alghero Fertilia (AHO), i voli in overbooking sono una realtà che molti passeggeri devono affrontare. La buona notizia? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € secondo la legge europea.
L'overbooking è una pratica comune delle compagnie aeree che vendono più biglietti dei posti disponibili su un volo. Questo si basa sull'ipotesi che alcuni passeggeri non si presenteranno. Tuttavia, quando tutti i viaggiatori arrivano, alcuni rimangono a terra. Durante le stagioni di punta in Sardegna, come l'estate e le principali festività, questo problema è particolarmente frequente, lasciando molti turisti e viaggiatori d'affari a terra.
Se ti è stato negato l'imbarco a causa di un volo in overbooking in Sardegna, segui questi passaggi:
Le compagnie aeree spesso offrono voucher di viaggio o una nuova prenotazione gratuita. Anche se potrebbe sembrare allettante, accettare il risarcimento volontario potrebbe significare rinunciare al diritto a un pagamento in contanti previsto dall'EC261.
Chiedi alla compagnia aerea di fornire una dichiarazione scritta che confermi che ti è stato negato l'imbarco a causa di un overbooking. Questo documento sarà utile per presentare la tua richiesta di risarcimento.
Secondo il Regolamento EU EC261, potresti avere diritto a:
€250 per voli fino a 1.500 km (es: Sardegna a Milano o Roma)
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (es: Sardegna a Londra o Berlino)
€600 per voli oltre 3.500 km (es: Sardegna a New York o Dubai)
La compensazione si applica se:
Il tuo volo è partito da un aeroporto UE (inclusi tutti gli aeroporti della Sardegna)
La compagnia aerea era responsabile
Avevi una prenotazione confermata e sei arrivato in tempo all'aeroporto
Se sei bloccato per overbooking, considera di volare da un altro aeroporto in Sardegna. Se sei a Cagliari, controlla i voli da Olbia o Alghero. Molte compagnie low-cost e voli nazionali operano tra gli aeroporti della Sardegna, e un rapido viaggio in treno o autobus può portarti lì in poche ore.
Cagliari a Olbia: ~3 ore di treno
Cagliari a Alghero: ~4 ore di autobus o treno
Olbia a Alghero: ~2.5 ore di auto
Alcune compagnie aeree potrebbero coprire i tuoi costi di trasporto se ti riprenotano da un altro aeroporto della Sardegna.
Le compagnie aeree non offriranno automaticamente la compensazione — devi fare una richiesta. Puoi farlo direttamente con la compagnia aerea o usare servizi come Trouble Flight per gestire il processo per te, assicurandoti di ottenere la compensazione completa a cui hai diritto.
Durante luglio e agosto, i voli dalla Sardegna verso le principali città italiane e destinazioni europee sono spesso sovraprenotati.
I turisti che tornano da località di vacanza come Costa Smeralda e Villasimius spesso sperimentano overbooking a causa della domanda di biglietti all'ultimo minuto.
I voli tra Cagliari e Roma o Milano tendono a essere pieni a causa dei viaggi di lavoro. Se voli per lavoro, prenota in anticipo per assicurarti un posto.
Compagnie come Ryanair, easyJet e Volotea sovraprenotano spesso i voli dalla Sardegna, specialmente verso Londra, Parigi e Barcellona.
Le compagnie aeree devono offrirti la scelta tra:
Un rimborso completo se decidi di non viaggiare
Il prossimo volo disponibile per la tua destinazione
Un cambio di prenotazione su un volo successivo a tua convenienza
Se la compagnia aerea non riesce a prenotarti un volo entro un tempo ragionevole, potresti avere diritto a compensazione per hotel e pasti secondo il regolamento EC261.
Marco aveva prenotato un volo da Cagliari a Milano per un'importante riunione di lavoro. A causa dell'overbooking, è rimasto bloccato all'aeroporto. Invece di accettare un voucher, ha presentato un reclamo tramite Trouble Flight e ha ricevuto €400 di compensazione in poche settimane.
Sophie era in vacanza in Sardegna e aveva un volo di ritorno per London Gatwick. All'arrivo all'aeroporto di Olbia, le è stato comunicato che il suo volo era in overbooking. Ha dovuto trascorrere una notte extra in hotel. Grazie all'EC261, ha richiesto sia €400 di risarcimento che il rimborso per il soggiorno in hotel.
Fai il check-in online presto: I passeggeri che fanno il check-in per ultimi sono spesso i primi ad essere esclusi da un volo in overbooking.
Unisciti ai programmi fedeltà delle compagnie aeree: I frequent flyer ricevono spesso la priorità nelle decisioni di imbarco.
Prenota voli diretti quando possibile: I voli con scalo aumentano il rischio di essere esclusi a causa di ritardi.
Conosci i tuoi diritti prima di volare: Se sei preparato, non cadrai nei trucchi delle compagnie aeree.
Non lasciare che le compagnie aeree la facciano franca con l'overbooking rovinando il tuo viaggio. Se hai subito un overbooking del volo in Sardegna, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600.
Presenta il tuo reclamo oggi con Trouble Flight e ottieni i soldi che ti spettano!