Overbooking de Voo na Sardenha: Conheça Seus Direitos e Seja Indenizado

Sardenha é um dos destinos mais incríveis do Mediterrâneo, famosa por suas praias paradisíacas, águas cristalinas e charme histórico. Mas nada pode estragar mais uma viagem perfeita do que enfrentar um overbooking de voo em um dos aeroportos da Sardenha. Seja saindo de Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) ou Alghero Fertilia (AHO), voos lotados são uma realidade que muitos passageiros enfrentam. A boa notícia? Você pode ter direito a uma compensação de até €600 pela lei europeia.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking na Sardenha?

Overbooking é uma prática comum onde mais passagens são vendidas do que assentos disponíveis no avião. Isso é baseado na suposição de que alguns passageiros não vão aparecer. Mas quando todo mundo aparece, sobra gente pra trás. Durante as temporadas de alta na Sardenha—como verão e feriados—esse problema é ainda mais comum, deixando muitos turistas e viajantes a negócios na mão.

O que fazer se seu voo estiver com overbooking na Sardenha

Se você não conseguiu embarcar por causa de um overbooking na Sardenha, siga esses passos:

1. Mantenha a calma e não aceite compensação voluntária de cara

As companhias aéreas geralmente oferecem vouchers ou remarcações gratuitas. Apesar de tentador, aceitar uma compensação voluntária pode fazer você abrir mão do direito a receber uma grana em espécie conforme o EC261.

2. Peça uma confirmação por escrito

Solicite à companhia aérea uma declaração por escrito confirmando que você não conseguiu embarcar devido ao overbooking. Esse documento será útil na hora de solicitar a sua compensação.

3. Conheça os seus direitos de compensação

Pelas regras do Regulamento Europeu EC261, você pode ter direito a:

• €250 para voos de até 1.500 km (ex.: Sardenha a Milão ou Roma)

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km (ex.: Sardenha a Londres ou Berlim)

• €600 para voos com mais de 3.500 km (por exemplo, da Sardenha para Nova York ou Dubai)

A compensação vale se:

• Seu voo saiu de um aeroporto da UE (incluindo todos os aeroportos da Sardenha)

• A companhia aérea foi a culpada

• Você tinha uma reserva confirmada e chegou na hora ao aeroporto

4. Confira voos alternativos em aeroportos próximos

Se você ficou na mão por causa de overbooking, considere pegar um voo de outro aeroporto na Sardenha. Se você está em Cagliari, confira voos saindo de Olbia ou Alghero. Muitas companhias low-cost e voos domésticos operam entre os aeroportos da ilha, e um rápido trajeto de trem ou ônibus pode te levar até lá em poucas horas.

• Cagliari para Olbia: ~3 horas de trem

• Cagliari para Alghero: ~4 horas de ônibus ou trem

• Olbia para Alghero: ~2,5 horas de carro

Algumas companhias aéreas podem até cobrir os custos de transporte se te reacomodarem para outro aeroporto na Sardenha.

5. Solicite sua compensação

As companhias aéreas não oferecem compensação automaticamente—você precisa solicitar. Dá pra fazer isso diretamente com a companhia ou usar serviços como o Trouble Flight pra cuidar do processo e garantir que você receba tudo o que tem direito.

Cenários comuns de overbooking na Sardenha

Overbooking na alta temporada

• Em julho e agosto, voos da Sardenha para cidades italianas grandes e destinos europeus frequentemente têm overbooking.

• Turistas voltando de destinos badalados como Costa Esmeralda e Villasimius sofrem com overbooking devido à alta demanda por passagens de última hora.

Overbooking em viagens de trabalho

• Voos entre Cagliari e Roma ou Milão costumam lotar por causa de viagens de trabalho. Se você tá viajando a trabalho, reserva com antecedência pra garantir seu lugar.

Companhias Low-Cost e Viajantes Econômicos

• Companhias como Ryanair, easyJet e Volotea frequentemente lotam voos saindo da Sardenha, especialmente para Londres, Paris e Barcelona.

E se a companhia aérea te oferecer uma remarcação?

As companhias devem te oferecer uma das opções:

• Reembolso completo se você decidir não viajar

• O próximo voo disponível pro seu destino

• Uma remarcação para um voo posterior, conforme sua conveniência

Se a companhia não te remarcar dentro de um tempo razoável, você pode ter direito a compensação por hotel e refeições sob a norma EC261.

Histórias Reais de Passageiros Afetados por Overbooking na Sardenha

Marco de Milão – Embarque Negado em Cagliari

Marco tinha reservado um voo de Cagliari para Milão pra uma reunião de negócios importante. Por causa do overbooking, ele ficou preso no aeroporto. Em vez de aceitar um voucher, ele entrou com uma reclamação pela Trouble Flight e recebeu 400€ de compensação em poucas semanas.

Sophie de Londres – Presa em Olbia

Sophie tava de férias na Sardenha e tinha um voo de volta para Londres Gatwick. Ao chegar no aeroporto de Olbia, foi informada que o voo tava lotado. Ela teve que passar uma noite extra num hotel. Graças à norma EC261, ela conseguiu tanto 400€ de compensação quanto o reembolso da estadia no hotel.

Evitando Problemas de Overbooking: Dicas pra Sua Próxima Viagem

1. Faça o check-in online cedo: Passageiros que fazem o check-in por último geralmente são os primeiros a serem retirados de um voo lotado.

2. Entre nos programas de fidelidade das companhias aéreas: Quem voa muito geralmente tem prioridade no embarque.

3. Prefira voos diretos sempre que puder: Conexões aumentam o risco de ser retirado devido a atrasos.

4. Conheça seus direitos antes de viajar: Se estiver preparado, você não vai cair nas pegadinhas das companhias aéreas.

Você tem compensação esperando por você – Reivindique agora!

Não deixe as companhias aéreas saírem impunes por overbooking e estragar sua viagem. Se você passou por overbooking em um voo na Sardenha, pode ter direito a até €600 em compensação.

Registre sua reclamação hoje com a Trouble Flight e pegue o dinheiro que você merece!