Lennu ülebroneerimine Sardiinias: Teadke oma õigusi ja saage kompenseeritud

Sardiinia on üks hingematvamaid sihtkohti Vahemeres, tuntud oma puhaste randade, kristallselgete vete ja ajaloolise võlu poolest. Kuid miski ei suuda täiuslikku puhkust rohkem rikkuda kui ülebroneeritud lend Sardiinia lennujaamades. Kas lahkud Cagliari Elmasest (CAG), Olbia Costa Smeraldast (OLB) või Alghero Fertiliast (AHO), ülebroneeritud lennud on paljude reisijate jaoks reaalsus. Hea uudis? Euroopa seaduste kohaselt võid saada kuni 600 euro suurust kompensatsiooni.

Miks lennufirmad Sardiinias lende ülebroneerivad?

Ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, kus müüakse rohkem pileteid, kui lennukis on kohti. See põhineb oletusel, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui kõik reisijad saabuvad, jäävad mõned maha. Sardiinia tipphooaegadel – näiteks suvel ja suurtel pühadel – on see probleem eriti sagedane, jättes paljud turistid ja ärireisijad hätta.

Mida teha, kui sinu lend on Sardiinias ülebroneeritud

Kui sind on Sardiinias ülebroneeritud lennu tõttu pardale lastud, järgige neid samme:

1. Jää rahulikuks ja ära aktsepteeri kohapeal vabatahtlikult kompensatsiooni

Lennufirmad pakuvad sageli reisivouchereid või tasuta ümberbroneerimist. Kuigi see võib tunduda ahvatlev, võib vabatahtliku kompensatsiooni vastuvõtmine tähendada loobumist oma õigusest rahalisele hüvitisele EC261 alusel.

2. Taotle kirjalikku kinnitust

Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind jäeti pardale laskmata ülebroneerimise tõttu. See dokument on kasulik hüvitisenõude esitamisel.

3. Tunne oma kompensatsiooniõigusi

Vastavalt ELi määrusele EC261 võib sul olla õigus:

• €250 lendude puhul, mis on kuni 1500 km (nt Sardiinia kuni Milano või Rooma)

• €400 lendude puhul, mis on 1500 kuni 3500 km (nt Sardiinia kuni London või Berliin)

• €600 lendude puhul, mis on üle 3500 km (nt Sardiinia kuni New York või Dubai)

Hüvitis kehtib, kui:

• Sinu lend pärineb ELi lennujaamast (sh kõik Sardiinia lennujaamad)

• Lennufirma oli süüdi

• Sa pidid olema kinnitatud broneeringuga ja saabuma õigeaegselt lennujaama

4. Kontrolli alternatiivseid lende lähedal asuvatest lennujaamadest

Kui oled ülebroneeringu tõttu takerdunud, kaalu lendamist teisest Sardiinia lennujaamast. Kui oled Cagliaris, kontrolli lende Olbiast või Algherost. Paljud odavlennufirmad ja kodumaise lennud tegutsevad Sardiinia lennujaamade vahel ja kiire rongi või bussi sõit võib sind sinna viia paari tunniga.

• Cagliari kuni Olbia: ~3-tunnine rongisõit

• Cagliari kuni Alghero: ~4-tunnine bussi- või rongisõit

• Olbia kuni Alghero: ~2,5-tunnine autosõit

Mõned lennufirmad võivad katta sinu transpordikulud, kui nad broneerivad su teisest Sardiinia lennujaamast.

5. Esita oma hüvitisenõue

Lennufirmad ei paku automaatselt hüvitist – sa pead nõude esitama. Sa saad seda teha otse lennufirmaga või kasutada teenuseid nagu Trouble Flight, et see protsess sinu eest ära teha ja tagada, et saad täies mahus hüvitise, millele sul õigus on.

Ülebroneeringu levinud stsenaariumid Sardiinias

Tipphooaja ülebroneering

• Juulis ja augustis on lennud Sardiiniast suurtesse Itaalia linnadesse ja Euroopa sihtkohtadesse tihti ülemüüdud.

• Tursistid, kes naasevad puhkekohtadest nagu Costa Smeralda ja Villasimius, kogevad sageli ülemüüdud lende viimasel minutil piletinõudluse tõttu.

Ärireiside ülemüümine

• Lennud Cagliarist Rooma või Milanosse on täis ärireiside tõttu. Kui lendad tööle, broneeri varakult, et saada istekoht.

Odavlennufirmad & eelarve reisijad

• Vedajad nagu Ryanair, easyJet ja Volotea müüvad tihti üle lennud Sardiiniast, eriti Londonisse, Pariisi ja Barcelonasse.

Mida teha, kui lennufirma pakub sulle uuesti broneerimist?

Lennufirmad peavad pakkuma sulle valikut:

• Täielik tagasimakse, kui otsustad mitte reisida

• Järgmine saadaval olev lend sihtkohta

• Uuesti broneerimine hilisemale lennule, mis sulle sobib

Kui lennufirma ei suuda sind mõistliku aja jooksul uuesti broneerida, võid olla abikõlblik täiendavale hotelli- ja toidukompensatsioonile vastavalt EC261 määrusele.

Päris lood ülemüüdud lendudest mõjutatud reisijatest Sardiinias

Marco Milanost - lennust mahajäämine Cagliaris

Marco oli broneerinud lennu Cagliarist Milanosse tähtsaks ärikohtumiseks. Ülemüüdud lennu tõttu jäi ta lennujaamasse kinni. Selle asemel, et vastu võtta vautšer, esitas ta nõude Trouble Flight kaudu ja sai mõne nädala jooksul 400 € kompensatsiooni.

Sophie Londonist - kinni Olbias

Sophie oli puhkusel Sardiinias ja tal oli lend tagasi London Gatwicki. Olbia lennujaama saabudes teatati talle, et tema lend on üle broneeritud. Ta pidi veel ühe öö hotellis veetma. Tänu EC261-le sai ta nii 400 € kompensatsiooni kui ka hotellis viibimise hüvitise.

Vältimaks ülebroneerimise probleeme: Nõuanded sinu järgmise reisi jaoks

1. Registreeru veebis varakult: Reisijad, kes registreeruvad viimasena, on sageli esimesed, kes ülebroneeritud lennust eemaldatakse.

2. Liitu lennufirmade lojaalsusprogrammidega: Sagedased reisijad saavad sageli prioriteedi pardaleminekus.

3. Broneeri võimalusel otselennud: Ühendlennud suurendavad eemaldamise riski viivituste tõttu.

4. Tunne oma õigusi enne lendamist: Kui oled ette valmistatud, ei lange sa lennufirmade trikkide ohvriks.

Sinu kompensatsioon ootab – taotle kohe!

Ära lase lennufirmadel ülebroneerimise ja reisi rikkumise eest pääseda. Kui oled kogenud lennu ülebroneerimist Sardiinias, võid olla õigustatud kuni 600 € kompensatsiooni.

Tee oma nõue täna koos Trouble Flightiga ja saa oma raha tagasi!