Sardiinia, hingematvalt kaunite randade, võluvate külade ja rikkaliku ajalooga saar, on unistuste sihtkoht. Kuid lennu hilinemised võivad muuta sinu reisiplaanid õudusunenäoks. Olgu sa lendamas Cagliari Elmasi lennujaamast (CAG), Olbia Costa Smeralda lennujaamast (OLB) või Alghero Fertilia lennujaamast (AHO), pikk hilinemine võib olla frustreeriv ja kulukas. Hea uudis? Kui sinu lend Sardiiniast hilines, võib sul olla õigus kuni â¬600 rahalisele hüvitisele vastavalt ELi määrusele 261/2004.
Sardiinia on suur turismisihtkoht, eriti suvel, mis põhjustab õhuliikluse ummikuid ja suurenenud hilinemisi. Teised levinud põhjused hõlmavad:
Ebasoodsad ilmastikutingimused â Äkilised Vahemere tormid võivad lennugraafikuid häirida.
Tehnilised probleemid â Lennuki hooldusprobleemid võivad põhjustada viimasel hetkel hilinemisi.
Streigid â Lennufirma või lennujaama töötajate streigid, mis on Itaalias tavalised, võivad lende mõjutada.
Ülebroneerimine â Kui sinu lend oli ülebroneeritud ja sa hilinesid, võib sul samuti olla õigus hüvitisele.
Kui sa oled Cagliari, Olbia või Alghero lennujaamas lennu hilinemise tõttu kinni, järgige neid samme:
Kontrolli hilinemise kestust – Et saada hüvitist, peab sinu hilinemine olema 3 tundi või rohkem saabumisel sihtkohta.
Küsi viivituse põhjust – Lennufirmad püüavad sageli vältida väljamakseid, viidates „erakorralistele asjaoludele“. Hankige viivituse põhjus kirjalikult.
Hoia oma pardakaart ja pilet alles – Need on olulised nõude esitamiseks.
Tee fotosid – Ekraanitõmmised viivituste kuulutustest või lennujälgimislehtedelt võivad tugevdada sinu nõuet.
Nõua oma õigusi – Kui viivitus kvalifitseerub, võid saada kuni 600 € inimese kohta.
Jah! Vastavalt EU261 määrusele on sul õigus hüvitisele, kui:
Lend algas Sardiiniast ja maandus EL-is või mitte-EL riigis EL-i lennufirmaga.
Viivitus ei olnud põhjustatud erakorralistest asjaoludest nagu äärmuslik ilm või lennujaama turvariskid.
Kogu viivitus saabumisel oli 3 tundi või rohkem.
Hüvitise summa sõltub sinu lennu kaugusest:
Lennu Kaugus | Viivituse Aeg | Hüvitise Summa |
---|---|---|
Kuni 1500 km | 3+ tundi | 250 € |
1500 - 3500 km | 3+ tundi | 400 € |
3500+ km | 4+ tundi | 600 € |
Näiteks lend Cagliarist Rooma (alla 1500 km) kvalifitseeruks 250 €, samas kui Cagliarist Londonisse lend (üle 1500 km) võib saada 400 €.
Kui su lend on meeletult hilinenud, siis kaalu neid valikuid:
Kontrolli alternatiivseid lennujaamu – Kui oled Olbias, aga sinu lend on pikalt hilinenud, proovi lende Algherost või Cagliarist. Odavlennufirmad pakuvad sageli sarnaseid marsruute.
Praamivõimalused – Kui suundud Itaaliasse mandrile, saad võtta praami Cagliarist Napoli või Civitavecchiasse.
Küsi majutust – Kui su hilinemine kestab üle öö, peab lennufirma pakutama sulle hotelli ja sööke.
Kui su lend on tühistatud, peab lennufirma pakkuma sulle:
Täielikku tagasimakset
Uue broneeringu järgmisele saadaolevale lennule
Ümbermarsruutimist teise lennufirma või transpordivõimaluse kaudu
Kui tühistamine on viimase hetke (vähem kui 14 päeva enne väljalendu), võid olla ka kompensatsioonikõlbulik.
Mõned peamised lennufirmad, mis töötavad Sardiinias, on:
ITA Airways – Itaalia rahvuslik lennufirma, endine Alitalia.
Ryanair – Eelarve lennufirma range kompensatsioonipoliitikaga.
easyJet – Populaarne lennudeks Ühendkuningriiki ja Prantsusmaale.
Volotea – Pakub palju sisemisi Itaalia marsruute.
Lufthansa & Air France – Suured Euroopa lennufirmad.
Iga lennufirma peab järgima EU261 reegleid, kuid kompensatsiooni saamine võib olla keeruline. Siin astubki appi Trouble Flight.
Kontrolli oma sobivust – Kui sinu lend hilines üle 3 tunni, saad hüvitist taotleda.
Kogu dokumendid – Lennupilet, broneeringu kinnitus, viivituse tõendid.
Esita taotlus lennufirmale – See võib võtta nädalaid ja sageli lükatakse tagasi.
Lase Trouble Flight'il kõik sinu eest ära teha! – Me võitleme sinu õiguste eest ja saad kuni €600, ilma vaevata.
Sinu aeg on väärtuslik. Kui sinu lend Sardiiniast hilines, ära lase lennufirmal oma raha hoida. Esita oma taotlus juba täna ja saa, mis sulle kuulub!