La Sardaigne, une île aux plages à couper le souffle, aux villages charmants et à l'histoire riche, est une destination de rêve. Mais les retards de vol peuvent transformer vos plans de voyage en cauchemar. Que vous partiez de Aéroport de Cagliari Elmas (CAG), Aéroport d'Olbia Costa Smeralda (OLB) ou Aéroport de Alghero Fertilia (AHO), un long retard peut être frustrant et coûteux. La bonne nouvelle ? Si votre vol au départ de la Sardaigne a été retardé, vous pouvez avoir droit à une indemnisation financière allant jusqu'à 600⬠en vertu de la Réglementation européenne 261/2004.
La Sardaigne est un grand centre touristique, surtout en été, ce qui entraîne des congestions de trafic aérien et des retards accrus. Les autres raisons courantes incluent :
Mauvaises conditions météorologiques â Les tempêtes méditerranéennes soudaines peuvent perturber les horaires des vols.
Problèmes techniques â Les problèmes de maintenance des avions peuvent entraîner des retards de dernière minute.
Grèves â Les grèves des employés des compagnies aériennes ou des aéroports, fréquentes en Italie, peuvent affecter les vols.
Surréservation â Si votre vol était surréservé et que vous avez été retardé, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation.
Si vous êtes coincé à Cagliari, Olbia ou Alghero à cause d'un retard de vol, suivez ces étapes:
Vérifie la durée du retard – Pour obtenir une compensation, ton retard doit être de 3 heures ou plus à l'arrivée à ta destination.
Demande la raison du retard – Les compagnies aériennes essaient souvent d'éviter de payer en invoquant des 'circonstances extraordinaires'. Obtiens une confirmation écrite de la raison.
Garde ta carte d'embarquement et ton billet – Essentiel pour faire une réclamation.
Prends des photos – Des captures d'écran des annonces de retard ou des pages de suivi de vol peuvent renforcer ton dossier.
Réclame tes droits – Si le retard est éligible, tu peux obtenir jusqu'à 600 € par passager.
Oui! En vertu du Règlement EU261, tu as droit à une compensation si:
Le vol est parti de Sardaigne et a atterri dans l'UE ou dans un pays non-UE sur une compagnie aérienne de l'UE.
Le retard n'a pas été causé par des circonstances extraordinaires comme des conditions météorologiques extrêmes ou des risques de sécurité à l'aéroport.
Le retard total à l'arrivée était de 3 heures ou plus.
Le montant dépend de la distance de ton vol:
Distance du vol | Temps de retard | Montant de la compensation |
---|---|---|
Jusqu'à 1,500 km | 3+ heures | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ heures | 400 € |
3,500+ km | 4+ heures | 600 € |
Par exemple, un vol Cagliari à Rome (moins de 1,500 km) serait éligible pour 250 €, tandis qu'un vol Cagliari à Londres (plus de 1,500 km) pourrait te rapporter 400 €.
Si ton vol est excessivement retardé, considère ces options :
Vérifie les aéroports alternatifs – Si tu es à Olbia mais que tu fais face à un long retard, essaie des vols depuis Alghero ou Cagliari. Les compagnies low-cost opèrent souvent sur des routes similaires.
Alternatives de ferry – Si tu voyages vers l'Italie continentale, tu peux prendre un ferry de Cagliari à Naples ou Civitavecchia.
Demande un hébergement – Si ton retard se prolonge toute la nuit, la compagnie aérienne doit te fournir un hôtel et des repas.
Si ton vol est annulé, la compagnie aérienne doit t’offrir :
Un remboursement complet
Une nouvelle réservation sur le prochain vol disponible
Un réacheminement sur une autre compagnie ou une autre option de transport
Si l'annulation est de dernière minute (moins de 14 jours avant le départ), tu pourrais aussi être éligible à une indemnisation.
Voici quelques-unes des principales compagnies aériennes qui opèrent depuis la Sardaigne :
ITA Airways – Le transporteur national de l'Italie, anciennement Alitalia.
Ryanair – Compagnie aérienne à bas prix avec des politiques de compensation strictes.
easyJet – Populaire pour les vols vers le Royaume-Uni et la France.
Volotea – Offre de nombreuses liaisons domestiques en Italie.
Lufthansa & Air France – Principaux transporteurs européens.
Chaque compagnie aérienne doit suivre les règles EU261, mais réclamer une indemnisation peut être un défi. C’est là que nous intervenons.
Vérifiez votre éligibilité â Si votre retard était de 3+ heures, vous pouvez réclamer.
Rassemblez les documents â Billet d'avion, confirmation de réservation, preuves du retard.
Déposez une réclamation auprès de la compagnie aérienne â Cela peut prendre des semaines et est souvent rejeté.
Laissez Trouble Flight s'occuper de tout pour vous! â Nous nous battons pour vos droits et vous obtenons jusqu'à â¬600, sans tracas.
Votre temps est précieux. Si votre vol de la Sardaigne a été retardé, ne laissez pas la compagnie aérienne garder votre argent. Soumettez votre réclamation aujourd'hui et obtenez ce qui vous est dû!