Sardinie, ostrov s úchvatnými plážemi, kouzelnými vesničkami a bohatou historií, je snem každého cestovatele. Ale zpoždění letů může vaše plány změnit v noční můru. Ať už letíte z letiště Cagliari Elmas (CAG), letiště Olbia Costa Smeralda (OLB) nebo letiště Alghero Fertilia (AHO), dlouhé zpoždění může být frustrující a drahé. Dobrá zpráva? Pokud byl váš let ze Sardinie zpožděn, můžete mít nárok na finanční odškodnění až do výše €600 podle nařízení EU 261/2004.
Sardinie je hlavní turistickou destinací, zejména v létě, což vede k přetížení vzdušného provozu a zvýšenému počtu zpoždění. Další běžné důvody zahrnují:
Nepříznivé počasí – Náhlé středomořské bouřky mohou narušit letový řád.
Technické problémy – Problémy s údržbou letadel mohou vést k posledním minutovým zpožděním.
Stávky – Stávky zaměstnanců leteckých společností nebo letišť, které jsou v Itálii běžné, mohou ovlivnit lety.
Překnihování – Pokud byl váš let překnižen a byl jste zpožděn, můžete mít také nárok na odškodnění.
Pokud jste uvízli na letišti Cagliari, Olbia nebo Alghero kvůli zpoždění letu, postupujte podle těchto kroků:
Zkontroluj délku zpoždění – Aby sis mohl nárokovat kompenzaci, tvé zpoždění musí být 3 hodiny nebo více při příjezdu na tvé místo určení.
Požádej o důvod zpoždění – Letecké společnosti často chtějí vyhnout se výplatám, a tak uvádí “výjimečné okolnosti”. Získej písemné potvrzení důvodu.
Udrž svou palubní vstupenku a letenku – Nezbytné pro podání nároku.
Fotografuj – Screenshoty oznámení o zpoždění nebo stránky s informacemi o letu mohou posílit tvůj případ.
Nárokujte svá práva – Pokud zpoždění splňuje podmínky, můžeš získat až 600 € na cestujícího.
Ano! Podle EU261 máš nárok na kompenzaci, pokud:
Let vyrazil ze Sardinie a přistál v EU nebo v nečlenské zemi EU na letecké společnosti EU.
Zpoždění nebylo způsobeno výjimečnými okolnostmi jako extrémní počasí nebo bezpečnostní rizika na letišti.
Celkové zpoždění při příjezdu bylo 3 hodiny nebo více.
Výše závisí na vzdálenosti letu:
Vzdálenost letu | Doba zpoždění | Částka kompenzace |
---|---|---|
Až 1 500 km | 3+ hodin | 250 € |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodin | 400 € |
3 500+ km | 4+ hodin | 600 € |
Například, let Cagliari do Říma (do 1 500 km) by měl nárok na 250 €, zatímco let Cagliari do Londýna (nad 1 500 km) by mohl získat 400 €.
Když je váš let neúnosně zpožděn, zkuste tyhle možnosti:
Zkontrolujte alternativní letiště â Pokud jste v Olbii a máte dlouhé zpoždění, zkuste lety z Alghera nebo Cagliari. Nízkotarifní dopravci často provozují podobné trasy.
Alternativy trajektů â Pokud cestujete do pevninské Itálie, můžete jet trajektem z Cagliari do Neapole nebo Civitavecchia.
Požádejte o ubytování â Pokud vaše zpoždění přesáhne noc, letecká společnost vám musí zajistit hotel a jídlo.
Pokud je váš let zrušen, letecká společnost vám nabídne:
Plnou náhradu
Přebookování na další dostupný let
Přesměrování na jinou leteckou společnost nebo přepravní možnost
Pokud je zrušení na poslední chvíli (méně než 14 dnů před odletem), můžete mít také nárok na kompenzaci.
Některé hlavní letecké společnosti operující ze Sardinie zahrnují:
ITA Airways â Italský národní dopravce, dříve Alitalia.
Ryanair â Nízkotarifní letecká společnost s přísnými kompenzačními politikami.
easyJet â Oblíbený pro lety do Spojeného království a Francie.
Volotea â Nabízí mnoho domácích italských tras.
Lufthansa a Air France â Hlavní evropští dopravci.
Každá letecká společnost musí dodržovat pravidla EU261, ale uplatnění kompenzace může být náročné. Tady pomáháme.
Zkontroluj svou způsobilost – Pokud tvé zpoždění bylo 3+ hodin, můžeš uplatnit nárok.
Sežeň dokumenty – Letenku, potvrzení rezervace, důkaz o zpoždění.
Podej nárok u letecké společnosti – Může to trvat týdny a často to bývá zamítnuto.
Nech to na Trouble Flight! – Bojujeme za tvá práva a získáme ti až €600 bez starostí.
Tvůj čas je drahocenný. Pokud byl tvůj let ze Sardinie zpožděn, nenech si peníze od letecké společnosti. Podlej svůj nárok dnes a získej, co ti patří!