Szardínia, a lélegzetelállító strandok, bájos falvak és gazdag történelem szigete, egy álom úti cél. De a repülési késések rémálommá tehetik az utazási terveidet. Akár a Cagliari Elmas repülőtérről (CAG), akár az Olbia Costa Smeralda repülőtérről (OLB), vagy az Alghero Fertilia repülőtérről (AHO) repülsz, egy hosszú késés bosszantó és költséges lehet. A jó hír? Ha a járatod késlekedett Szardíniáról indulva, akkor jogosult lehetsz akár 600 euró pénzügyi kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.
Szardínia egy fő turisztikai központ, különösen nyáron, ami légi forgalmi torlódást és növekvő késéseket eredményez. További gyakori okok a következők:
Kedvezőtlen időjárás – Hirtelen mediterrán viharok megzavarhatják a repülési menetrendet.
Technikai problémák – A repülőgép karbantartási problémák utolsó pillanatban késéseket okozhatnak.
Sztrájkok – A légitársasági vagy repülőtéri személyzet sztrájkjai, amelyek gyakoriak Olaszországban, hatással lehetnek a járatokra.
Túlfoglalás – Ha a járatod túlfoglalás miatt késett, akkor szintén jogosult lehetsz kártérítésre.
Ha a Cagliari, Olbia vagy Alghero repülőtéren ragadtál egy repülési késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
Ellenőrizd a késés időtartamát – Kártérítéshez minimum 3 órás késés szükséges, amikor megérkezel a célállomásodra.
Kérdezd meg a késés okát – A légitársaságok gyakran próbálják elkerülni a kifizetéseket „rendkívüli körülményekre” hivatkozva. Szerezz írásos megerősítést az okról.
Tartsd meg a beszállókártyádat és a jegyedet – Alapvető fontosságú a kártérítési igény benyújtásához.
Készíts fotókat – A késés bejelentéseinek képernyőfotói vagy repüléskövető oldalak erősíthetik az ügyed.
Érvényesítsd a jogaidat – Ha a késés megfelel a követelményeknek, akár 600 €-t is kaphatsz utasonként.
Igen! Az EU261 alapján jogosult vagy kártérítésre, ha:
A járat Szardíniából indult és az EU-ban landolt vagy egy EU-s légitársasággal nem EU-s országban.
A késés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. extrém időjárás vagy repülőtéri biztonsági kockázatok).
A teljes késés érkezéskor minimum 3 óra volt.
A kártérítés mértéke az út távolságától függ:
Járat távolsága | Késés időtartama | Kártérítés összege |
---|---|---|
1,500 km-ig | 3+ óra | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ óra | 400 € |
3,500+ km | 4+ óra | 600 € |
Például egy Cagliari-Róma járat (1,500 km alatt) 250 €-t ér, míg egy Cagliari-London járat (1,500 km felett) akár 400 €-t is érhet.
Ha a járatod nagyon késik, fontold meg ezeket a lehetőségeket:
Nézd meg az alternatív repülőtereket – Ha Olbiában vagy, de hosszú késéssel szembesülsz, próbálkozz az Algheróból vagy Cagliariból induló járatokkal. Fapados légitársaságok gyakran hasonló útvonalakon közlekednek.
Komphajó lehetőségek – Ha Olaszország szárazföldjére utazol, vehetsz egy komphajót Cagliariból Nápolyba vagy Civitavecchiába.
Kérj szállást – Ha a késés az éjszakába nyúlik, a légitársaság köteles szállodai elhelyezést és étkezést biztosítani neked.
Ha a járatodat törlik, a légitársaságnak fel kell ajánlania:
Teljes visszatérítést
Újrafoglalást a következő elérhető járatra
Átrendezést más légitársaságra vagy közlekedési lehetőségre
Ha a törlés utolsó pillanatban történik (kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt), akkor esetleg kompenzációra is jogosult lehetsz.
Szardíniáról néhány főbb légitársaság közlekedik:
ITA Airways – Olaszország nemzeti légitársasága, korábban Alitalia.
Ryanair – Fapados légitársaság szigorú kompenzációs szabályokkal.
easyJet – Népszerű az Egyesült Királyságba és Franciaországba tartó járatokkal.
Volotea – Sok belföldi olasz útvonalat kínál.
Lufthansa & Air France – Nagy európai légitársaságok.
Mindegyik légitársaságnak követnie kell az EU261 szabályokat, de a kompenzáció igénylése kihívást jelenthet. Itt segítünk mi.
Ellenőrizd a jogosultságodat – Ha a késés 3+ órás volt, igényelhetsz kártérítést.
Gyűjtsd össze a dokumentumokat – Repülőjegy, foglalási visszaigazolás, késés bizonyítéka.
Nyújtsd be az igényedet a légitársaságnak – Ez hetekig is eltarthat, és gyakran elutasítják.
Bízd az egészet a Trouble Flight-ra! – Harcolunk a jogaidért, és akár 600€-t is kaphatsz, probléma nélkül.
Az időd értékes. Ha a szardíniai repülőjáratod késlekedett, ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzedet. Nyújtsd be az igényedet még ma, és kapd meg, ami jár neked!