Сардинія, острів із захопливими пляжами, чарівними селищами та багатою історією — це місце мрії. Але затримки рейсів можуть перетворити твої плани на кошмар. Чи ти летиш із аеропорту Кальярі-Ельмас (CAG), аеропорту Ольбія-Коста-Смеральда (OLB) чи аеропорту Альгеро-Фертілія (AHO), довга затримка може бути розчаруванням та викликати додаткові витрати. Гарна новина? Якщо твій рейс затримався при вильоті із Сардинії, ти можеш претендувати на фінансову компенсацію до €600 відповідно до Регламенту ЄС 261/2004.
Сардинія — це великий туристичний центр, особливо влітку, що призводить до перевантаження авіаційного руху та зростання затримок. Інші поширені причини включають:
Негода — Раптові середземноморські шторми можуть порушити розклад рейсів.
Технічні проблеми — Проблеми з обслуговуванням літаків можуть спричинити затримки в останню хвилину.
Страйки — Страйки авіакомпаній чи персоналу аеропортів, які є поширеним явищем в Італії, можуть впливати на рейси.
Овербукінг — Якщо твій рейс був перепроданий, і ти затримався, ти також можеш мати право на компенсацію.
Якщо ти застряг у Кальярі, Ольбії чи Альгеро через затримку рейсу, виконай ці кроки:
Перевір тривалість затримки — Щоб мати право на компенсацію, затримка повинна бути 3 години або більше при прибутті до місця призначення.
Дізнайся причину затримки — Авіакомпанії часто намагаються уникнути виплат, посилаючись на «надзвичайні обставини». Отримай письмове підтвердження причини.
Збережи посадковий талон і квиток — Це важливо для подачі заяви.
Роби фотки – Скріни оголошень про затримки чи сторінок відстеження рейсів можуть підсилити твою заяву.
Вимагай свої права – Якщо затримка відповідає умовам, можна отримати до €600 за кожного пасажира.
Так! Згідно EU261, ти маєш право на компенсацію, якщо:
Рейс почався в Сардинії і приземлився в ЄС чи в країні поза ЄС на авіакомпанії ЄС.
Затримка не була викликана надзвичайними обставинами типу екстремальної погоди чи ризиками безпеки в аеропорту.
Загальна затримка при прибутті була 3 години чи більше.
Сума залежить від дальності рейсу:
Дальність рейсу | Час затримки | Сума компенсації |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ години | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ години | €400 |
3,500+ км | 4+ години | €600 |
Наприклад, рейс Кальярі до Рима (до 1,500 км) може принести €250, а рейс Кальярі до Лондона (понад 1,500 км) може гарантувати €400.
Якщо твій рейс надмірно затримано, розглянь такі варіанти:
Перевір альтернативні аеропорти – Якщо ти в Ольбії і стикаєшся з великою затримкою, спробуй рейси з Альгеро чи Кальярі. Лоукостери часто працюють на схожих маршрутах.
Альтернативи порому – Якщо летиш на материкову Італію, можна взяти пором із Кальярі до Неаполя або Чівітавекк'ї.
Запитай про житло – Якщо затримка розтягнулась на ніч, авіакомпанія має забезпечити тебе готелем і харчуванням.
Якщо рейс скасували, авіакомпанія повинна запропонувати тобі:
Повне повернення коштів
Перебронювання на наступний доступний рейс
Перенаправлення через іншу авіакомпанію або транспортний варіант
Якщо скасування сталося в останню хвилину (менше ніж за 14 днів до відльоту), ти можеш претендувати на компенсацію.
Ось деякі основні авіалінії, що працюють із Сардинії:
ITA Airways – Національний авіаперевізник Італії, колишня Alitalia.
Ryanair – Бюджетна авіакомпанія з жорсткими правилами компенсації.
easyJet – Популярна для польотів у Великобританію та Францію.
Volotea – Виконує багато внутрішніх рейсів по Італії.
Lufthansa & Air France – Основні європейські перевізники.
Кожна авіакомпанія має дотримуватись правил ЄС 261, але отримати компенсацію може бути непросто. Тут вступає в гру Trouble Flight.
Перевір, чи маєш право – Якщо затримка була 3+ години, можна вимагати компенсацію.
Збери документи – Квиток на рейс, підтвердження бронювання, докази затримки.
Подай запит авіакомпанії – Це може тривати тижнями, і часто його відхиляють.
Довір Trouble Flight усе! – Ми боремося за твої права та отримуємо для тебе до €600 без зайвих турбот.
Твій час – це гроші. Якщо твій рейс із Сардинії затримали, не дозволяй авіакомпанії залишити твої кошти собі. Подавай заявку вже сьогодні та отримай те, що тобі належить!