Szardínia az egyik leglélegzetelállítóbb úti cél a Földközi-tengeren, híres tiszta strandjairól, kristálytiszta vizeiről és történelmi bájáról. Azonban semmi sem ronthatja el jobban a tökéletes kiruccanást, mint a járatok túlfoglalása Szardínia egyik repülőterén. Legyen szó Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) vagy Alghero Fertilia (AHO) repteréről, sok utas szembesül a túlfoglalás problémájával. A jó hír? Akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz az európai törvények szerint.
A túlfoglalás egy gyakori légitársasági gyakorlat, amikor több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen. Ez azon a feltételezésen alapul, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, ha minden utas megérkezik, néhányan lemaradnak. A csúcsidőszakokban Szardínián – például a nyár és a nagy ünnepek idején – ez a probléma különösen gyakori, és sok turistát és üzleti utazót hátrahagyva.
Ha megtagadták a beszállást egy túlfoglalt járat miatt Szardínián, kövesd ezeket a lépéseket:
A légitársaságok gyakran utazási utalványokat vagy ingyenes átfoglalást kínálnak. Bár ez csábító lehet, az önkéntes kártérítés elfogadása azt jelentheti, hogy lemondasz az EC261 szerinti készpénzes kártérítéshez való jogodról.
Kérd meg a légitársaságot, hogy adjon írásos nyilatkozatot arról, hogy a túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásodat. Ez a dokumentum hasznos lesz, amikor a kártérítési igényedet benyújtod.
Az EU EC261 rendelet alapján jogosult lehetsz:
250 € repülésekhez 1,500 km-ig (pl. Szardínia-Milánó vagy Róma)
400 € repülésekhez 1,500 és 3,500 km között (pl. Szardínia-London vagy Berlin)
600 € repülésekhez 3,500 km felett (pl. Szardínia-New York vagy Dubai)
Kártérítés jár, ha:
A járatod EU-s reptérről indult (beleértve Szardínia összes repterét)
A légitársaság hibás volt
Megerősített foglalásod volt, és időben érkeztél a reptérre
Ha túlfoglalás miatt ragadtál be, gondolkozz el egy másik szardíniai reptérről való induláson. Ha Cagliariban vagy, nézd meg az Olbiából vagy Algheróból induló járatokat. Sok fapados és belföldi járat közlekedik a szardíniai repterek között, és egy gyors vonat- vagy buszút néhány óra alatt ott lehet.
Cagliari-Olbia: ~3 órás vonatút
Cagliari-Alghero: ~4 órás busz- vagy vonatút
Olbia-Alghero: ~2,5 órás autóút
Néhány légitársaság fedezheti a szállítási költségeidet, ha másik szardíniai reptérről foglalnak újra.
A légitársaságok nem automatikusan adnak kártérítést - igényt kell benyújtanod. Ezt közvetlenül a légitársaságnál teheted meg, vagy használhatod a Trouble Flight szolgáltatást, hogy elintézzék helyetted a folyamatot, biztosítva, hogy megkapd a teljes kártérítést, amire jogosult vagy.
Július és augusztus során a szárdiai járatok az olasz nagyvárosokba és európai úti célokra gyakran túlfoglaltsággal küzdenek.
A Costa Smeralda és Villasimius nyaralóhelyekről visszatérő turisták gyakran tapasztalnak túlfoglaltságot az utolsó pillanatban vásárolt jegyek miatt.
A Cagliari és Róma vagy Milánó közötti járatok gyakran telítettek az üzleti utazások miatt. Ha munkavégzés céljából utazol, foglalj korán, hogy biztosítsd a helyed.
A Ryanair, easyJet és Volotea járatai gyakran túlfoglalással közlekednek Szardíniáról, különösen London, Párizs és Barcelona felé.
A légitársaságoknak a következő választási lehetőségeket kell felajánlaniuk:
Teljes visszatérítés, ha úgy döntesz, hogy nem utazol
A következő elérhető járat az úti célodhoz
Egy későbbi járatra történő átfoglalás a kényelmed szerint
Ha a légitársaság nem tud téged ésszerű időn belül átfoglalni, akkor jogosult lehetsz további szállás és étkezési kompenzációra az EC261 szerint.
Marco foglalt egy járatot Cagliari és Milánó között egy fontos üzleti találkozóra. A túlfoglalás miatt a repülőtéren ragadt. Ahelyett, hogy elfogadott volna egy utalványt, a Trouble Flight-on keresztül nyújtott be igényt, és néhány héten belül €400 kompenzációt kapott.
Sophie nyaralni volt Szardínián, és vissza kellett volna repülnie London Gatwick-re. Az Olbia reptérre érkezve közölték vele, hogy túlfoglalták a járatot. Egy plusz éjszakát kellett egy hotelben töltenie. Az EC261-nek köszönhetően mind 400 euró kártérítést, mind a szállásköltséget megtérítették neki.
Check-in korán online: Az utasok, akik utoljára jelentkeznek be, gyakran elsőként esnek ki a túlfoglalt járatról.
Csatlakozz légitársasági hűségprogramokhoz: A gyakori utazók gyakran elsőbbséget élveznek a beszállási döntéseknél.
Foglalj közvetlen járatokat, amikor csak lehet: Az átszállások növelik annak kockázatát, hogy a késések miatt lemaradsz a járatról.
Ismerd a jogaidat, mielőtt repülsz: Ha felkészült vagy, nem esel áldozatul a légitársaság trükkjeinek.
Ne hagyd, hogy a légitársaságok túlfoglalással tönkretegyék az utazásodat. Ha Szardínián túlfoglalt járatot tapasztaltál, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz.
Nyújtsd be az igényedet még ma a Trouble Flight-al és kapd meg a megérdemelt pénzt!