Lemondott járat Stornoway – Mit tegyél és hogyan szerezz kártérítést

Lemondták a Stornoway járatot? Jogaid és a következő lépések

Skóciában, a Lewis-szigeten található Stornoway repülőtér (SYY) a Külső-Hebridák kapuja, amely összeköti az utazókat az Egyesült Királyság többi részével. Bár az innen induló járatok általában megbízhatóak, előfordulhatnak lemondások időjárási zavarok, műszaki problémák vagy légitársasági döntések miatt. Ha a Stornoway repülőtérről induló járatodat törölték, jogosult lehetsz kártérítésre a UK261 és EC261 szabályok alapján.

Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, miért törlik a Stornoway járatokat, mik a jogaid, milyen alternatív utazási lehetőségek vannak, és hogyan igényelhetsz akár 600 € kártérítést.

Miért törlik a Stornoway járatokat?

A Stornoway repülőtér erősen időjárásfüggő, mivel az Atlanti-óceán északi részén található. Az alábbiakban felsoroljuk, miért fordulhatnak elő járattörlések:

1. Szélsőséges időjárási viszonyok

• Erős szél, viharok és köd gyakoriak a Külső-Hebridákon, amelyek veszélyessé teszik a le- és felszállásokat.

• A téli hónapokban több időjárás miatti járattörlés fordul elő.

2. Műszaki vagy üzemeltetési problémák

• Műszaki meghibásodások vagy karbantartási késések járattörlésekhez vezethetnek.

• A személyzet hiánya időbeosztási problémák vagy légitársasági sztrájkok miatt.

3. Alacsony utaslétszám

• Kis repülőtérként előfordulhat, hogy a légitársaságok törlik a járatokat, ha nincs elég utas ahhoz, hogy nyereséges legyen.

4. Légi forgalomirányítási korlátozások

• A közeli repterek, mint például Inverness (INV) vagy Glasgow (GLA), zsúfoltak lehetnek, ami dominóhatású törléseket okozhat Stornoway-ban.

Jár a kártérítés, ha a Stornoway-ból induló járatot törölték?

Ha a Stornoway-ból induló járatodat rövid határidővel (kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt) törölték, akkor jogosult lehetsz kártérítésre a UK261 és EC261 rendeletek alapján.

Kártérítési jogaid

• Rövid távú járatok (legfeljebb 1,500 km): Akár 250 euró utasonként

• Közepes távú járatok (1,500 – 3,500 km): Akár 400 euró utasonként

• Hosszú távú járatok (3,500 km fölött): Akár 600 euró utasonként

Azonban kártérítést nem jár, ha a törlés rendkívüli körülmények miatt történt, mint például extrém időjárás.

Mit kell az légitársaságnak biztosítania

Még akkor is, ha nem jogosultál pénzbeli kártérítésre, a légitársaságnak kell biztosítania:
✔ Pótló járatot a célállomásodra VAGY teljes visszatérítést
✔ Étkezéseket és frissítőket a várakozási idő alatt
✔ Szállást, ha a pótló járat másnapra van ütemezve
✔ Közlekedést a repülőtér és a szálloda között, ha szükséges

Alternatív utazási lehetőségek Stornoway-ból

Ha a Stornoway-ból induló járatodat törölték, lehet, hogy nem szeretnél a következő elérhető járatra várni. Íme alternatív lehetőségek az utazás folytatásához:

1. Nézz körül alternatív járatok után Inverness (INV) repteréről

• Inverness repülőtér a legközelebbi nagyobb reptér, ahol több csatlakozás van.

• Hogyan juthatsz oda: Menj komppal Stornowayból Ullapoolba (2 óra 30 perc), majd busz vagy taxi Inverness repülőtérre (2 óra autóval).

2. Fontold meg a kompot a szárazföldre

• A Caledonian MacBrayne komp közlekedik Stornoway és Ullapool között.

• Ha a szárazföldön vagy, vonattal vagy autóval mehetsz Glasgowba, Edinburghba vagy Aberdeenbe több repülési lehetőségért.

3. Utazás Glasgow vagy Edinburghon keresztül

• Ha egy nagyobb brit városba tartasz, a Glasgow (GLA) vagy Edinburgh (EDI) repülőterekről induló járatok megbízhatóbbak lehetnek.

• Ezeket a reptereket elérheted komppal + közvetlen busszal vagy vonattal Invernessből.

Mit tegyél azonnal, ha törlik a járatodat

Ha a Stornoway repülőtéren vagy és törlik a járatodat, kövesd ezeket a lépéseket:

1. lépés: Beszélj a légitársasággal

• Kérdezd meg, miért törölték a járatot, és hogy van-e kártérítés vagy alternatív járat.

2. lépés: Kérj igazolást a törlésről

• A légitársaságok néha elkerülik a kártérítést az időjárásra vagy rendkívüli körülményekre hivatkozva.

• Kérj egy hivatalos dokumentumot a törlés okáról.

3. lépés: Őrizd meg a nyugtákat a további költségekről

• Ha szállodát foglalsz, ételt veszel, vagy alternatív közlekedést választasz, őrizd meg az összes nyugtát.

• A légitársaság köteles megtéríteni az utasjogi törvények szerint ésszerű költségeket.

4. lépés: Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre

• Használd a Trouble Flight ingyenes jogosultsági ellenőrzőjét, hogy megtudd, jár-e neked kártérítés.

Szokásos légitársaságok Stornoway-ból – Te jogosult vagy?

A következő légitársaságok működnek a Stornoway repülőtérről, és be kell tartaniuk az UK261 kártérítési szabályokat:

✈ Loganair – Gyakori törlések időjárási vagy működési problémák miatt
✈ British Airways – Néhány járat partnerkapcsolatok révén működik
✈ Egyéb regionális légitársaságok – UK261 szabályok alá esnek, ha az Egyesült Királyságból indulnak

Ha a járatodat ezek közül a légitársaságok közül valamelyik törölte, jogosult lehetsz kártérítésre.

Valódi utas történetek – Járattörlések Stornoway-ban

✈ "A Stornoway-ból Edinburgh-ba tartó járatomat rossz idő miatt törölték, de a légitársaság nem adott egyértelmű utasításokat. Magamnak kellett kompozni Ullapool-ba, és last-minute buszt foglalnom Glasgow-ba, hogy elérjek egy másik járatot. A Trouble Flight segített nekem visszaigényelni 250 eurót az okozott kellemetlenségért." – Sarah T.

✈ "A Loganair az utolsó pillanatban törölte a járatomat, és Stornoway-ban rekedtem. Sikerült alternatív járatot foglalnom Inverness-ből, de a komp költségét magamnak kellett állnom. Miután benyújtottam egy kérelmet a Trouble Flight-on, visszakaptam a költségeimet és további 250 euró kártérítést is kaptam." – James W.

Igényeld a járatkártérítésedet még ma!

Ha a Stornoway repülőtérről induló járatodat törölték, nem neked kell állnod a pénzügyi terheket. Akár 600 euró kártérítés is járhat neked.

🔹 Ellenőrizd gyorsan, jogosult vagy-e! – Csak 2 perc az egész!
🔹 Nincs nyerés, nincs díj! – Mi mindent elintézünk helyetted.
🔹 Gyorsan megkapod a kártérítést – mindenféle macera nélkül.

💰 Ne hagyd, hogy veszni menjen a pénzed – indítsd el az igényed még ma! 💰