Ha törölték vagy késett a Wizz Air járatod, és szeretnél kártérítést igényelni, akkor jó helyen jársz. A Wizz Air egy magyar légitársaság, amely 44 országba repül, és 2019-ben majdnem 35 millió utast szállított. Ez az egyik legnépszerűbb fapados légitársaság Közép- és Kelet-Európában. A viszonylag fiatal flottával és multikulturális csapattal rendelkező Wizz Air versenyképes árakat kínál, de néha okozhat kényelmetlenségeket az utasoknak, például késéseket, törléseket, elveszett poggyászt és túlfoglalást. Ha ezek közül bármelyik probléma érintett, akkor tudnod kell, hogy akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz. A támogatói szolgáltatásunk segít benyújtani a kérelmedet, és végigkísér az egész folyamaton, ingyenesen.
Ha bármilyen kellemetlenséget tapasztaltál a Wizzair járatodon, mint például törlés, több mint 3 órás késés vagy túlfoglalás, akkor tudnod kell, hogy pénzbeli kártérítésre is jogosult lehetsz az EC 261/2004-es rendelet szerint. Az ezen rendelet szerint a légitársaság köteles kártérítést nyújtani az utasoknak meghatározott esetekben, mint például ezek, azonban vannak kivételek, mint például kedvezőtlen időjárási körülmények vagy munkavállalói sztrájkok. Hogy megtudd, jogosult vagy-e kártérítésre a Wizzair járatod esetében, fontos, hogy minden részletet megadj a Trouble Flight-nak az eseted pontos értékeléséhez.
Tudj meg többet, hogyan igényelhetsz kártérítést a törölt vagy késett Wizzair járatok esetében:
Törölt járatok: ha a Wizzair járatod törölték legalább 14 napos értesítés nélkül, akkor teljes visszatérítésre vagy ingyenes járatcserére vagy jogosult.
Késett járatok: ha a Wizzair járatod legalább 3 órával később érkezett meg a tervezett időpontnál, akkor a járat távolságától függően kártérítésre vagy jogosult.
Túlfoglalás: ha megtagadták a beszállást, mert a Wizzair járat túlfoglalt volt, jogosult vagy pénzügyi kártérítésre és átfoglalásra egy másik járatra.
Ezeket a jogokat az EC 261/2004 rendelet határozza meg, amely védi az utasokat az olyan légitársasági zavarok esetén, mint amiket fent említettem.
Ha a Wizzair járat késése, törlése vagy túlfoglalása miatt kellemetlenséged volt, tudd, hogy jogosult vagy kártérítésre. Az EC 261/2004 rendelet meghatározza az utasok jogait ilyen esetekben, és a Wizzair köteles kártérítést fizetni. A kártérítés mértéke a járat távolságától függ, 1500 km-ig 250 €, 1500-3500 km között 400 €, 3500 km felett pedig 600 €. Ha a késés vagy törlés miatti többletköltségeid keletkeztek, például szállodai szállás, ezeknek a költségeknek a visszatérítését is igényelheted.
Néhány ok, amiért a Wizzair nem köteles kártérítést nyújtani a törölt vagy késleltetett járatok esetén:
Szélsőséges időjárási körülmények, például viharok vagy havazás, amelyek miatt nem lehet biztonságosan repülni
Állati incidensek, például madárütközések
Légi forgalmi torlódás miatti késések
Váratlan események, például sztrájkok vagy terrortámadások
Ahhoz, hogy kártérítést kapj, elengedhetetlen, hogy a légitársasági zavar közvetlenül a Wizzair hibájából következzen be, és ne az ellenőrzésükön kívül eső körülmények miatt.
Ahhoz, hogy kártérítést kapj egy törölt vagy késleltetett Wizzair járat miatt, néhány lépést kell követni:
Ahhoz, hogy elkezdd a kártérítési igénylés folyamatát egy törölt vagy késleltetett Wizzair járat miatt, fontos, hogy megőrizz minden dokumentumot, ami a járathoz kapcsolódik, például a jegyet vagy a foglalási visszaigazolást, beszállókártyát és minden számlát a plusz költségekről.
Ezután ki kell töltened egy online igénylőlapot a Trouble Flight speciális platformján, és részletes információkat kell megadnod a járatról és az elszenvedett zavarról.
Miután benyújtottad az űrlapot és a dokumentumokat, várnod kell, amíg az igényed feldolgozásra és értékelésre kerül.
Ha a kérelmedet elfogadják, kártérítést kapsz a törölt vagy késleltetett járat miatt.
A Trouble Flight gondoskodik az egész igénylési és képviseleti folyamatról.
A kártérítés megszerzése a Wizzair légitársaságtól változó lehet az ügy összetettségétől és az igény benyújtásának időszerűségétől függően. A Trouble Flight segítségével igyekszünk hatékonyan és gyorsan kezelni az igényedet, támogatást és segítséget nyújtva az egész folyamat során. Tapasztalatainknak köszönhetően tudjuk, hogyan kell hatékonyan bemutatni az igényedet, hogy növeljük az esélyeidet a gyors kártérítés megszerzésére. Átlagosan az eljárás több héttől több hónapig terjedhet.
A kártérítés igénylése egy zavart Wizzair járat miatt összetett folyamat lehet. Fontos, hogy tisztában legyél az EC Regulation 261/2004 alapján járó jogaiddal, és hogy milyen esetekben kaphatsz kártérítést. Az összes szükséges dokumentum megőrzése és a helyes eljárás követése kulcsfontosságú elemei az igény sikeres benyújtásának. A Trouble Flight segítségével az igény hatékonyan kezelhető, hogy megkapd a jogos visszatérítést.