Kui sul on olnud Wizz Air'i lend tühistatud või hilinenud ja sa mõtled tagasimakse taotlemisele, siis oled õiges kohas. Wizz Air, Ungari lennufirma, mis ühendab 44 riiki ja vedas 2019. aastal peaaegu 35 miljonit reisijat, on üks populaarsemaid odavlennufirmasid Kesk- ja Ida-Euroopas. Noore suhtelise lennukipargi ja multikultuurse meeskonnaga pakub Wizz Air konkurentsivõimelisi hindu, kuid võib põhjustada reisijatele ebamugavusi, nagu hilinemised, tühistamised, kadunud pagas ja ülebroneeringud. Kui oled kannatanud mõne nende ebamugavuse all, tead, et sul on õigus tagasimaksele kuni 600 € ulatuses. Meie tugiteenus aitab sul esitada nõude ja juhendab sind kogu protsessi vältel, tasuta.
Kui sul on olnud Wizzairi lennul ebatõhusus, näiteks tühistamine, rohkem kui 3-tunnine hilinemine või ülebroneering, tead, et sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt EL-i määrusele 261/2004. Selle määruse kohaselt on lennufirma kohustatud pakkuma hüvitist reisijatele teatud juhtudel, nagu eespool mainitud, kuid on erandeid, nagu ebasoodsad ilmastikuolud või töötajate streigid. Et teada saada, kas sul on õigus hüvitisele oma Wizzairi lennu eest, on oluline esitada Trouble Flightile kõik juhtumi andmed, et olukorda täpselt hinnata.
Uuri, kuidas saada hüvitist tühistatud või hilinenud Wizzairi lendude eest:
Tühistatud lennud: kui sinu Wizzairi lend on tühistatud ilma vähemalt 14-päevase etteteatamiseta, on sul õigus täielikule piletihinna tagastamisele või tasuta lennu muutmisele.
Hilinenud lennud: kui sinu Wizzairi lend on saabunud vähemalt 3 tundi pärast plaanitud aega, on sul õigus hüvitisele sõltuvalt lennu kaugusest.
Ülebroneerimine: Kui sulle keelati pardale minek, sest su Wizzairi lend oli ülebroneeritud, on sul õigus rahalisele hüvitisele ja alternatiivsele lennule ümber broneerimisele.
Need õigused on sätestatud ELi määruses 261/2004, mis kaitseb reisijaid lennufirma häirete korral, nagu eespool mainitud.
Kui su Wizzairi lend on tühistatud, hilinenud või ülebroneerimise tõttu pardale pääsemise keelamine on sulle häirinud, siis tea, et sul on õigus hüvitisele. ELi määrus 261/2004 kehtestab reisijate õigused sellistes olukordades ja Wizzair on kohustatud sind kompenseerima. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest, kuni 1,500 km pikkuste lendude puhul on summa 250 €, 1,500 kuni 3,500 km pikkuste lendude puhul 400 € ja üle 3,500 km pikkuste lendude puhul 600 €. Tühistatud või hilinenud lennu tõttu tekkinud lisakulude, näiteks hotellikulude puhul on võimalik taotleda nende kulude hüvitamist.
Mõned põhjused, miks Wizzair ei pruugi olla kohustatud tühistatud või hilinenud lendude eest hüvitist maksma, hõlmavad:
Äärmuslikud ilmastikuolud, nagu tormid või lumi, mis muudavad ohutu lennu võimatuks
Loomadega seotud juhtumid, näiteks lindude kokkupõrked
Õhuliikluse tihedus, mis põhjustab viivitusi
Ettenägematud sündmused, nagu streigid või terroriaktid
Hüvitise saamiseks on oluline, et lennufirma häire oleks põhjustatud otseselt Wizzairi poolt ja mitte asjaolude tõttu, mis ei ole nende kontrolli all.
Et saada kompensatsiooni tühistatud või hilinenud Wizzairi lennu eest, on vaja järgida mõnda sammu:
Et alustada hüvitise taotlemise protsessi tühistatud või hilinenud lennu eest Wizzairiga, on oluline säilitada kõik lennuga seotud dokumendid, nagu pilet või broneeringukinnitus, pardakaart ja kõik lisakulude tšekid ja arved.
Järgmiseks pead täitma online nõudevormi spetsiaalsel Trouble Flight platvormil ja andma üksikasjalikku teavet lennu ja kannatatud häirete kohta.
Pärast vormi ja dokumentide esitamist pead ootama, kuni sinu nõue töödeldakse ja hinnatakse.
Kui sinu taotlus rahuldatakse, saad hüvitist tühistatud või hilinenud lennu eest.
Trouble Flight hoolitseb kogu nõude esitamise ja esindamise protsessi eest.
Hüvitise saamiseks Wizzairi lennult võib aega kuluda sõltuvalt juhtumi keerukusest ja taotluse õigeaegsusest. Trouble Flightiga püüame sinu nõuet tõhusalt ja kiiresti menetleda, pakkudes kogu protsessi vältel abi ja tuge. Tänu meie kogemusele teame, kuidas sinu nõuet tõhusalt esitada, et suurendada hüvitise kiiret saamist. Keskmiselt võib protseduur kesta mitmest nädalast mitme kuuni.
Hüvitise taotlemine Wizzairi katkestatud lennu eest võib olla keeruline protsess. On oluline tunda oma õigusi EL määruse 261/2004 alusel ja teada, millistel juhtudel on võimalik hüvitist saada. Kõigi nõude esitamiseks vajalike dokumentide säilitamine ja õige protseduuri järgimine on edukuse võimaluste suurendamise võtmeelemendid. Trouble Flighti abiga saab nõude tõhusalt menetleda, et saada tagasi maksmisele kuuluv summa.