Եթե դուք ունեցել եք չեղարկված կամ ուշացած թռիչք Wizz Air-ի հետ և մտածում եք փոխհատուցման մասին, ուրեմն ճիշտ տեղում եք։ Wizz Air-ը, Հունգարական ավիաընկերությունը, որը կապում է 44 երկիր և 2019-ին տեղափոխել է շուրջ 35 միլիոն ուղևոր, ամենատարածված ցածրարժեք ավիաընկերություններից մեկն է Կենտրոնական և Արևելյան Եվրոպայում։ Թարմ ավիապարկով և բազմամշակույթ թիմով, Wizz Air-ը առաջարկում է մրցակցային գներ, բայց կարող է նաև անհարմարություն պատճառել ուղևորներին՝ ինչպես ուշացումներ, չեղարկումներ, կորցրած ուղեբեռ և գերավաճառում։ Եթե դուք ունեցել եք այս անհարմարություններից որևէ մեկը, իմացեք, որ դուք իրավունք ունեք մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցման։ Մեր աջակցման ծառայությունը կօգնի ձեզ ներկայացնել պահանջը և ուղեկցել ձեզ ամբողջ գործընթացի ընթացքում՝ առանց որևէ արժեքի։

Երբ կարող եք փոխհատուցում ստանալ, դեպքեր և EC Regulation 261/2004

Եթե դուք ունեցել եք անբավարարություն Wizzair-ի թռիչքի ժամանակ, ինչպես չեղարկում, ավելի քան 3 ժամ ուշացում կամ գերավաճառում, դուք իրավունք ունեք դրամական փոխհատուցման ըստ EC Regulation 261/2004-ի։ Այս կարգավորման համաձայն, ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցում տրամադրել ուղևորներին հատուկ դեպքերում, սակայն կան բացառություններ, ինչպես անբարենպաստ եղանակային պայմաններ կամ աշխատողների գործադուլ։ Ձեր Wizzair-ի թռիչքի փոխհատուցման իրավունքը պարզելու համար կարևոր է մանրամասներ տրամադրել Trouble Flight-ին՝ իրավիճակը ճշգրիտ գնահատելու համար։

Իմացեք, թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված կամ ուշացած թռիչքների համար Wizzair-ի հետ:

Չեղարկված թռիչքներ՝ եթե ձեր Wizzair-ի թռիչքը չեղարկվել է առանց նվազագույնը 14 օր առաջ նախազգուշացման, դուք իրավունք ունեք ամբողջական փոխհատուցման կամ անվճար թռիչքի փոփոխման։

Ուշացած թռիչքներ՝ եթե ձեր Wizzair-ի թռիչքը հասել է նախատեսված ժամանակից առնվազն 3 ժամ ուշ, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման ըստ թռիչքի հեռավորության։

Կարգազանցություն: եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել Wizzair-ի ինքնաթիռ, որովհետև այն գերբեռնված էր, ունես իրավունքը ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում և տեղափոխվել այլընտրանքային թռիչք:

Այս իրավունքները սահմանված են ԵԽ կանոնակարգ 261/2004-ով, որը պաշտպանում է ուղևորներին ավիաընկերության խափանումների դեպքում, ինչպես նշված է վերևում:

Ի՞նչքան է Wizzair-ի փոխհատուցումը

Եթե Wizzair-ի հետ կապված խնդիր ես ունեցել, ինչպես օրինակ չեղարկված, ուշացված կամ կարգազանցություն գերբեռնվածության պատճառով, իմացիր, որ ունես փոխհատուցման իրավունք: ԵԽ կանոնակարգ 261/2004-ը սահմանում է ուղևորների իրավունքները նման դեպքերում, և Wizzair-ը պարտավոր է փոխհատուցել քեզ: Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար գումարը կազմում է €250, 1500-ից 3500 կմ հեռավորության թռիչքների համար կազմում է €400, և ավելի քան 3500 կմ հեռավորության թռիչքների համար կազմում է €600: Եթե չեղարկված կամ ուշացված թռիչքի պատճառով տեղի են ունեցել լրացուցիչ ծախսեր, ինչպես հյուրանոցի բնակարանային ծախսերը, հնարավոր է պահանջել այդ ծախսերի փոխհատուցում:

Երբ չես իրավունք ունենալ փոխհատուցման

Որոշ պատճառներ, որոնց դեպքում Wizzair-ը պարտավոր չէ տրամադրել փոխհատուցում չեղարկված կամ ուշացված թռիչքների համար ներառում են:

Անհավանական եղանակային պայմաններ, ինչպես փոթորիկներ կամ ձյուն, որոնք թույլ չեն տալիս անվտանգ թռիչք

Կենդանիների հետ կապված պատահարներ, ինչպես թռչունների բախումներ

Օդային երթևեկության խցանումներ, որոնք առաջացնում են ուշացումներ

Անհայտ իրադարձություններ, ինչպես հարվածներ կամ ահաբեկչական ակտեր

Փոխհատուցում ստանալու համար, կարևոր է, որ ավիաընկերության խափանումն առաջացել է Wizzair-ի կողմից և ոչ արտաքին պատճառներով:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Trouble Flight-ի միջոցով չեղարկված կամ ուշացված Wizzair թռիչքի համար

Փոխհատուցում ստանալու համար Wizzair-ի չեղարկված կամ ուշացված թռիչքի համար, կան մի քանի քայլեր, որ պետք է հետևել:

Վիզզեյր-ի չեղարկված կամ ուշացած թռիչքի հատուցման գործընթացը սկսելու համար կարևոր է ունենալ թռիչքի հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը, ինչպես տոմսի կամ ամրագրողի հաստատումը, ուղեգրերը և ծախսված լրացուցիչ ծախսերի բոլոր կտրոններն ու հաշիվները:

Հաջորդիվ, քեզ անհրաժեշտ է լրացնել առցանց դիմումի ձևը հատուկ Trouble Flight հարթակում և ներկայացնել մանրամասն տվյալներ թռիչքի մասին ու անախորժության մասին:

Երբ դու ներկայացնես դիմումը և փաստաթղթերը, դու պետք է սպասես, որ քո պահանջը մշակում է և գնահատվում:

Եթե քո պահանջը ընդունվի, դու կստանաս փոխհատուցում չեղարկված կամ ուշացած թռիչքի համար:

Trouble Flight-ը կզբաղվի պահանջի ողջ գործընթացով և ներկայացմամբ:

Որքա՞ն է տևում գործընթացը:

Վիզզեյր ավիաընկերությունից փոխհատուցում ստանալու ժամանակը կարող է տատանվել՝ կախված դեպքի բարդությունից և պահանջի ժամանակից: Trouble Flight-ի օգնությամբ մենք ձգտում ենք արդյունավետ և արագ անցկացնել քո պահանջը, ապահովելով աջակցություն և աջակցություն ողջ գործընթացի ընթացքում: Մեր փորձի շնորհիվ, մենք գիտենք ինչպես ներկայացնել քո պահանջը ավելի արդյունավետ, որպեսզի ավելի արագ ստանաս փոխհատուցում: Միջինում, գործընթացի տևողությունը կարող է տատանվել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Վիզզեյր-ի թռիչքների անախորժությունների համար

Վիզզեյր ավիաընկերության հետ տառապած թռիչքի փոխհատուցումը կարող է լինել բարդ գործընթաց: Կարևոր է ծանոթ լինել քո իրավունքներին EC Regulation 261/2004-ի ներքո և իմանալ այն դեպքերը, որոնցում կարող ես ստանալ փոխհատուցում: Պահպանելով անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը և հետևելով ճիշտ գործընթացին՝ կհաջողվի ավելի լավ ներկայացնել քո պահանջը: Trouble Flight-ի օգնությամբ, այս պահանջը կկատարվի արդյունավետ, որպեսզի ստանաս ետ գումարներ: