Բարսելոնա, իր հիասքանչ ճարտարապետությամբ, հարուստ պատմությամբ եւ աշխույժ Միջերկրական ծովի մթնոլորտով, շատերի համար երազանքային նպատակակետ է: Սակայն, Բարսելոնա մեկնելու ուշացրած թռիչքը կարող է խանգարել ձեր պլանները եւ ավելորդ սթրես առաջացնել: Եթե դուք նման ուշացում եք ունեցել, դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցման EU261 կարգավորման ներքո: Այս ուղեցույցը կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները եւ դիմել փոխհատուցման գործընթացի:
EU261-ն է կանոնակարգ, որը ստեղծված է օդային ուղևորներին պաշտպանելու համար, ովքեր ճանապարհորդում են դեպի կամ Եվրոպական Միությունից: Եթե ձեր թռիչքը դեպի Բարսելոնա ուշացվել է, դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցման, կախված հանգամանքներից:
Փոխհատուցման գումար: Երեք ժամ եւ ավելի ուշացումների դեպքում, դուք կարող եք մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ մեկ ուղևորի համար, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Իրավունքների դրույթներ: Փոխհատուցումը կիրառվում է, եթե ուշացումը առաջացել է ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով, օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ գործառնական խնդիրներ:
Արտահերթ հանգամանքներ: Ավիաընկերությունները ազատվում են փոխհատուցումից, եթե ուշացումը արտահերթ հանգամանքների պատճառով է, օրինակ՝ ուժեղ եղանակ, քաղաքական անկարգություններ կամ օդային տրանսպորտային կառավարման գործադուլներ:
Եթե ուշացումը երկարատև է, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել օգնություն եւ աջակցություն: Դա ներառում է.
Սնունդ եւ խմիչքներ: Տրամադրվում է սպասման ժամանակին համարժեք:
Կացարան: Եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց:
Տրանսպորտ: Փոխադրում օդանավակայանից դեպի կացարան եւ հետադարձ:
Եթե ուշացումը նշանակալի խանգարում է ձեր պլաններին, դիտարկեք Բարսելոնայի մոտակա օդանավակայանները, օրինակ՝ Ջիրոնա-Կոստա Բրավա օդանավակայանը կամ Ռեուս օդանավակայանը: Այս օդանավակայանները հասանելի են գնացքով եւ ավտոբուսով, առաջարկելով կատարյալ ելք Բարսելոնա հասնելու համար:
Ուղևորության ուշացումը կարող է նյարդայնացնող լինել, բայց հավաքված ու նախաձեռնող մնալը կօգնի ավելի հեշտ կառավարել իրավիճակը:
Տեղեկացված մնա: Հետևիր թռիչքի թարմացումներին ավիաընկերության հավելվածի կամ օդանավակայանի հայտարարությունների միջոցով:
Ամեն ինչ գրանցիր: Պահիր տոմսը, ուշացման ծանուցումները և հավելյալ ծախսերի անդորրագրերը:
Գրավոր հաստատում խնդրիր: Խնդրիր ավիաընկերությունից, որ գրավոր հաստատեն ուշացումը և դրա պատճառը: Այս փաստաթղթերը կարևոր են հատուցման պահանջի համար:
Օգնություն խնդրիր: Եթե ուշացումը մի քանի ժամից ավելի տևի, դիմիր ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման գրասենյակ՝ հասկանալու համար քո խնամքի և վերահաստատման տարբերակները:
Բարսելոնայի թռիչքի ուշացման համար հատուցում ստանալու մի քանի պարզ քայլեր կան:
Հայց ներկայացնել: Շատ ավիաընկերություններ ունեն առցանց պորտալ կամ հատուկ բաժին հատուցման պահանջների համար: Ներկայացրու քո թռիչքի մանրամասները, ուշացման ապացույցը և հավելյալ ծախսերի անդորրագրերը:
Օգտագործիր Պահանջների ծառայություն: Եթե բախվես դիմադրության ավիաընկերության կողմից կամ չիմանաս գործընթացի մասին, ծառայություններ, ինչպես Trouble Flight-ը, կարող են դիմել քո անունից:
Հայցը վերագրեք, եթե անհրաժեշտ է: Եթե ավիաընկերությունը անտեղի մերժի քո պահանջը, կարող ես դա ներկայացնել ազգային վերահսկողական մարմնի կամ իրավաբանական օգնության դիմել:
Չնայած ուշացած թռիչքի անհարմարությանը, Բարսելոնան այն վայրերից է, որն արժանի է քո համբերությանը: Անտոնի Գաուդիի ճարտարապետական գլուխգործոցները, ինչպիսիք են Կասա Բատլյոն և Սագրադա Ֆամիլյան, ինչպես նաև Էլ Ռավալի աշխույժ փողոցները և Բարսելոնետայի հանգստացնող ծովափերը, բոլորի համար ինչ-որ բան ունեն: Պատմամշակութային հարստությունը, համաշխարհային կարգի խոհանոցը և աշխույժ գիշերային կյանքը ապահովում են, որ քո այցը լինի անմոռանալի:
Կրճատիր ուշացման ռիսկը և ապահովիր ավելի հարթ ճանապարհորդություններ ապագայում հետևյալ գործնական խորհուրդներով:
Ճանապարհորդական ապահովագրություն: Ներդրիր համապարփակ ապահովագրության քաղաքականության մեջ, որը կներառի թռիչքների ուշացումները և այլ խանգարումները:
Անմիջական թռիչքներ գիրք: Ուղիղ ուղիները նվազեցնում են ուշացման ռիսկը, որը կարող է առաջանալ կորած կապերի պատճառով:
Պլանավորիր առա: Ժամանակին եկեք օդանավակայան և տեղեկացիր հնարավոր խափանումների մասին ավիաընկերության ծանուցումների միջոցով:
Ուշացած թռիչքի պահանջի գործընթացը Բարսելոնա կարող է լինել դժվար, սակայն ծառայություններ, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը, հեշտացնում են դա: Նրանց փորձը EU261 պահանջներում ապահովում է, որ դու կստանաս քո իրավական փոխհատուցումը, մինչ դու կվայելես քո ճանապարհորդությունը:
Թռիչքի ուշացումը Բարսելոնա կարող է լինել հետաձգում, սակայն կարևոր է հիշել քո իրավունքները EU261-ի տակ և ակտիվ քայլեր ձեռնարկել փոխհատուցում ստանալու համար: Համապատասխան փաստաթղթերով և աջակցությամբ դու կարող ես անցնել անախորժ փորձից դեպի ավելի կառավարելի: Բարսելոնայի հմայքն ու գրավչությունը կհաղթահարեն ցանկացած անհարմարություն, թողնելով քեզ հիշողություններ, որոնք պետք է պահես: