Jei patyrėte atšauktą ar atidėtą „Wizz Air“ skrydį ir svarstote reikalauti grąžinti pinigus, atėjote reikiamoje vietoje. Vengrijos oro linijų bendrovė „Wizz Air“, jungianti 44 šalis ir 2019 metais skraidanti beveik 35 mln. keleivių, yra viena populiariausių pigių skrydžių bendrovių Vidurio ir Rytų Europoje. Turėdama palyginti jauną lėktuvų parką ir daugiakultūrę komandą, „Wizz Air“ siūlo konkurencingas kainas, tačiau keleiviams gali sukelti tam tikrų nepatogumų, pvz., vėlavimų, atšaukimų, bagažo praradimo ir per didelės rezervacijos. Jei patyrėte bet kurį iš šių nepatogumų, žinokite, kad turite teisę susigrąžinti iki 600 eurų. Mūsų palaikymo tarnyba padės jums pateikti paraišką ir lydės jus viso proceso metu, jums nieko nekainuos.
Jei skrydžio su Wizzair metu patyrėte neefektyvumo, pvz., atšaukėte skrydį, atidėjote daugiau nei 3 valandas arba užsisakėte per daug, turėtumėte žinoti, kad pagal EB reglamentą 261/2004 jums gali priklausyti piniginė kompensacija. Pagal šį reglamentą aviakompanija privalo suteikti keleiviams kompensacijas konkrečiais, tokiais kaip nurodytais atvejais, tačiau yra išimčių, tokių kaip nepalankios oro sąlygos ar darbuotojų streikai. Norėdami sužinoti, ar turite teisę gauti kompensaciją už skrydį su Wizzair, svarbu pateikti visus savo atvejo duomenis Trouble Flight, kad jis tiksliai įvertintų situaciją.
Sužinokite, kaip gauti kompensaciją už atšauktus ar atidėtus skrydžius su Wizzair:
Atšaukti skrydžiai: jei jūsų Wizzair skrydis buvo atšauktas nepranešus bent 14 dienų, turite teisę į pilną bilietą sumokėtą sumą arba nemokamą skrydžio pakeitimą.
Vėluojantys skrydžiai: jei jūsų Wizzair skrydis atvyko bent 3 valandomis vėliau nei numatyta tvarka, priklausote nuo skrydžio atstumo, turite teisę į kompensaciją.
Per didelis rezervavimas: jei jums buvo atsisakyta vežti, nes jūsų Wizzair skrydis buvo perpildytas, turite teisę gauti piniginę kompensaciją ir būti kitu maršrutu kitu skrydžiu.
Šios teisės nustatytos EB reglamente Nr. 261/2004, kuris apsaugo keleivius įvykus oro linijų veiklos sutrikimams, pavyzdžiui, pirmiau minėtiems.
Jei patyrėte Wizzair veiklos sutrikimų, pvz., atšaukėte, atidėjote ar atsisakėte įlaipinti dėl per didelės rezervacijos, žinokite, kad turite teisę gauti kompensaciją. EB reglamentas 261/2004 nustato keleivių teises tokiais atvejais, kaip šie, o Wizzair privalo jums kompensuoti. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo, skrydžiams iki 1500 km suma – 250 eurų, skrydžiams nuo 1500 iki 3500 km – 400 eurų, skrydžiams virš 3500 km – 600 eurų. Atsiradus papildomoms išlaidoms dėl atšaukto ar atidėto skrydžio, pavyzdžiui, apgyvendinimo viešbutyje, galima reikalauti šių išlaidų kompensavimo.
Kai kurios priežastys, dėl kurių Wizzair gali neprireikti mokėti kompensacijos už atšauktus ar atidėtus skrydžius, yra šios:
Ekstremalios oro sąlygos, pvz., audros ar sniegas, dėl kurių neįmanoma saugiai skristi
Incidentai su gyvūnais, pavyzdžiui, paukščių susidūrimai
Oro eismo spūstys, dėl kurių vėluojama
Nenumatyti įvykiai, tokie kaip streikai ar teroro aktai
Norint gauti kompensaciją, labai svarbu, kad oro linijų veiklos sutrikimą sukėlė tiesiogiai Wizzair, o ne aplinkybės, nepriklausančios nuo jos.
Norėdami gauti kompensaciją už atšauktą ar atidėtą Wizzair skrydį, turite atlikti kelis veiksmus:
Norint pradėti reikalauti kompensacijos už atšauktą ar atidėtą skrydį su Wizzair, svarbu saugoti visus su skrydžiu susijusius dokumentus, pvz., bilietą arba užsakymo patvirtinimą, įlaipinimo taloną ir visus kvitus bei sąskaitas faktūras už papildomas patirtas išlaidas.
Tada turėsite užpildyti internetinę pretenzijos formą specializuotoje Trouble Flight platformoje ir pateikti išsamią informaciją apie skrydį bei patirtą sutrikimą.
Pateikę formą ir dokumentus, turėsite palaukti, kol jūsų pretenzija bus išnagrinėta ir įvertinta.
Jei jūsų prašymas bus priimtas, gausite kompensaciją už atšauktą ar atidėtą skrydį.
Trouble Flight pasirūpins visu ieškinio ir atstovavimo procesu.
Laikas, kurio reikia norint gauti kompensaciją iš „Wizzair Airline“, gali skirtis priklausomai nuo bylos sudėtingumo ir pretenzijos pateikimo savalaikiškumo. Naudodami Trouble Flight siekiame efektyviai ir greitai išnagrinėti jūsų ieškinį, teikdami pagalbą ir paramą viso proceso metu. Dėl savo patirties žinome, kaip veiksmingai pateikti jūsų ieškinį, kad padidintume jūsų galimybes greitai gauti kompensaciją. Vidutiniškai procedūros trukmė gali svyruoti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių.
Reikalauti kompensacijos už sutrikusį skrydį su Wizzair gali būti sudėtingas procesas. Labai svarbu žinoti savo teises pagal EB reglamentą 261/2004 ir žinoti atvejus, kai galite gauti kompensaciją. Visų reikalingų dokumentų, reikalingų pretenzijai pateikti, saugojimas ir teisingos procedūros laikymasis yra pagrindiniai dalykai, padedantys padidinti sėkmės galimybes. Naudojant Trouble Flight ieškinys gali būti veiksmingai išnagrinėtas, kad būtų gauta mokėtina kompensacija.