Hvis du har fått et kansellert eller forsinket fly med Wizz Air og vurderer å kreve refusjon, har du kommet til rett sted. Wizz Air, et ungarsk flyselskap som forbinder 44 land og frakter nesten 35 millioner passasjerer i 2019, er et av de mest populære lavprisflyselskapene i Sentral- og Øst-Europa. Med en relativt ung flåte og et flerkulturelt team tilbyr Wizz Air konkurransedyktige priser, men kan forårsake noen ulemper for passasjerene, som forsinkelser, kanselleringer, tapt bagasje og overbooking. Hvis du har hatt noen av disse ulempene, må du vite at du har rett til refusjon på opptil €600. Vår støttetjeneste vil hjelpe deg med å sende inn kravet ditt og følge deg gjennom hele prosessen, uten kostnad for deg.
Hvis du har lidd av en ineffektivitet under en flyvning med Wizzair, for eksempel en kansellering, en forsinkelse på mer enn 3 timer eller overbooking, bør du vite at du kan ha rett til økonomisk kompensasjon i henhold til EC-forordning 261/2004. I henhold til denne forskriften er flyselskapet forpliktet til å gi kompensasjon til passasjerer i spesifikke tilfeller som de som er nevnt, men det finnes unntak som ugunstige værforhold eller streik fra ansatte. For å finne ut om du har rett til kompensasjon for flyreisen din med Wizzair, er det viktig å gi alle detaljene i saken din til Trouble Flight for en nøyaktig vurdering av situasjonen.
Finn ut hvordan du får kompensasjon for kansellerte eller forsinkede flyreiser med Wizzair:
Kansellerte flyreiser: hvis Wizzair-flyvningen din har blitt kansellert uten minst 14 dagers varsel, har du rett til full refusjon av billetten din eller et gratis flybytte.
Forsinkede flyreiser: hvis Wizzair-flyvningen din har ankommet minst 3 timer senere enn planlagt tid, har du rett til kompensasjon avhengig av avstanden til flyturen.
Overbooking: Hvis du ble nektet ombordstigning fordi Wizzair-flyvningen din ble overbooket, har du rett til økonomisk kompensasjon og å bli omdirigert til en alternativ flyvning.
Disse rettighetene er fastsatt i EC-forordning 261/2004, som beskytter passasjerer i tilfelle flyselskapsforstyrrelser som de som er nevnt ovenfor.
Hvis du har hatt en forstyrrelse med Wizzair, for eksempel et kansellert, forsinket eller nektet ombordstigning på grunn av overbooking, vet du at du har rett til kompensasjon. EF-forordning 261/2004 fastsetter rettighetene til passasjerer i tilfeller som disse, og Wizzair er forpliktet til å kompensere deg. Kompensasjonsbeløpet avhenger av avstanden på flyturen, for flyreiser inntil 1500 km er beløpet €250, for flyreiser mellom 1500 og 3500 km er det €400 og for flyreiser over 3500 km er det €600. Ved ekstra kostnader som påløper på grunn av det kansellerte eller forsinkede flyet, for eksempel hotellovernatting, er det mulig å kreve refusjon av disse kostnadene.
Noen grunner til at Wizzair kanskje ikke er pålagt å gi kompensasjon for kansellerte eller forsinkede flyreiser inkluderer:
Ekstreme værforhold, som storm eller snø, som gjør det umulig å fly trygt
Hendelser med dyr, som fuglekollisjoner
Overbelastning i flytrafikken forårsaker forsinkelser
Uforutsette hendelser, som streik eller terrorhandlinger
For å oppnå kompensasjon er det viktig at flyselskapets avbrudd ble forårsaket direkte av Wizzair og ikke av omstendigheter utenfor selskapets kontroll.
For å få kompensasjon for et kansellert eller forsinket fly med Wizzair, er det noen få trinn å følge:
For å starte prosessen med å kreve kompensasjon for et kansellert eller forsinket fly med Wizzair, er det viktig å oppbevare all dokumentasjon knyttet til flyreisen, slik som billetten eller bestillingsbekreftelsen, boardingkort og eventuelle kvitteringer og fakturaer for ekstrautgifter som påløper.
Deretter må du fylle ut et online kravskjema på den spesialiserte Trouble Flight-plattformen og gi detaljert informasjon om flyturen og avbruddet.
Når du har sendt inn skjema og dokumentasjon, må du vente på at kravet ditt blir behandlet og vurdert.
Hvis forespørselen din blir akseptert, vil du motta kompensasjon for det kansellerte eller forsinkede flyet.
Trouble Flight vil ta seg av hele kravet og representasjonsprosessen.
Tiden det tar å få kompensasjon fra Wizzair Airline kan variere avhengig av kompleksiteten i saken og aktualiteten til kravet. Med Trouble Flight streber vi etter å håndtere kravet ditt effektivt og raskt, og gir assistanse og støtte gjennom hele prosessen. Takket være vår erfaring vet vi hvordan vi skal presentere kravet ditt effektivt for å øke sjansene dine for raskt å få erstatning. I gjennomsnitt kan varigheten av prosedyren variere fra flere uker til flere måneder.
Å kreve kompensasjon for en forstyrret flyreise med Wizzair kan være en kompleks prosess. Det er viktig å være kjent med rettighetene dine i henhold til EC-forordning 261/2004 og å vite i hvilke tilfeller du kan få erstatning. Å oppbevare alle nødvendige dokumenter for å sende inn kravet ditt og følge riktig prosedyre er nøkkelelementer for å øke sjansene for suksess. Ved hjelp av Trouble Flight kan kravet håndteres effektivt for å få den skyldige refusjonen.