Hvis du har hatt et kansellert eller forsinket fly med Wizz Air og vurderer å kreve refusjon, har du kommet til rett sted. Wizz Air, et ungarsk flyselskap som forbinder 44 land og transporterte nesten 35 millioner passasjerer i 2019, er en av de mest populære lavprisselskapene i Sentral- og Øst-Europa. Med en relativt ung flåte og et flerkulturelt team, tilbyr Wizz Air konkurransedyktige priser, men kan forårsake litt bryderi for passasjerene, som forsinkelser, kanselleringer, mistet bagasje og overbooking. Hvis du har opplevd noen av disse bryderiene, vet at du har rett til en refusjon på opptil €600. Vår supporttjeneste vil hjelpe deg med å sende inn ditt krav og følge deg gjennom hele prosessen, uten kostnad for deg.
Hvis du har opplevd ineffektivitet under en flytur med Wizzair, som en kansellering, en forsinkelse på mer enn 3 timer eller overbooking, bør du vite at du kan ha rett til økonomisk kompensasjon i henhold til EC Regulation 261/2004. I henhold til denne reguleringen er flyselskapet forpliktet til å gi kompensasjon til passasjerer i spesifikke tilfeller som nevnt, men det er unntak som ugunstige værforhold eller ansattstreik. For å finne ut om du har rett til kompensasjon for flyet ditt med Wizzair, er det viktig å gi alle detaljer i saken din til Trouble Flight for en nøyaktig vurdering av situasjonen.
Finn ut hvordan du kan få kompensasjon for kansellerte eller forsinkede fly med Wizzair:
Kansellerte fly: hvis flyet ditt med Wizzair har blitt kansellert uten minst 14 dagers varsel, har du rett til full refusjon av billetten din eller en gratis flybytte.
Forsinkede fly: hvis flyet ditt med Wizzair har ankommet minst 3 timer senere enn planlagt, har du rett til kompensasjon avhengig av flyets avstand.
Overbooking: hvis du ble nektet ombordstigning fordi Wizzair-flyet ditt var overbooket, har du rett til økonomisk kompensasjon og til å bli omrutet på et alternativt fly.
Disse rettighetene er fastsatt i EF-forordning 261/2004, som beskytter passasjerer ved flyselskapets forstyrrelser som nevnt ovenfor.
Hvis du har opplevd en forstyrrelse med Wizzair, som en kansellert, forsinket eller nektet ombordstigning på grunn av overbooking, vet at du har rett til kompensasjon. EF-forordning 261/2004 fastsetter passasjerrettighetene i tilfeller som disse og Wizzair er forpliktet til å kompensere deg. Kompensasjonsbeløpet avhenger av flyets avstand, for flyreiser opptil 1 500 km er beløpet €250, for flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km er det €400 og for flyreiser over 3 500 km er det €600. Ved ekstra kostnader på grunn av kansellert eller forsinket fly, som hotellopphold, er det mulig å kreve refusjon av disse kostnadene.
Noen grunner til at Wizzair kanskje ikke er forpliktet til å gi kompensasjon for kansellerte eller forsinkede flyreiser inkluderer:
Ekstreme værforhold, som stormer eller snø, som gjør det umulig å fly trygt
Hendelser med dyr, som fuglekollisjoner
Forsinkelser på grunn av lufttrafikkbelastning
Uforutsette hendelser, som streiker eller terrorangrep
For å få kompensasjon er det avgjørende at flyselskapets forstyrrelse ble forårsaket direkte av Wizzair og ikke av omstendigheter utenfor deres kontroll.
For å få kompensasjon for en kansellert eller forsinket flyvning med Wizzair, er det noen trinn å følge:
For å starte prosessen med å kreve kompensasjon for en kansellert eller forsinket flyvning med Wizzair, er det viktig å beholde all dokumentasjon knyttet til flyvningen, som billetten eller bestillingsbekreftelsen, boardingkortet og eventuelle kvitteringer og fakturaer for ekstra utgifter.
Deretter må du fylle ut et online kravskjema på den spesialiserte Trouble Flight-plattformen og gi detaljert informasjon om flyvningen og forstyrrelsen du har opplevd.
Når du har sendt inn skjemaet og dokumentasjonen, må du vente på at kravet ditt blir behandlet og evaluert.
Hvis forespørselen din blir akseptert, vil du motta kompensasjon for den kansellerte eller forsinkede flyvningen.
Trouble Flight vil ta seg av hele krav- og representasjonsprosessen.
Tiden det tar å få kompensasjon fra Wizzair kan variere avhengig av sakens kompleksitet og kravet ditt. Med Trouble Flight jobber vi for å håndtere kravet ditt effektivt og raskt, og gir assistanse og støtte gjennom hele prosessen. Takket være vår erfaring vet vi hvordan vi skal presentere kravet ditt effektivt for å øke sjansene for å få kompensasjon raskt. I gjennomsnitt kan varigheten av prosedyren variere fra flere uker til flere måneder.
Å kreve kompensasjon for en forstyrret flyvning med Wizzair kan være en komplisert prosess. Det er viktig å være kjent med dine rettigheter under EF-forordning 261/2004 og å vite i hvilke tilfeller du kan få kompensasjon. Å beholde all nødvendig dokumentasjon for å sende inn kravet ditt og følge riktig prosedyre er nøkkelen til å øke sjansene for suksess. Med hjelp fra Trouble Flight kan kravet håndteres effektivt for å få den kompensasjonen du har krav på.