Imeilusas Assooride saarestikus asuv Pico lennujaam (PIC) on väravaks ühele Portugali kõige hingematvamale saarele. Pico saar on tuntud oma vulkaaniliste maastike ja maailmakuulsate viinamarjaistanduste poolest, meelitades seiklushuvilisi, loodusearmastajaid ja veinisõpru. Kui aga juhtub, et teil on lennu tühistamine Pico lennujaamas, võib saare idülliline võlu kiiresti muutuda pettumuseks. Olenemata sellest, kas olete kohalik elanik või kaugel kodust takerdunud reisija, oma õiguste ja võimaluste teadmine võib muuta kõik.
Lendude tühistamine Pico lennujaamas võib toimuda mitmel põhjusel ja esimene samm lahenduse leidmiseks on mõista, miks teie lend tühistati. Siin on mõned kõige tavalisemad põhjused:
Pico saar ei ole võõras ettearvamatule ilmale. Tugevad Atlandi tuuled, udu tõttu madal nähtavus ja äkilised tormid võivad viia viimase hetke lennutühistamisteni.
Mõnikord tühistavad lennufirmad lende personali puuduse, tehniliste rikete või ajakava probleemide tõttu. Need probleemid on sageli lennufirma kontrolli all, mis tähendab, et reisijad võivad olla õigustatud kompensatsioonile.
Lennuliikluse häired, lennujaamade streigid või regulatiivsed muudatused võivad samuti viia tühistamisteni.
Mõned lennufirmad tühistavad lende madala reisijate arvu või operatiivsete kohanduste tõttu. Kui teie lend oli üle broneeritud või tühistatud majanduslikel põhjustel, võib teil olla tugev nõue kompensatsioonile.
Vastavalt ELi määrusele 261/2004 on ELi lennuväljalt väljuvatel või sinna saabuvatel reisijatel õigus kompensatsioonile, kui lend on tühistatud lennufirmaga seotud põhjustel. Siin on, mida peaksid teadma:
â
Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
â
Kompensatsioon varieerub sõltuvalt lennu kaugusest â¬250 ja â¬600 vahel.
â
Lennufirma peab pakkuma alternatiivlendu või täielikku tagasimakset, kui sa ei soovi enam reisida.
â
Sa oled ka õigustatud toidule, jookidele ja majutusele, kui su uus lend viibib üleöö.
Kui su lend Pico lennujaamast on tühistatud, järgi neid samme, et saavutada parim võimalik tulemus:
Küsi lennufirma töötajatelt kirjalikku kinnitust, mis selgitab, miks su lend tühistati. See dokument on oluline kompensatsiooninõude jaoks.
Kui tühistamine toimus lennufirmaga seotud põhjustel, võib sul olla õigus kuni â¬600 kompensatsioonile. Kuid tühistamised, mis on põhjustatud ekstreemsetest ilmastikutingimustest või muudest erakordsetest asjaoludest, ei pruugi olla õigustatud.
Sul on õigus valida täieliku tagasimakse või alternatiivlennu vahel sihtkohta.
Kui lennufirma ei saa sind Pico lennule ümber broneerida, kaalu väljumist Horta lennujaamast (HOR) Faiali saarel. See on vaid praamisõidu kaugusel ja lennud sealt võivad olla sagedasemad. Praam Madalena ja Horta vahel võtab vaid 30 minutit, muutes selle kiireks ja elujõuliseks alternatiiviks.
Kui tühistamine sunnib sind ööbima, peavad lennufirmad katma majutuse ja söögid. Hoia kõik kviitungid, kui hiljem pead kulutusi nõudma.
Paljud reisijad ei tea, et neil on seaduslik õigus hüvitisele. Lennufirmad ei teavita sind alati, seega pead ise tegutsema. Las meie käsitleme sinu nõuetâilma vaevata!
Kui sinu lend tühistatakse Pico lennujaamas ja alternatiivi pole saadaval, saad jõuda Horta lennujaama naabruses asuval Faiali saarel:
ð¢ Võta praam Madalenast Hortasse (toimub Atlânticoline kaudu) â 30 minutit
ð Taksi Hortase sadamast Horta lennujaama â 15 minutit
Lennud Horta lennujaamast toimuvad sagedamini Portugali mandrile ja teistele Assooride saartele, muutes selle suurepäraseks alternatiiviks, kui sinu reisiplaanid on häiritud.
Kui sinu lend tühistati lennufirma probleemide tõttu, võid nõuda kuni â¬600 hüvitist. Kuid tühistamised, mis on põhjustatud halvast ilmast või lennujaama sulgemisest, ei kvalifitseeru.
Protsess võib võtta mõnest nädalast mitme kuuni, olenevalt lennufirma vastusest. Meie abiga tagame, et teie nõue töödeldakse võimalikult kiiresti.
Jah! Kui teie uus lend on planeeritud järgmiseks päevaks, peab lennufirma tagama majutuse ja söögid. Kui nad keelduvad, hoidke oma kviitungid ja nõudke hiljem hüvitist.
Sa väärtad kompensatsiooni ebamugavuse eest. Selle asemel, et lennufirma teie nõude kõrvale lükkaks, võtke kohe midagi ette. Paljud reisijad jätavad oma õigustatud €600 nõude esitamata lihtsalt sellepärast, et nad ei tea, et seadus neid kaitseb.
🔹 Alusta oma nõuet juba täna! See võtab ainult 3 minutit, ja me tegeleme kõigega teie eest.
🔹 Võiduta ei mingit tasu – kui te ei saa kompensatsiooni, ei maksa te midagi.
🔹 Liitu tuhandete reisijatega, kes on edukalt oma raha tagasi saanud.
Klõpsa allpool ja saa oma kompensatsioon kohe!