Stulbinančioje Azorų salų grandinėje įsikūręs Pikų oro uostas (PIC) yra vartai į vieną iš įspūdingiausių Portugalijos salų. Žinoma dėl vulkaninių peizažų ir pasaulyje garsėjančių vynuogynų, Pikų sala pritraukia nuotykių ieškotojus, gamtos mylėtojus ir vyno entuziastus. Tačiau tiems, kurie patiria skrydžio atšaukimą Pikų oro uoste, salos idilė gali greitai tapti nusivylimu. Nesvarbu, ar esi vietinis gyventojas, ar keliautojas, įstrigęs toli nuo namų, žinant savo teises ir galimybes gali labai padėti.
Skrydžių atšaukimai Pikų oro uoste gali įvykti dėl įvairių priežasčių, o supratimas, kodėl tavo skrydis buvo nutrauktas, yra pirmas žingsnis ieškant sprendimo. Štai keletas dažniausių priežasčių:
Pikų salai ne svetimos nenuspėjamos oro sąlygos. Stiprios Atlanto vėjai, prastas matomumas dėl rūko ir staigūs audros gali sukelti paskutinės minutės skrydžių atšaukimus.
Kartais aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl personalo trūkumo, techninių gedimų arba tvarkaraščių problemų. Šios problemos dažnai yra aviakompanijos kontrolėje, tai reiškia, kad keleiviai gali būti tinkami kompensacijai.
Oro eismo kontrolės sutrikimai, oro uosto streikai arba reguliavimo pokyčiai taip pat gali sukelti atšaukimus.
Kai kurios aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus arba operacinių pakeitimų. Jei tavo skrydis buvo perbookintas arba atšauktas dėl ekonominių priežasčių, gali turėti tvirtą kompensacijos atvejį.
Pagal ES reglamentą 261/2004, keleiviai, išvykstantys arba atvykstantys į ES oro uostą su ES vežėju, turi teisę į kompensaciją, jei skrydis atšauktas dėl aviakompanijos problemų. Štai ką turėtum žinoti:
â
Jei tavo skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą, gali turėti teisę į kompensaciją.
â
Kompensacija svyruoja nuo â¬250 iki â¬600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
â
Aviakompanija turi pasiūlyti alternatyvų skrydį arba visą pinigų grąžinimą, jei nebenori keliauti.
â
Jei tavo naujas skrydis atidėtas per naktį, tau taip pat turi būti suteikta maistas, gėrimai ir apgyvendinimas.
Jei tavo skrydis iš Pico oro uosto buvo atšauktas, laikykis šių žingsnių, kad gautum geriausią rezultatą:
Paklausk aviakompanijos personalo raštiško patvirtinimo, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas. Šis dokumentas yra svarbus dėl kompensacijos pretenzijos.
Jei atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos priežasčių, gali turėti teisę į iki â¬600 kompensaciją. Tačiau, atšaukimai dėl ekstremalių oro sąlygų ar kitų nepaprastų aplinkybių gali būti netinkami kompensacijai.
Turi teisę pasirinkti tarp viso pinigų grąžinimo arba alternatyvaus skrydžio į savo tikslą.
Jei oro linijos negali perrezervuoti skrydžio iš Pico, apsvarstyk galimybę išvykti iš Horta oro uosto (HOR) Faial saloje. Tai tik keltų kelionė, o skrydžiai iš ten gali būti dažnesni. Keltas iš Madalena į Horta užtrunka tik 30 minučių, todėl tai greita ir gera alternatyva.
Jei tavo skrydis atšaukiamas ir tenka likti per naktį, oro linijos turi apmokėti apgyvendinimą ir maistą. Išsaugok visus kvitus, jei prireiktų reikalauti išlaidų padengimo vėliau.
Daug keleivių nežino, kad jie turi teisę į kompensaciją. Oro linijos ne visada tave informuos, todėl reikia veikti pačiam. Leisk mums tvarkyti tavo pretenziją – be rūpesčių!
Jei tavo skrydis atšaukiamas Pico oro uoste ir nėra alternatyvos, gali pasiekti Horta oro uostą kaimyninėje Faial saloje:
ð¢ Imk keltą iš Madalena į Horta (operuoja Atlânticoline) – 30 minučių
ð Taksi iš Horta uosto į Horta oro uostą – 15 minučių
Skrydžiai iš Horta oro uosto dažniau vyksta į žemyninę Portugaliją ir kitas Azorų salas, todėl tai puiki alternatyva, jei tavo kelionės planai yra sutrikdyti.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl oro linijų kaltės, gali reikalauti iki €600 kompensacijos. Tačiau atšaukimai dėl blogų oro sąlygų ar oro uosto uždarymo neatitinka reikalavimų.
Procesas gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo aviakompanijos atsakymo. Su mūsų pagalba, jūsų pretenzija bus tvarkoma kuo greičiau.
Taip! Jei jūsų naujas skrydis suplanuotas kitai dienai, aviakompanija privalo suteikti apgyvendinimą ir maitinimą. Jei jie atsisako, išsaugokite kvitus ir reikalaukite kompensacijos vėliau.
Jūs nusipelnote kompensacijos už nepatogumus. Vietoj to, kad leistumėte aviakompanijai atmesti jūsų pretenziją, imkitės veiksmų dabar. Daugelis keleivių palieka savo teisėtą 600 € nepareikalauta, nes nežino, kad įstatymas juos apsaugo.
🔹 Pradėkite savo pretenziją šiandien! Tai užtruks tik 3 minutes, ir mes pasirūpinsime viskuo.
🔹 Nelaimėsite - nieko nemokate – Jei negausite kompensacijos, nieko nemokate.
🔹 Prisijunkite prie tūkstančių keliautojų, kurie sėkmingai atgavo savo pinigus.
Spustelėkite žemiau ir gaukite savo kompensaciją dabar!