Mitten im atemberaubenden Azoren-Archipel liegt der Pico Airport (PIC), das Tor zu einer von Portugals schönsten Inseln. Bekannt für seine vulkanischen Landschaften und weltberühmten Weinberge, zieht Pico Island Abenteurer, Naturliebhaber und Weinfreunde gleichermaßen an. Doch für diejenigen, die einen Flugausfall am Pico Airport erleben, kann der idyllische Charme der Insel schnell zur Frustration werden. Egal, ob du ein Einheimischer oder ein gestrandeter Reisender weit weg von zu Hause bist, es ist wichtig, deine Rechte und Optionen zu kennen.
Flugausfälle am Pico Airport können aus verschiedenen Gründen passieren, und zu verstehen, warum dein Flug gestrichen wurde, ist der erste Schritt zur Lösung des Problems. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
Pico Island ist bekannt für unvorhersehbares Wetter. Starke Atlantikwinde, schlechte Sicht durch Nebel und plötzliche Stürme können zu kurzfristigen Flugausfällen führen.
Manchmal streichen Fluggesellschaften Flüge wegen Personalmangel, technischen Problemen oder Planungsproblemen. Diese Probleme liegen oft im Einflussbereich der Fluggesellschaft, was bedeutet, dass Passagiere Anspruch auf Entschädigung haben könnten.
Störungen der Flugverkehrskontrolle, Flughafenstreiks oder regulatorische Änderungen können ebenfalls zu Ausfällen führen.
Einige Fluggesellschaften streichen Flüge aufgrund niedriger Passagierzahlen oder betrieblicher Anpassungen. Wenn dein Flug überbucht oder aus wirtschaftlichen Gründen gestrichen wurde, hast du möglicherweise gute Chancen auf Entschädigung.
Nach EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere, die von einem EU-Flughafen abfliegen oder an einem EU-Flughafen mit einer EU-Fluggesellschaft ankommen, Anspruch auf Entschädigung, wenn ein Flug aus fluggesellschaftsbedingten Gründen annulliert wird. Hier ist, was du wissen solltest:
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Wenn dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben.
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Die Entschädigung variiert zwischen â¬250 und â¬600, je nach Flugstrecke.
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Die Fluggesellschaft muss dir einen Alternativflug anbieten oder dir eine volle Rückerstattung gewähren, wenn du nicht mehr reisen möchtest.
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Du hast auch Anspruch auf Essen, Getränke und Unterkunft, wenn dein neuer Flug über Nacht verspätet ist.
Wenn dein Flug vom Pico Airport annulliert wurde, befolge diese Schritte, um das beste Ergebnis zu erzielen:
Bitte das Personal der Fluggesellschaft um eine schriftliche Bestätigung, warum dein Flug annulliert wurde. Dieses Dokument ist entscheidend für einen Entschädigungsanspruch.
Wenn die Annullierung aus fluggesellschaftsbedingten Gründen erfolgte, könntest du Anspruch auf bis zu â¬600 Entschädigung haben. Annullierungen aufgrund extremer Wetterbedingungen oder anderer außergewöhnlicher Umstände sind möglicherweise nicht berechtigt.
Du hast das Recht, zwischen einer vollen Rückerstattung oder einem Alternativflug zu deinem Ziel zu wählen.
Wenn die Fluggesellschaft dich nicht auf einen Flug von Pico umbuchen kann, denk darüber nach, vom Horta Airport (HOR) auf Faial Island zu starten. Es ist nur eine Fährfahrt entfernt, und von dort aus gibt es vielleicht häufiger Flüge. Die Fähre von Madalena nach Horta dauert nur 30 Minuten, was sie zu einer schnellen und machbaren Alternative macht.
Wenn deine Annullierung dich dazu zwingt, über Nacht zu bleiben, müssen die Fluggesellschaften Unterkunft und Verpflegung übernehmen. Bewahre alle Quittungen auf, falls du später Ausgaben geltend machen musst.
Viele Passagiere wissen nicht, dass sie ein gesetzliches Recht auf Entschädigung haben. Die Fluggesellschaften informieren dich nicht immer, also liegt es an dir, aktiv zu werden. Lass uns deine Forderung übernehmen—ohne Stress!
Wenn dein Flug am Pico Airport gestrichen wird und keine Alternative verfügbar ist, kannst du den Horta Airport auf der Nachbarinsel Faial erreichen:
ð¢ Nimm die Fähre von Madalena nach Horta (betrieben von Atlânticoline) – 30 Minuten
ð Taxi vom Horta Hafen zum Horta Airport – 15 Minuten
Flüge vom Horta Airport starten häufiger nach Festland-Portugal und zu anderen Azoren-Inseln, was es zu einer großartigen Alternative macht, wenn deine Reisepläne gestört werden.
Wenn dein Flug aufgrund eines Fehlers der Fluggesellschaft annulliert wurde, kannst du bis zu 600 € Entschädigung beanspruchen. Annullierungen, die durch schlechtes Wetter oder Flughafenschließungen verursacht werden, qualifizieren sich jedoch nicht.
Der Prozess kann einige Wochen bis mehrere Monate dauern, je nach Antwort der Fluggesellschaft. Mit unserer Hilfe stellen wir sicher, dass dein Antrag so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Ja! Wenn dein neuer Flug für den nächsten Tag geplant ist, muss die Fluggesellschaft Unterkunft und Mahlzeiten bereitstellen. Wenn sie sich weigern, behalte deine Quittungen und fordere später eine Erstattung an.
Du verdienst eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Anstatt die Fluggesellschaft deinen Anspruch ignorieren zu lassen, handle jetzt. Viele Passagiere lassen ihre rechtmäßigen €600 unbeansprucht, einfach weil sie nicht wissen, dass das Gesetz sie schützt.
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