Der Pico Flughafen (PIC), gelegen auf den Azoren, ist ein wichtiger Knotenpunkt für Reisende, die dieses atemberaubende atlantische Archipel erkunden möchten. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Flügen und der wachsenden Beliebtheit können Überbuchungen frustrierend häufig vorkommen. Airlines verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Plätze, wodurch unglückliche Passagiere am Flughafen gestrandet sind. Wenn dir das passiert ist, könntest du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung nach der Europäischen Verordnung EG 261/2004 haben.
Überbuchungen sind eine Strategie, die Airlines verwenden, um ihren Umsatz zu maximieren. Sie gehen davon aus, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Aber wenn doch alle Passagiere einchecken, hat die Airline keine andere Wahl, als einigen das Boarding zu verweigern. Am Pico Flughafen kann das noch problematischer sein aufgrund von:
Begrenzte tägliche Flüge – Weniger Optionen, um Passagiere schnell umzubuchen.
Saisonaler Touristenandrang – Die Nachfrage nach Flügen steigt, was zu mehr überbuchten Flügen führt.
Kleine Flughafeninfrastruktur – Weniger Alternativflüge und Umleitungs-Möglichkeiten.
Nach EG 261/2004 muss dir die Airline im Falle einer Überbuchung folgendes anbieten:
Einen umgebuchten Flug ohne zusätzliche Kosten (oft mit langen Wartezeiten)
Mahlzeiten, Erfrischungen und falls nötig eine Hotelunterkunft
Zugang zu Telefonanrufen und E-Mails
Finanzielle Entschädigung von bis zu 600€, abhängig von der Flugstrecke
Für Flüge, die vom Pico Flughafen abfliegen, sind typische Entschädigungsbeträge:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km
Wenn dir am Pico Flughafen das Boarding verweigert wurde, befolge diese Schritte:
Nimm nicht sofort eine freiwillige Entschädigung an. Fluggesellschaften bieten oft Gutscheine anstelle von Bargeld an, die weniger wert sein können.
Fordere eine schriftliche Bestätigung, dass dir das Boarding wegen Überbuchung verweigert wurde.
Bewahre alle Reisedokumente auf, einschließlich deines Boardingpasses und der Bestätigungs-E-Mails.
Notiere dir alle Alternativflüge und die entstandenen Verzögerungen.
Reiche eine Beschwerde bei Trouble Flight ein, um sicherzustellen, dass du die dir zustehende Entschädigung erhältst. Unser Team vereinfacht den Prozess und kämpft für deine Rechte.
Überbuchungen können deine Reisepläne durcheinanderbringen, aber es gibt Möglichkeiten, deine Unannehmlichkeiten zu minimieren:
Wenn dein Flug überbucht ist und der nächste verfügbare Platz zu weit entfernt ist, ziehe in Betracht, von Horta Flughafen (HOR) auf Faial Island zu fliegen, das nur eine kurze Fährfahrt entfernt ist. Fluggesellschaften wie SATA Air Açores betreiben häufig Flüge von Horta nach Lissabon und andere große Ziele.
Wie man dorthin kommt: Nimm die Fähre von São Roque do Pico nach Horta (etwa 30 Minuten).
Alternative Routen: Wenn Flüge von Pico nicht verfügbar sind, findest du möglicherweise bessere Optionen am Horta Flughafen.
Wenn deine ursprüngliche Fluggesellschaft dich nicht bald unterbringen kann, schau dir Flüge bei anderen Fluggesellschaften an, die von Pico oder Horta aus operieren. Manchmal kann es schneller gehen, ein separates Ticket zu buchen, als darauf zu warten, dass eine Fluggesellschaft dich umbucht.
Der Flughafen Pico ist klein, aber das Personal kann dir helfen, Alternativen zu finden. Sie können dir helfen, in der Nähe Unterkünfte und Transportmöglichkeiten zu finden, falls sich deine Verspätung über Nacht erstreckt.
Auch wenn Überbuchungen unvorhersehbar sind, kannst du das Risiko verringern, dass du aus dem Flug geworfen wirst:
Check online früh ein. Späte Check-ins sind oft die ersten, die beim Einsteigen abgewiesen werden.
Tritt Treueprogrammen der Fluggesellschaften bei. Vielflieger werden in Überbuchungssituationen bevorzugt behandelt.
Vermeide Hauptreisezeiten. Im Sommer und während der Ferienzeiten steigt die Wahrscheinlichkeit von Überbuchungen.
Buche Direktflüge, wenn möglich. Anschlussflüge erhöhen das Risiko von Störungen.
Flugüberbuchungen am Flughafen Pico sind eine häufige Unannehmlichkeit, aber du musst nicht ohne Entschädigung leiden. Wenn dir das Einsteigen verweigert wurde, könntest du bis zu 600 € in bar Entschädigung erhalten. Lass Trouble Flight den Prozess für dich übernehmen - kein Stress, keine Vorabkosten, nur deine rechtmäßige Entschädigung.
Überlass der Fluggesellschaft nicht, was dir gehört. Starte jetzt deinen Anspruch!