Pazudušā Azoru salu arhipelāgā, Pico lidosta (PIC) ir vārti uz vienu no Portugāles elpu aizraujošākajām salām. Ar vulkānisko ainavu un pasaules slavenajiem vīna dārziem Pico sala piesaista piedzīvojumu meklētājus, dabas cienītājus un vīna entuziastus. Bet, ja tevi piemeklē reisa atcelšana Pico lidostā, salīdzinājumā ar salas idillisko šarmu tas var pārvērsties vilšanās mirklī. Neatkarīgi no tā, vai esi vietējais iedzīvotājs vai ceļotājs no tālienes, zinot savas tiesības un iespējas, tas var daudz ko mainīt.
Reisu atcelšana Pico lidostā var notikt dažādu iemeslu dēļ, un, izprotot, kāpēc tavs lidojums tika atcelts, ir pirmais solis, lai atrisinātu šo situāciju. Te ir daži no biežākajiem iemesliem:
Pico sala nav sveša neparedzamiem laika apstākļiem. Spēcīgi Atlantijas vēji, zema redzamība miglas dēļ un pēkšņas vētras var izraisīt pēdējā brīža reisu atcelšanu.
Dažreiz aviokompānijas atceļ lidojumus darbinieku trūkuma, tehnisku problēmu vai grafiku maiņu dēļ. Šīs problēmas bieži vien ir aviokompāniju kontrolē, kas nozīmē, ka pasažieriem var pienākties kompensācija.
Gaisa satiksmes vadības traucējumi, lidostas streiki vai normatīvu izmaiņas var arī novest pie atceltiem lidojumiem.
Dažas aviokompānijas atceļ reisus zema pasažieru skaita vai darbības izmaiņu dēļ. Ja tavs lidojums tika pārmērīgi rezervēts vai atcelts ekonomisku apsvērumu dēļ, tev var būt spēcīgas tiesības uz kompensāciju.
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, pasažieri, kas dodas no vai ierodas ES lidostā ar ES pārvadātāju, var saņemt kompensāciju, ja lidojums tiek atcelts aviokompānijas iemeslu dēļ. Lūk, kas jāzina:
✅ Ja tavs lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tev iespējams pienākas kompensācija.
✅ Kompensācijas apmērs ir no €250 līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma.
✅ Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt alternatīvu lidojumu vai pilnu naudas atmaksu, ja nevēlies doties ceļojumā.
✅ Tev pienākas arī ēdiens, dzērieni un naktsmītnes, ja jaunais lidojums kavējas uz nakti.
Ja tavs lidojums no Pico lidostas ir atcelts, seko šiem soļiem, lai nodrošinātu labāko iznākumu:
Jautā aviokompānijas darbiniekiem rakstisku apstiprinājumu, kurā norādīts, kāpēc lidojums tika atcelts. Šis dokuments ir būtisks kompensācijas prasījuma iesniegšanai.
Ja atcelšana notikusi aviokompānijas iemeslu dēļ, tev var pienākties līdz €600 kompensācija. Tomēr, ja atcelšanas iemesls ir ekstremāli laikapstākļi vai citas ārkārtas situācijas, kompensācija var nebūt pieejama.
Tev ir tiesības izvēlēties starp pilnu naudas atmaksu vai alternatīvu lidojumu uz galamērķi.
Ja aviokompānija nevar tevi pārrezervēt uz lidojumu no Pico, apsver iespēju doties no Horta lidostas (HOR) Faial salā. Tā ir tikai prāmja brauciena attālumā, un no turienes lidojumi var būt biežāki. Prāmis no Madalena uz Hortu ilgst tikai 30 minūtes, padarot to par ātru un ērtu alternatīvu.
Ja atceltais lidojums nozīmē, ka jānīkst naktsmītnē, aviokompānijai jāsedz izdevumi par viesnīcu un ēdienu. Saglabā visus čekus, lai vēlāk varētu pieprasīt kompensāciju.
Daudzi pasažieri nemaz neapzinās, ka viņiem ir likumīgas tiesības uz kompensāciju. Aviokompānijas parasti par to neziņo, tāpēc tas ir tavā ziņā. Ļauj mums parūpēties par tavu prasību – bez liekām rūpēm!
Ja tavs lidojums Pico lidostā tiek atcelts un nav alternatīvu, tu vari nokļūt uz Horta lidostu blakus esošajā Faial salā:
🚢 Dodies ar prāmi no Madalena uz Hortu (piedāvā Atlânticoline) – 30 minūtes
🚖 Taksometrs no Horta ostas līdz Horta lidostai – 15 minūtes
Lidojumi no Horta lidostas biežāk dodas uz Portugāles kontinentu un citām Azoru salām, padarot to par labu alternatīvu, ja tavi ceļojuma plāni tiek izjaukti.
Ja tavs lidojums tika atcelts aviokompānijas dēļ, tu vari pieprasīt līdz €600 kompensāciju. Tomēr atcelšana sliktu laikapstākļu vai lidostas slēgšanas dēļ nekvalificējas.
Process var aizņemt pāris nedēļas vai pat vairākus mēnešus, atkarībā no aviosabiedrības reakcijas. Ar mūsu palīdzību tava prasība tiks apstrādāta pēc iespējas ātrāk.
Jā! Ja tava jaunā lidojuma laiks ir paredzēts nākamajā dienā, aviosabiedrība ir spiesta nodrošināt izmitināšanu un ēdināšanu. Ja viņi atsakās, saglabā kvītis un pieprasi kompensāciju vēlāk.
Tu esi pelnījis kompensāciju par radītajām neērtībām. Tā vietā, lai ļautu aviosabiedrībai ignorēt tavu prasību, rīkojies tagad. Daudzi pasažieri atstāj savu €600 neizmantotu, tikai tāpēc ka nezina, ka likums viņus aizsargā.
🔹 Sāc savu prasību jau šodien! Tas aizņems tikai 3 minūtes, un mēs visu izdarīsim tavā vietā.
🔹 Nekas nav jāmaksā, ja nesaņem kompensāciju – ja nesaņem naudu, nemaksā neko.
🔹 Pievienojies tūkstošiem ceļotāju, kuri veiksmīgi atguvuši savu naudu.
Spied zemāk un saņem savu kompensāciju tūlīt!