Lidojumu pārbukēšana Atēnās: Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Sapratīsim, kas ir pārlieku rezervēti lidojumi Atēnās

Pārlieku rezervēšana ir kaitinoša, bet diemžēl bieža situācija aviācijas pasaulē. Aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot uz to, ka daži pasažieri neieradīsies. Lai gan tas ir likumīgi saskaņā ar ES likumiem, pasažieriem, kuriem liedz iekāpšanu pārlieku rezervēšanas dēļ, ir tiesības uz kompensāciju līdz 600 € saskaņā ar ES regulu EC 261/2004.

Ja esi piedzīvojis pārlieku rezervētu lidojumu Atēnu starptautiskajā lidostā (ATH – Elefterios Venizelos lidosta), neesi vienīgais! Kā Grieķijas noslogotākā lidosta un svarīgs Eiropas transporta mezgls, Atēnas bieži saskaras ar šo problēmu, it īpaši tūrisma sezonas laikā. Bet nesatraucies – ir risinājumi, un tev var pienākties naudas kompensācija.

Ko darīt, ja tavs lidojums Atēnās ir pārlieku rezervēts?

Ja tev liedz iekāpšanu lidmašīnā pārlieku rezervēšanas dēļ Atēnu starptautiskajā lidostā, veic šos soļus:

1. Neatsakies no sava sēdvietas brīvprātīgi

Aviokompānijas var piedāvāt kuponus, jauninājumus vai citas priekšrocības, ja piekrīti atteikties no vietas. Tomēr, ja to dari, tu zaudē tiesības uz naudas kompensāciju saskaņā ar ES likumiem. Labāk pieprasīt oficiālu atteikšanos no iekāpšanas.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas

Lūdz aviokompānijai rakstisku paziņojumu, ka tev atteikta iekāpšana pārlieku rezervēšanas dēļ. Šis dokuments ir svarīgs, ja vēlies iesniegt prasību par kompensāciju.

3. Pieprasi alternatīvu transportu

Saskaņā ar ES 261 aviokompānijām ir jānodrošina jauns reiss uz tuvāko pieejamo lidojumu vai pilna biļetes atmaksas iespēja. Ja tuvumā ir pieejami lidojumi (piemēram, Saloniku lidosta – SKG), apsver iespēju palūgt aviokompānijai pārcelt tevi uz turieni. Uz Salonikiem var nokļūt aptuveni četru stundu laikā ar vilcienu vai īsā vietējā lidojumā.

4. Saglabā visus čekus

Ja aviokompānija pārcels tevi uz vēlāku lidojumu, tai jāsedz izdevumi par ēdināšanu, apmešanās vietu (ja nepieciešams) un transportu uz/no viesnīcas. Saglabā visus čekus, lai pieprasītu atlīdzību.

5. Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju

Ja tevi neielaida lidmašīnā pret tavu gribu, tev pienākas kompensācija:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km

• €400 par lidojumiem no 1500 līdz 3500 km

• €600 par lidojumiem virs 3500 km

6. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Tev nav jācīnās ar aviokompānijām vienam. Trouble Flight palīdz pasažieriem saņemt pienākošās kompensācijas bez lieka stresa. Vienkārši ievadi savus lidojuma datus mūsu mājaslapā, un mēs parūpēsimies par visu procesu!

Kāpēc Atēnās tik bieži pārdod vairāk biļešu, nekā vietu lidmašīnā?

Atēnu starptautiskā lidosta ir viena no noslogotākajām Eiropā, apkalpojot vairāk nekā 25 miljonus pasažieru gadā. Šeit ir vairāki faktori, kas veicina biežu pārrezervēšanu:

• Lielā tūrisma pieprasījuma dēļ: Grieķija ir viena no pasaules populārākajām tūristu galamērķiem, kas padara lidojumus uz Atēnām un no Atēnām vienmēr pilnus.

• Sezonālās pīķa slodzes: Vasaras mēneši un svētku sezonas rada milzīgu ceļotāju pieplūdumu, kas liek aviokompānijām pārdot vairāk vietu, nekā ir pieejams.

Alternatīvas ceļošanas iespējas, ja Atēnās pārpildīts

Ja tavs lidojums ir pārpildīts un tev steidzami jānokļūst galamērķī, apsver šīs alternatīvas:

1. Citi lidostas Grieķijā

Ja lido Eiropas robežās, var atrast pēdējā brīža iespējas tuvējās lidostās:

• Saloniku lidosta (SKG) – Otrā visnoslogotākā lidosta Grieķijā, ar biežiem savienojumiem uz Eiropu.

• Santorini lidosta (JTR) – Ja tavs galamērķis ir kāda galvenā Eiropas pilsēta, Santorini dažkārt piedāvā pieejamas vietas.

2. Vilcienu un prāmju savienojumi

Pašmāju ceļojumiem Grieķijas prāmju tīkls un vilcieni piedāvā alternatīvus maršrutus. Ja tavs lidojums bija uz salas galamērķi, prāmji no Pirejas ostas varētu būt opcija.

3. Alternatīvas aviokompānijas

Ja pārpildītais lidojums bija ar lielu aviokompāniju, piemēram, Aegean Airlines vai Ryanair, pārbaudi, vai cita aviokompānija piedāvā pēdējā brīža biļetes uz galamērķi.

Bieži sastopamie mīti par kompensāciju pārpildīto lidojumu gadījumā

Mīts #1: Aviokompānijai jānodrošina tikai jauns lidojums

Nepareizi! Saskaņā ar ES 261, ja tu nevar nokļūt lidojumā pārpildīšanas dēļ, tev ir tiesības uz alternatīvu lidojumu un naudas kompensāciju.

Mīts #2: Kompensācija tiek piedāvāta tikai kavētiem vai atceltiem lidojumiem

Nepareizi! Pārpildītiem pasažieriem ir tādas pašas tiesības kā tiem, kas cietuši lidojumu atcelšanas vai kavējumu dēļ.

Mīts #3: Tev jāpieņem aviokompānijas piedāvājums

Nepareizi! Aviokompānijas var piedāvāt kuponus, atlaides vai uzlabojumus, lai pierunātu tevi nepretendēt uz kompensāciju. Tu joprojām vari saņemt naudas kompensāciju, pat ja pieņem alternatīvu transportu.

Kā saņemt kompensāciju par pārslogotu reisu Atēnās

Kompensācijas pieprasīšana ir vienkārša ar Trouble Flight:

1. Pārbaudi savu tiesību piemērotību – Izmanto mūsu bezmaksas rīku, lai uzzinātu, vai tev pienākas līdz €600.

2. Iesniedz savu pieprasījumu – Sniedz savus lidojuma datus, un mūsu komanda pārņems sarunas ar aviokompāniju.

3. Saņem naudu – Ja pieprasījums būs veiksmīgs, tu saņemsi savu kompensāciju tieši savā bankas kontā.

Secinājums: Neļauj pārslogotam reisam Atēnās maksāt tev naudu

Ja tevi neielaidāt uz reisu pārslogotības dēļ Atēnu starptautiskajā lidostā, tev nav jāklusē. ES likumi aizsargā tavas tiesības, un tev var būt tiesības uz €600 kompensāciju. Neapmierinies ar aviokompānijas kuponiem – saņem naudu, ko esi pelnījis!

Sāc savu pieprasījumu jau tagad ar Trouble Flight un ļauj mums cīnīties par tavām tiesībām.