Flyoverbooking er frustrerende, men vanlig i dagens flyreiser. Flyselskaper selger ofte flere billetter enn de har seter for å maksimere belegget, vel vitende om at noen passasjerer kanskje ikke dukker opp. Selv om denne praksisen er lovlig i henhold til EU-lovgivningen, har passasjerer som nektes ombordstigning på grunn av overbooking rettigheter og kan være berettiget til kompensasjon på opptil €600 under EU-forordning EC 261/2004.
Hvis du har opplevd flyoverbooking på Athens International Airport (ATH – Eleftherios Venizelos Airport), er du ikke alene. På grunn av statusen som Hellas' travleste flyplass og et viktig europeisk knutepunkt, oppstår overbookingproblemer ofte, spesielt i høysesongen for turister. Men ikke bekymre deg – det finnes løsninger, og du kan ha krav på økonomisk kompensasjon.
Hvis du ikke kan gå ombord på flyet ditt på grunn av overbooking på Athens International Airport, følg disse trinnene:
Flyselskaper kan tilby kuponger, oppgraderinger eller insentiver i bytte mot at du frivillig gir fra deg setet ditt. Men hvis du aksepterer, fraskriver du deg retten til økonomisk kompensasjon i henhold til EU-lovgivningen. Insister heller på å bli offisielt nektet ombordstigning.
Be flyselskapet om å gi en skriftlig uttalelse som bekrefter at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Dette dokumentet er avgjørende for å sende inn et kompensasjonskrav senere.
Under EU 261 må flyselskapene tilby deg ombooking på neste tilgjengelige fly eller full refusjon av billetten din. Hvis det finnes tilgjengelige fly fra en annen flyplass i nærheten (f.eks. Thessaloniki Airport – SKG), vurder å be flyselskapet om å omrute deg dit. Du kan komme deg til Thessaloniki på omtrent fire timer med tog eller en kort innenlandsflyvning.
Hvis flyselskapet ombooker deg til et senere fly, må de dekke utgifter til mat, overnatting (om nødvendig) og transport til/fra hotellet. Ta vare på alle kvitteringer for å kreve refusjon.
Hvis du ble nektet ombordstigning mot din vilje, har du rett til kompensasjon på:
€250 for flyvninger opp til 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 – 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Du trenger ikke å håndtere flyselskapene alene. Trouble Flight hjelper passasjerer med å få den kompensasjonen de har krav på uten stress. Bare legg inn flydetaljene dine på nettsiden vår, så ordner vi resten for deg!
Athen internasjonale flyplass er en av de travleste i Europa, med over 25 millioner passasjerer årlig. Flere faktorer bidrar til hyppig overbooking her:
Høy etterspørsel etter turisme: Hellas er en av verdens mest populære turistdestinasjoner, så fly til og fra Athen er ofte fulle.
Sesongtopper: Sommermånedene og høytidene har en massiv tilstrømning av reisende, så flyselskapene overbooker mer aggressivt.
Forretningsreiser og internasjonale forbindelser: Athen er en bro mellom Europa og Asia, noe som øker etterspørselen for forretningsreisende.
Hvis flyet ditt er overbooket, og du må komme deg til destinasjonen raskt, sjekk disse alternativene:
Hvis du flyr innen Europa, kan det være at du finner siste-liten billetter fra nærliggende flyplasser:
Thessaloniki Airport (SKG) – Hellas' nest travleste flyplass, med mange Europeiske forbindelser.
Santorini Airport (JTR) – Hvis du skal til en stor Europeisk by, kan Santorini noen ganger ha ledige seter.
For innenlandsreiser kan Hellas' fergenettverk og tog gi alternative ruter. Hvis flyet ditt gikk til en øy, kan ferger fra Pireus Havn være et alternativ.
Hvis det overbookede flyet var med et stort flyselskap som Aegean Airlines eller Ryanair, sjekk om et annet flyselskap tilbyr siste-liten billetter til destinasjonen din.
Feil! Under EU 261, hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, har du rett til både et alternativt fly og økonomisk kompensasjon.
Feil! Overbookede passasjerer har de samme rettighetene som de som er påvirket av flykanselleringer og forsinkelser.
Feil! Flyselskap kan tilby kuponger, rabatter eller oppgraderinger for å overtale deg til å ikke kreve erstatning. Du kan fortsatt kreve kontanterstatning selv om du aksepterer alternativ transport.
Å kreve erstatning er enkelt med Trouble Flight:
Sjekk din berettigelse â Bruk vårt verktøy for å se om du kvalifiserer for opptil â¬600.
Send inn ditt krav â Oppgi dine flydetaljer, og vårt team vil håndtere forhandlingene med flyselskapet.
Få betalt â Hvis vi lykkes, vil du motta erstatningen direkte på din bankkonto.
Hvis du ble nektet boarding på grunn av overbooking på Athens International Airport, trenger du ikke lide i stillhet. EU-lovene beskytter dine rettigheter, og du kan ha rett til â¬600 i erstatning. Ikke slå deg til ro med flyselskapskuponger—få pengene du fortjener!
Start ditt krav nå med Trouble Flight og la oss kjempe for dine rettigheter.