Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων είναι μια απογοητευτική αλλά κοινή πρακτική στον σύγχρονο αεροπορικό ταξιδιού. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από όσα υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις για να μεγιστοποιήσουν την πληρότητα, γνωρίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες μπορεί να μην εμφανιστούν. Παρόλο που αυτή η πρακτική είναι νόμιμη βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ, οι επιβάτες που δεν μπορούν να επιβιβαστούν λόγω υπεράριθμης κράτησης έχουν δικαιώματα και μπορούν να δικαιούνται αποζημίωση έως και 600 € βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.
Αν έχετε βιώσει υπεράριθμη κράτηση πτήσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών (ATH – Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος), δεν είστε μόνοι. Λόγω του ότι είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ελλάδας και ένας σημαντικός κόμβος της Ευρώπης, τα προβλήματα υπεράριθμης κράτησης συχνά εμφανίζονται, ιδιαίτερα κατά τις περιόδους αιχμής τουρισμού. Αλλά μην ανησυχείτε—υπάρχουν λύσεις διαθέσιμες, και μπορεί να δικαιούστε οικονομική αποζημίωση.
Αν βρεθείτε να μην μπορείτε να επιβιβαστείτε λόγω υπεράριθμης κράτησης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν κουπόνια, αναβαθμίσεις ή κίνητρα σε αντάλλαγμα για το να δώσετε εθελοντικά τη θέση σας. Ωστόσο, αν αποδεχτείτε, χάνετε το δικαίωμά σας σε οικονομική αποζημίωση βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ. Αντιθέτως, επιμείνετε να σας αποβάλουν επίσημα από την επιβίβαση.
Ζητήστε από την αεροπορική εταιρεία να σας παρέχει μια γραπτή δήλωση που να επιβεβαιώνει ότι δεν σας επετράπη η επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης. Αυτό το έγγραφο είναι κρίσιμο για να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση αργότερα.
Σύμφωνα με τον ΕΕ 261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν νέα κράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή πλήρη επιστροφή των χρημάτων για το εισιτήριό σου. Αν υπάρχει διαθέσιμη πτήση από άλλο κοντινό αεροδρόμιο (π.χ. Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης â SKG), σκέψου να ζητήσεις από την αεροπορική εταιρεία να σε μεταφέρει εκεί. Μπορείς να φτάσεις στη Θεσσαλονίκη σε περίπου τέσσερις ώρες με το τρένο ή με μια σύντομη εσωτερική πτήση.
Αν η αεροπορική εταιρεία σε επανακρατήσει σε μεταγενέστερη πτήση, πρέπει να καλύψουν τα έξοδα για γεύματα, διαμονή (αν χρειαστεί) και μεταφορά από/προς το ξενοδοχείο. Κράτα όλες τις αποδείξεις για να μπορέσεις να ζητήσεις επιστροφή των χρημάτων.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση παρά τη θέλησή σου, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση:
â¬250 για πτήσεις έως 1,500 χλμ
â¬400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 â 3,500 χλμ
â¬600 για πτήσεις άνω των 3,500 χλμ
Δεν χρειάζεται να ταλαιπωρηθείς μόνος σου με τις αεροπορικές εταιρείες. Η Trouble Flight βοηθά τους επιβάτες να πάρουν την αποζημίωση που τους αξίζει χωρίς κόπο. Απλά εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου στην ιστοσελίδα μας και εμείς θα αναλάβουμε όλη τη διαδικασία για εσένα!
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα στην Ευρώπη, εξυπηρετώντας πάνω από 25 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Διάφοροι παράγοντες συμβάλλουν στη συχνή υπερκράτηση εδώ:
Υψηλή ζήτηση τουρισμού: Η Ελλάδα είναι από τους κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς στον κόσμο, κάνοντας τις πτήσεις προς και από την Αθήνα συνεχώς γεμάτες.
Εποχιακές κορυφώσεις: Οι καλοκαιρινοί μήνες και οι περιόδους διακοπών βλέπουν τεράστια εισροή ταξιδιωτών, κάνοντας τις αεροπορικές εταιρείες να κάνουν υπερκράτηση πτήσεων πιο επιθετικά.
Επιχειρηματικές και διεθνείς συνδέσεις: Η Αθήνα λειτουργεί ως πύλη μεταξύ Ευρώπης και Ασίας, αυξάνοντας τη ζήτηση πτήσεων για επιχειρηματίες ταξιδιώτες.
Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη και χρειάζεσαι να φτάσεις στον προορισμό σου επειγόντως, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:
Αν πετάς εντός Ευρώπης, μπορείς να βρεις επιλογές της τελευταίας στιγμής από κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης (SKG) – Το δεύτερο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ελλάδας, με συχνές ευρωπαϊκές συνδέσεις.
Αεροδρόμιο Σαντορίνης (JTR) – Αν ο προορισμός σου είναι μια σημαντική ευρωπαϊκή πόλη, η Σαντορίνη μερικές φορές έχει διαθέσιμες θέσεις.
Για εσωτερικά ταξίδια, το δίκτυο πλοίων και τρένων της Ελλάδας παρέχει εναλλακτικές διαδρομές. Αν η πτήση σου ήταν για προορισμό σε νησί, τα πλοία από το Λιμάνι του Πειραιά μπορεί να είναι μια επιλογή.
Αν η υπερκρατημένη πτήση ήταν με μια μεγάλη αεροπορική εταιρεία όπως η Aegean Airlines ή η Ryanair, έλεγξε αν κάποια άλλη αεροπορική προσφέρει εισιτήρια της τελευταίας στιγμής για τον προορισμό σου.
Ψέμα! Σύμφωνα με την EU 261, αν δεν σου επιτραπεί η επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, δικαιούσαι τόσο εναλλακτική πτήση και χρηματική αποζημίωση.
Λάθος! Οι επιβάτες που αντιμετωπίζουν υπεράριθμες κρατήσεις έχουν τα ίδια δικαιώματα με εκείνους που επηρεάζονται από ακυρώσεις και καθυστερήσεις πτήσεων.
Λάθος! Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν κουπόνια, εκπτώσεις ή αναβαθμίσεις για να μην διεκδικήσεις αποζημίωση. Μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις χρηματική αποζημίωση ακόμα και αν δεχτείς εναλλακτική μεταφορά.
Η διεκδίκηση της αποζημίωσής σου είναι εύκολη με το Trouble Flight:
Έλεγξε την Επιλεξιμότητά σου – Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο μας για να δεις αν δικαιούσαι έως και €600.
Υπόβαλε την Αίτησή σου – Παρείχε τα στοιχεία της πτήσης σου και η ομάδα μας θα αναλάβει τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία.
Πάρε τα Χρήματα – Αν επιτύχουμε, λαμβάνεις την αποζημίωσή σου απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στο Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος, δεν χρειάζεται να υποφέρεις σιωπηλά. Οι νόμοι της ΕΕ προστατεύουν τα δικαιώματά σου και μπορεί να δικαιούσαι €600 σε αποζημίωση. Μην δεχτείς κουπόνια από την αεροπορική εταιρεία – πάρε τα χρήματα που δικαιούσαι!
Ξεκίνησε τώρα την αίτησή σου με το Trouble Flight και άσε μας να παλέψουμε για τα δικαιώματά σου.