Η Γερμανία φιλοξενεί μερικά από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια στην Ευρώπη, όπως το Φρανκφούρτης, το Μόναχο και το Βερολίνο Βρανδεμβούργο. Με εκατομμύρια επιβάτες που ταξιδεύουν κάθε χρόνο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια απ' όσα διαθέτουν, αναμένοντας ότι κάποιοι ταξιδιώτες δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν εμφανιστούν όλοι, μπορεί να σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αν συμβεί αυτό, έχεις δικαιώματα – και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600 €.
Οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν περισσότερα εισιτήρια απ' όσα διαθέτουν γιατί αναμένουν ακυρώσεις. Πουλώντας περισσότερα εισιτήρια, εξασφαλίζουν τη μέγιστη πληρότητα, αυξάνοντας τα κέρδη τους. Ωστόσο, όταν εμφανιστούν όλοι οι επιβάτες, κάποιοι ταξιδιώτες απομακρύνονται αναγκαστικά.
Ο κανονισμός EU261/2004 προστατεύει τους επιβάτες που αναχωρούν από τη Γερμανία (ή φτάνουν με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ) όταν οι πτήσεις είναι καθυστερημένες, ακυρώνονται ή υπερκρατούνται. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σου λόγω υπερκράτησης, δικαιούσαι νόμιμα:
Πίνακας Αποζημίωσης για Υπερκράτηση στη Γερμανία
Απόσταση Πτήσης | Αποζημίωση (€) |
---|---|
Έως 1.500 χλμ | 250 € |
1.500 – 3.500 χλμ | 400 € |
Πάνω από 3.500 χλμ | 600 € |
Εάν έχεις κολλήσει λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, εξετάσε τα κοντινά εναλλακτικά αεροδρόμια. Για παράδειγμα:
Η αλλαγή αεροδρομίων μπορεί να σε φτάσει στον προορισμό σου πιο γρήγορα από το να περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση της αεροπορικής εταιρείας.
Πολλοί ταξιδιώτες νομίζουν ότι αν δεχτούν εναλλακτική πτήση, χάνουν το δικαίωμα αποζημίωσης. Αυτό είναι ψευδές. Ακόμη κι αν η αεροπορική εταιρεία σε επανακρατήσει σε άλλη πτήση μέσα σε λίγες ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600.
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι διαβόητες για υπεράριθμες κρατήσεις, ιδίως σε δημοφιλείς διαδρομές από τη Γερμανία. Αυτές περιλαμβάνουν:
Ανεξαρτήτως της αερογραμμής, ο κανονισμός ΕΕ261 εφαρμόζεται εξίσου, και έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση, επανδρομολόγηση και φροντίδα.
Η αερογραμμή μπορεί να καθυστερήσει ή να αρνηθεί να πληρώσει την αποζημίωση. Εκεί έρχεται η Trouble Flight για να βοηθήσει:
Αν η πτήση σου ήταν υπερκρατημένη στη Γερμανία, μην αφήσεις την αερογραμμή να αποφύγει να σου πληρώσει ό,τι σου χρωστάει. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα!