Німеччина – це місце з одними з найбільш завантажених аеропортів Європи, як-то Франкфурт, Мюнхен, і Берлін-Бранденбург. Через мільйони пасажирів, які літають щороку, авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, очікуючи, що деякі пасажири не прийдуть. Але якщо всі приходять, тебе можуть не пустити на борт через перепродаж. У такому випадку в тебе є права – і ти можеш отримати до 600 євро компенсації.
Авіакомпанії продають більше місць, ніж доступно, бо очікують відсутності деяких пасажирів. Це дозволяє їм заповнити літаки повністю та підвищити прибутки. Але якщо всі пасажири з'являються, декому доводиться залишатись на землі.
Регламент ЄС 261/2004 захищає пасажирів, що вилітають з Німеччини (або прибувають на літаках ЄС), коли рейси затримано, скасовано або перепродано. Якщо тебе не пустили на борт через перепродаж, ти маєш право на:
Таблиця компенсації за перепродаж рейсів у Німеччині
Відстань польоту | Компенсація (євро) |
---|---|
До 1,500 км | 250 € |
1,500 – 3,500 км | 400 € |
Понад 3,500 км | 600 € |
Якщо застряг через овербукінг, розглянь альтернативні аеропорти поблизу. Наприклад:
Зміна аеропорту може допомогти дістатися до твоєї мети швидше, ніж очікування найближчого рейсу від авіакомпанії.
Багато хто думає, що якщо погоджуються на інший рейс, то втрачають право на компенсацію. Це неправда. Навіть якщо тебе перебронювали на інший рейс протягом кількох годин, ти все одно можеш отримати до €600.
Деякі авіакомпанії мають репутацію за перенавантаження рейсів, особливо на популярних маршрутах з Німеччини. Серед них:
Незалежно від авіакомпанії, EU261 діє однаково, і ви маєте право на компенсацію, перенаправлення та турботу.
Авіакомпанія може затримати або відмовити у виплаті компенсації. Тут допоможе Trouble Flight:
Якщо ваш рейс був перенавантажений у Німеччині, не дозволяйте авіакомпанії ухилятися від виплат. Залишайте заявку на компенсацію сьогодні!