Almanya, Avrupa'nın en yoğun havalimanlarından bazılarına ev sahipliği yapıyor, bunlar arasında Frankfurt, Münih ve Berlin Brandenburg var. Her yıl milyonlarca yolcu seyahat ettiği için, hava yolları genellikle bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak fazla bilet satıyor. Ama herkes geldiğinde, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmayabilirsin. Eğer bu başına gelirse, hakların var ve 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir.
Hava yolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini tahmin ettikleri için fazla bilet satarlar. Daha fazla bilet satarak, maksimum doluluk sağlarlar ve karlarını artırırlar. Ancak, tüm yolcular geldiğinde bazı yolcular zorla geri çevrilir.
EU Regulation 261/2004, Almanya'dan (veya bir AB hava yoluyla gelen) uçuşlarda yolcuları gecikme, iptal veya fazla rezervasyon durumunda korur. Eğer fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmazsan, yasalar gereği aşağıdaki haklara sahipsin:
Almanya'da Fazla Rezervasyon Tazminat Tablosu
Uçuş Mesafesi | Tazminat (€) |
---|---|
1500 km'ye kadar | €250 |
1500 - 3500 km | €400 |
3500 km'den fazla | €600 |
Aşırı rezervasyon yüzünden mahsur kaldıysan, yakınlardaki alternatif havalimanlarını düşün. Örneğin:
Havalimanı değiştirerek, havayolunun bir sonraki uygun uçuşunu beklemekten daha hızlı varışa ulaşabilirsin.
Pek çok yolcu, alternatif uçuşu kabul ederlerse tazminat hakkını kaybettiklerini düşünür. Bu yanlış. Havayolu seni birkaç saat içinde başka bir uçuşa yeniden rezervasyon yapsa bile, €600’ye kadar tazminat talep edebilirsin.
Bazı havayolları, özellikle Almanya’dan popüler rotalarda, aşırı rezervasyon konusunda ünlüdür. Bunlar şunları içerir:
Hangi havayolu olursa olsun, EU261 eşit şekilde geçerlidir ve tazminat, yeniden yönlendirme ve bakım hakkına sahipsiniz.
Havayolu tazminatı ödemeyi geciktirebilir veya reddedebilir. İşte Trouble Flight devreye giriyor:
Almanya’da uçuşunuz fazla bilet satıldıysa, havayolunun borçlu oldukları parayı ödemekten kaçınmasına izin vermeyin. Tazminatınızı bugün talep edin!