Co zrobić, jeśli twój lot jest przepełniony w Niemczech?
Niemcy to dom dla niektórych z najruchliwszych lotnisk w Europie, w tym Frankfurt, Monachium i Berlin Brandenburg. Z milionami pasażerów podróżujących co roku, linie lotnicze często sprzedają więcej biletów, oczekując, że niektórzy podróżni nie pojawią się. Ale kiedy wszyscy się pojawią, możesz zostać odmówiony wejścia na pokład z powodu przepełnienia. Jeśli tak się stanie, masz prawa – i możesz być uprawniony do odszkodowania do 600 €.
Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów?
Linie lotnicze sprzedają więcej miejsc, ponieważ przewidują nieobecności. Sprzedając więcej biletów niż dostępnych miejsc, zapewniają maksymalne zapełnienie, zwiększając swoje zyski. Jednak kiedy wszyscy pasażerowie się pojawią, niektórzy podróżni są przymusowo usunięci.
Twoje prawa zgodnie z EU261 w Niemczech
Rozporządzenie UE 261/2004 chroni pasażerów odlatujących z Niemiec (lub przylatujących na unijne linie lotnicze), gdy loty są opóźnione, odwołane lub przepełnione. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, masz prawo do:
- Odszkodowania od 250 € do 600 €, w zależności od odległości lotu
- Alternatywnych rozwiązań lotniczych bez dodatkowych kosztów
- Posiłków i napojów podczas oczekiwania
- Zakwaterowania w hotelu, jeśli następny lot jest następnego dnia
Tabela odszkodowań za przepełnienie w Niemczech
Odległość lotu | Odszkodowanie (€) |
---|
Do 1,500 km | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 400 € |
Powyżej 3,500 km | 600 € |
Co zrobić, jeśli twój lot jest przepełniony w Niemczech?
- Nie oddawaj swojego miejsca dobrowolnie, chyba że linia lotnicza zaoferuje ci atrakcyjną ofertę.
- Poproś o dowód, że odmówiono ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu pasażerów.
- Zażądaj natychmiastowego odszkodowania lub ponownego rezerwowania na najbliższy dostępny lot.
- Zachowaj paragony za dodatkowe wydatki, takie jak posiłki czy transport do hotelu.
- Złóż wniosek o odszkodowanie w Trouble Flight, aby upewnić się, że otrzymasz należne pieniądze.
Alternatywne lotniska w Niemczech – opcje ponownej rezerwacji
Jeśli utkniesz z powodu nadkompletu, rozważ pobliskie alternatywne lotniska. Na przykład:
- Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Jeśli nadkomplet na lotnisku we Frankfurcie, sprawdź loty z Hahn, około 120 km, osiągalne autobusem lub wynajętym samochodem.
- Monachium (MUC) & Norymberga (NUE) – Nadkomplet w Monachium? Norymberga jest mniej niż dwie godziny pociągiem, oferując dodatkowe opcje lotów.
- Berlin Brandenburg (BER) & Lipsk (LEJ) – Jeśli loty w Berlinie są pełne, Lipsk jest 90 minut pociągiem stąd.
Zmiana lotnisk może cię szybciej przybliżyć do celu niż czekanie na następny dostępny lot.
Odszkodowanie nawet jeśli linia lotnicza oferuje alternatywny lot
Wielu podróżnych zakłada, że jeśli zaakceptują alternatywny lot, tracą prawo do odszkodowania. To fałsz. Nawet jeśli linia lotnicza przełoży cię na inny lot w ciągu kilku godzin, możesz wciąż ubiegać się o odszkodowanie do 600 €.
Przepełnienie w Niemczech – popularne linie lotnicze i prawa pasażerów
Niektóre linie lotnicze są znane z nadkompletu pasażerów, szczególnie na popularnych trasach z Niemiec. Należą do nich:
- Lufthansa – Niemieckie linie lotnicze często sprzedają za dużo biletów z powodu dużego popytu.
- Eurowings – Tanie linie lotnicze mogą sprzedać za dużo biletów, zwłaszcza w sezonie wysokim.
- Ryanair & EasyJet – Tanie linie często liczą na pełne loty, co prowadzi do częstszych przypadków przepełnienia.
Bez względu na linię lotniczą, EU261 obowiązuje równomiernie, i masz prawo do odszkodowania, zmiany trasy i opieki.
Jak ubiegać się o odszkodowanie za przepełnienie w Niemczech
Linia lotnicza może opóźniać lub odmówić wypłaty odszkodowania. Tu wkracza Trouble Flight:
- Prześlij swoją sprawę do nas – To zajmuje tylko kilka minut.
- My zajmujemy się negocjacjami z linią lotniczą w Twoim imieniu.
- Otrzymujesz swoje odszkodowanie – Zero ryzyka, zero problemów!
Jeśli Twój lot był przepełniony w Niemczech, nie pozwól linii lotniczej uniknąć wypłaty tego, co Ci się należy. Ubiegnij się o odszkodowanie dzisiaj!