Tyskland har nogle af de travleste lufthavne i Europa, herunder Frankfurt, München og Berlin Brandenburg. Med millioner af passagerer, der rejser hvert år, overbooker flyselskaberne ofte billetter i forventning om, at nogle rejsende ikke dukker op. Men når alle ankommer, kan du blive nægtet boarding på grund af overbooking. Hvis dette sker, har du rettigheder – og du kan være berettiget til op til €600 i kompensation.
Flyselskaberne oversælger sæder, fordi de forventer no-shows. Ved at sælge flere billetter end tilgængelige, sikrer de maksimal belægning og øger deres profit. Men når alle passagerer dukker op, bliver nogle rejsende tvunget til at blive bumpet.
EU-forordning 261/2004 beskytter passagerer, der afgår fra Tyskland (eller ankommer med et EU-flyselskab), når fly er forsinkede, aflyst eller overbooket. Hvis du bliver nægtet boarding imod din vilje på grund af overbooking, har du lovmæssigt ret til:
Kompensationstabel for overbooking i Tyskland
Flyafstand | Kompensation (€) |
---|---|
Op til 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km | €600 |
Hvis du sidder fast på grund af overbooking, overvej alternative lufthavne i nærheden. For eksempel:
At skifte lufthavn kan få dig til din destination hurtigere end at vente på flyselskabets næste tilgængelige fly.
Mange rejsende tror, at de mister retten til kompensation, hvis de accepterer et alternativt fly. Det er forkert. Selv hvis flyselskabet ombooker dig til et andet fly inden for få timer, kan du stadig kræve op til €600.
Nogle flyselskaber er berygtede for overbooking af fly, især på populære ruter fra Tyskland. Disse inkluderer:
Uanset flyselskabet, gælder EU261 lige meget, og du har ret til kompensation, ombooking, og pleje.
Flyselskabet kan forsinke eller nægte at betale kompensation. Det er her Trouble Flight kommer ind:
Hvis dit fly blev overbooket i Tyskland, lad ikke flyselskabet undgå at betale det, de skylder. Kræv din kompensation i dag!