Преполнување Германија

Што да направиш ако ти е презакажан летот во Германија?

Германија е дом на некои од најзафатените аеродроми во Европа, вклучувајќи ги Франкфурт, Минхен и Берлин Бранденбург. Со милиони патници кои патуваат секоја година, авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има места, очекувајќи некои патници да не се појават. Но, кога сите ќе пристигнат, можеш да бидеш одбиен за влегување поради презакажување. Ако тоа се случи, имаш права – и можеш да добиеш до 600 евра обештетување.

Зошто авиокомпаниите презакажуваат летови?

Авиокомпаниите продаваат повеќе седишта отколку што има бидејќи очекуваат некои патници да не се појават. Продавајќи повеќе билети отколку што имаат седишта, тие обезбедуваат максимално исполнување, зголемувајќи ги своите профити. Меѓутоа, кога сите патници ќе се појават, некои патници се принудно изместени.

Твоите права според EU261 во Германија

EU Регулатива 261/2004 ги заштитува патниците кои поаѓаат од Германија (или пристигаат со авиокомпанија од ЕУ) кога летовите се одложени, откажани или презакажани. Ако ти е одбиено влегување против твоја волја поради презакажување, законски имаш право на:

• Обештетување меѓу 250 и 600 евра, во зависност од дистанцата на летот
• Алтернативни аранжмани за лет без дополнителни трошоци
• Оброци и освежувања додека чекаш
• Сместување во хотел ако следниот лет е следниот ден

Табела за обештетување за презакажување во Германија

Што да направиш ако ти е презакажан летот во Германија?

1. Не ја давај доброволно твојата седиште, освен ако авиокомпанијата не нуди понуда што ти одговара.
2. Побарај доказ дека ти бил одбиен укрцувањето поради препродажба на билети.
3. Побарај веднаш компензација или пререзервација на следниот достапен лет.
4. Чувај ги сметките за сите дополнителни трошоци, како што се храна или транспорт до хотел.
5. Поднеси барање за компензација со Trouble Flight за да се увериш дека ги добиваш парите што ги заслужуваш.

Алтернативни аеродроми во Германија – Опции за пререзервација

Ако си заглавен поради препродажба на билети, размисли за алтернативни аеродроми во близина. На пример:

• Франкфурт (FRA) & Франкфурт-Хан (HHN) – Ако си препродаден во аеродромот во Франкфурт, провери летови од Хан, околу 120 км одалечен, до кој може да се стигне со автобус или изнајмен автомобил.
• Минхен (MUC) & Нирнберг (NUE) – Препродаден во Минхен? Нирнберг е под два часа со воз, нудејќи дополнителни опции за летови.
• Берлин Бранденбург (BER) & Лајпциг (LEJ) – Ако летовите од Берлин се полни, Лајпциг е 90 минути возење одалечен.

Сменување на аеродромите можеби ќе те однесе до твојата дестинација побргу отколку чекање за следниот достапен лет на авиокомпанијата.

Компензација дури и ако авиокомпанијата нуди алтернативен лет

Многу патници претпоставуваат дека ако прифатат алтернативен лет, ја губат својата право на компензација. Ова е неточно. Дури и ако авиокомпанијата те пререзервира на друг лет во рок од неколку часа, може уште да побараш до €600.

Препродажба на билети во Германија – Заеднички авиокомпании и права на патници

Некои авиокомпании се познати по препродажба на билети, особено на популарни рути од Германија. Тие вклучуваат:

• Lufthansa – германскиот национален авиопревозник често ги преполнува летовите поради големата побарувачка.
• Eurowings – буџетските авиокомпании често ги преполнуваат летовите, особено во шпиц сезона.
• Ryanair & EasyJet – нискобуџетните авиокомпании честопати се потпираат на полни летови, што доведува до повеќе случаи на преполнување.

Без разлика на авиокомпанијата, EU261 важи еднакво, и имаш право на обесштетување, пренасочување и грижа.

Како да го бараш твоето обесштетување за преполнување на лет во Германија

Авиокомпанијата може да го одложи или одбие да плати обесштетување. Тука помага Trouble Flight:

1. Поднеси го твојот случај кај нас – тоа трае само неколку минути.
2. Ние ги водиме преговорите со авиокомпанијата во твое име.
3. Ги добиваш твоите пари – без ризик, без мака!

Ако твојот лет беше преполнет во Германија, не дозволувај авиокомпанијата да избегне да ти плати. Поднеси барање за обесштетување денес!