O que fazer se seu voo estiver com overbooking na Alemanha?

A Alemanha tem alguns dos aeroportos mais movimentados da Europa, como Frankfurt, Munique e Berlim Brandenburg. Com milhões de passageiros viajando todo ano, as companhias aéreas frequentemente vendem mais passagens do que o número de assentos disponíveis, esperando que alguns passageiros não apareçam. Mas, quando todo mundo aparece, você pode ser impedido de embarcar por causa do overbooking. Se isso acontecer, você tem direitos – e pode receber até €600 de compensação.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

As companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis porque contam com passageiros que não aparecem. Fazendo isso, elas garantem ocupação máxima, aumentando seus lucros. Mas, quando todos os passageiros aparecem, alguns acabam sendo forçadamente barrados.

Seus direitos sob a regulamentação EU261 na Alemanha

A Regulamentação Europeia 261/2004 protege passageiros saindo da Alemanha (ou chegando em uma companhia aérea da UE) quando os voos estão atrasados, cancelados ou com overbooking. Se você for impedido de embarcar contra sua vontade devido ao overbooking, você tem direito legal a:

  • Compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo
  • Arranjos alternativos de voo sem custo adicional
  • Refeições e bebidas enquanto espera
  • Hospedagem em hotel se o próximo voo for no dia seguinte

Tabela de compensação por overbooking na Alemanha

Distância do voo Compensação (€)
Até 1.500 km €250
1.500 – 3.500 km €400
Mais de 3.500 km €600

O que fazer se seu voo estiver com overbooking na Alemanha?

  1. Não desista do seu assento a menos que a companhia aérea ofereça um acordo que valha a pena.
  2. Peça uma prova de que você foi negado no embarque por overbooking.
  3. Exija compensação imediata ou um novo voo o mais rápido possível.
  4. Guarde os comprovantes de despesas extras, como refeições ou transporte para um hotel.
  5. Envie um pedido de compensação com a Trouble Flight pra garantir o dinheiro que você merece.

Aeroportos Alternativos na Alemanha – Opções de Rebooking

Se você está preso por causa de overbooking, considere aeroportos alternativos próximos. Por exemplo:

  • Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Overbooking em Frankfurt? Veja voos em Hahn, a cerca de 120 km de distância, acessível de ônibus ou carro alugado.
  • Munique (MUC) & Nuremberg (NUE) – Overbooking em Munique? Nuremberg está a menos de duas horas de trem, com opções de voos adicionais.
  • Berlim Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Voo lotado em Berlim? Leipzig fica a 90 minutos de trem de distância.

Mudar de aeroporto pode te levar ao destino mais rápido do que esperar o próximo voo disponível da companhia aérea.

Compensação Mesmo Se a Companhia Oferecer Outro Voo

Muitos viajantes acham que aceitar outro voo significa abrir mão da compensação. Isso é mentira. Mesmo que a companhia aérea te realoque em outro voo em algumas horas, você pode reivindicar até €600.

Overbooking na Alemanha – Principais Companhias e Direitos dos Passageiros

Algumas companhias aéreas são conhecidas por fazerem overbooking, especialmente em rotas populares da Alemanha. Essas incluem:

  • Lufthansa – A principal companhia da Alemanha frequentemente faz overbooking por conta da alta demanda.
  • Eurowings – Voos de companhias econômicas podem ser vendidos além da capacidade, especialmente em épocas de pico.
  • Ryanair & EasyJet – Companhias de baixo custo geralmente dependem de voos cheios, o que leva a mais casos de overbooking.

Independentemente da companhia aérea, o EU261 se aplica igualmente, e você tem direito a compensação, reembolso e assistência.

Como Pedir Sua Compensação por Overbooking na Alemanha

A companhia aérea pode atrasar ou recusar o pagamento da compensação. É aí que a Trouble Flight entra:

  1. Envia seu caso pra gente – Leva só alguns minutinhos.
  2. Nós negociamos com a companhia aérea por você.
  3. Você recebe sua compensação – Sem riscos, sem estresse!

Se seu voo teve overbooking na Alemanha, não deixe a companhia fugir de pagar o que deve. Peça sua compensação hoje mesmo!

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O que nossos clientes dizem sobre nós

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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