La Germania ospita alcuni degli aeroporti più trafficati d'Europa, tra cui Francoforte, Monaco e Berlino Brandeburgo. Con milioni di passeggeri che viaggiano ogni anno, le compagnie aeree spesso vendono più biglietti del dovuto, aspettandosi che alcuni viaggiatori non si presentino. Ma quando tutti arrivano, potresti essere negato l'imbarco a causa di sovraprenotazione. Se succede, hai dei diritti – e potresti avere diritto fino a €600 di compensazione.
Le compagnie aeree vendono più posti perché prevedono delle mancate presenze. Vendendo più biglietti di quanti siano disponibili, garantiscono la massima occupazione, aumentando i loro profitti. Tuttavia, quando tutti i passeggeri si presentano, alcuni viaggiatori vengono forzatamente respinti.
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri che partono dalla Germania (o che arrivano su una compagnia aerea dell'UE) quando i voli sono ritardati, cancellati o sovraprenotati. Se ti viene negato l'imbarco contro la tua volontà a causa di sovraprenotazione, hai diritto legalmente a:
Tabella di Compensazione per Sovraprenotazione in Germania
Distanza del Volo | Compensazione (€) |
---|---|
Fino a 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Oltre 3,500 km | €600 |
Se sei bloccato a causa dell'overbooking, considera aeroporti alternativi nelle vicinanze. Ad esempio:
Passare ad un altro aeroporto potrebbe portarti alla tua destinazione più velocemente che aspettare il prossimo volo disponibile della compagnia aerea.
Molti viaggiatori pensano che se accettano un volo alternativo, perdono il diritto al risarcimento. Questo è falso. Anche se la compagnia aerea ti riprenota su un altro volo entro poche ore, puoi ancora richiedere fino a €600.
Alcune compagnie aeree sono famose per l'overbooking dei voli, soprattutto sulle rotte popolari dalla Germania. Queste includono:
Indipendentemente dalla compagnia aerea, il regolamento EU261 si applica ugualmente, e hai il diritto a compensazione, riprotezione e assistenza.
La compagnia aerea potrebbe ritardare o rifiutare di pagare il risarcimento. È qui che entra in gioco Trouble Flight:
Se il tuo volo è stato sovraprenotato in Germania, non lasciare che la compagnia aerea eviti di pagarti ciò che ti spetta. Richiedi il tuo risarcimento oggi!